Да.. действительно позвонили представители компании Хофф и согласовали доставку нового плафона! Сегодня должны получить спасибо !
Пожалуйста найдите мой заказ и ответьте мне письменно решение по данному вопросу для обращения в Роспотребнадзор
755543 : Енгибарян Ануш
для работы над обращением необходимы фото упаковки и маркировки люстры, фото товара. Номер для предоставления фотоматериалов (Whats App) 7 938-164-63-67
E-mail: [email protected]г
вот номер обращения по которому мне отказано в обмене плафона
Купила в интернет-магазине светодиодную люстру доставили поздно ночью курьер не предложил осмотреть товар через 3 минуты после ухода курьера открыла коробку а плафон поломаны обратилась в сервисный центр через 10 минут мне сказали прислать фотографии в итоге приняли решение что они не могут ли бесплатно поменять плафон только за деньги... Просто безобразие доставили поломанную люстру и не признают это! Они работают непрофессионально.. Сейчас буду писать претензию и обращаться в роспотребнадзор и решать вопрос другим способом в жизни больше не пойду в этот магазин
|