Мебель / Интерьер Жалобы

Заказывал шкаф

Заказывал шкаф Как меня задолбали всякие конторки, непонятные шарашки, которые за н-сумму, пытаются пропихнуть свои дополнительные услуги. А мне всего лишь нужен стильный шкаф-купе. Без подсветки, ручек из слоновой кости, выделки кожи-рожи ит. Д. Когда я совсем разочаровался и думал купить обычный стул, складывая на него свое шмотье, братан посоветовал мне ваш сайт. Я был крайне удивлен, большим ассортиментом. Сделал заказ на сайте, перезвонила девушка, подтвердила заказ. И все. Ну, думаю, лет через ...цать...

Непредоставление гарантии [Неподтверждённая]

Непредоставление гарантии Кровать Люкс. Поднимал подъемный механизм и его на моих глазах вырвало из ребра кровати. Позвонил в ремонтную службу сказали, что этот случай не подходит под их гарантию и ремонт и замен деталей не предоставят! Никогда не покупайте у них мебель!

Часть товара доставлена в ненадлежащем состоянии [Неподтверждённая]

Часть товара доставлена в ненадлежащем состоянии Заказали в магазине стенку Мальта, ждали неделю, привезли, выгрузили к подъезду на лавочку без нашего присутствия, доставка была платная, 650р,к сожалению обнаружили дефект только когда решили заносить короба домой, не поднимая, не трогая товар, увидели дефекты и сразу решили сделать фото, сразу стали звонить, нам сказали что поздно уже, перезвоните завтра

Выполнение договора [Неподтверждённая]

Выполнение договора Сделала предоплату по договору л-жж0000000186 от 23.05.19г. В договоре шкаф, кровать-чердак и матрас. Мебель одного цвета. 18.06.19 оплатила всю сумму по договору. И опс - шкафа нет и снят с производства! Менеджер предложила шкаф другого цвета уже с удорожанием на 5тр. - я отказалась. Т. К. Шкаф буду где-то искать и платить снова за доставку - менеджер предложила сделать доставку бесплатно. Но! - доставку выставили с утра 950 руб. !, к вечеру, после всех разборок, предложили платить 1200 руб! Я отказалась! Отвратительная компания и сервис ужасный!

Нарушены сроки доставки мебели [Неподтверждённая]

Нарушены сроки доставки мебели Проблема с доставкой мебели Добрый день! Приобретали мебель:диван, стенку и 2 груши пуф. Договор Б-АТ0000000156 ОТ 14 мая 2019 года. В договоре прописан срок доставки 25 дней с момента оплаты! Диван, стенка(доставили стенку после 23 часов, а позвонили о доставке в 9 утра!) доставили. С грушами проблема! До сих пор их нет. Продавцы не могут ответить на вопрос о том, где пуфы!?! Обещают перезвонить, никакой обратной связи нет. Общаются по-хамски! Приобретали в г. АНГАРСК ИП ГРАСМИК МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ. 25 мая намерены обратиться в роспотребнадзор.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Здравствуйте! Итак, предыстория: Заказала диван 30.03.2019 года, МОНАКО ВИП ГРЕЙ. Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019). В итоге диван привезли только 17.05.2019 (что уже является нарушением исполнения договора купли-продажи), так же диван оказался с браком. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки 17.05.2019, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019. Диван забрали...

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван 30.05.2019 г был куплен диван, привезли 02.06, спать невозможно диван совершенно не тот который стоял в магазине, дерево оббитое тканью, доски впиваются в тело аж до боли, разве так можно обманывать людей, ведь в магазине стоял мягкий диван! 11.06 написала заявление на обмен, позвонил продавец 13.06 и сказал вам отказано такой наполнитель и должен быть, а как быть если его нет наполнителя! Так по мимо того диван уже продавился!

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Здравствуйте Меня зовут Подсекаева Любовь Валентиновна Купила недавно стенку от 28 мая 2019 г.Мебель по договору Б-3Г000000023 Виго Венге Белый 30;30 В компании Мебель тут дешевле по акции 12999 рублей плюс доставка 650 Подъем 150 руб Итого с доставкой 13799 рублей Привезли мне стенку 13 июня 2019 года стали собирать 15 июня 2019г В результате чего оказался брак. Одна планка между палками не соответствовала по размеру.Сама стенка низкого качества, опилки. Я требую сделать возврат денег.Я...

Обман покупателей.

Обман покупателей. Отвратительная мебель. Купили диван-кровать на следующий день пытались вернуть его в магазин потому что спать на нём невозможно.. Доски через материал проступают. Материал сразу растягиваться начал.. Возврат денег отказались делать. На претензию из отдела защиты прав потребителей тоже отказали. Обратились в суд. Работа данной компании рассчитана на обман. Мебель не соответствует образцам.

Товар не возвращают

Товар не возвращают Приобрела 25 мая мебель в салоне, сообщила продавцам, чтобы отметили, что будет единовременный самовывоз. Спустя дней 18, после того, когда я позвонила раз 6, мне продавец сообщила, что наконец то можно забрать мебель (по договору 23 дня максимум готовят мебель). По итогу приехала забирать, все отдают, кроме дивана. Стала разбираться, почему его нет, НО Склад говорит, мы не при чем-это логистика. Звоню в магазин, они также отвечают, мы не при чем-это логистика. Звоню на горячую линию, там все...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 12 мая оплатила диван «Атланта Лайн» и комод в г. Сочи по ул. Гагарина 72. Номер договора А-МЛ0000000219. Прочитав отзывы о качестве дивана на порталах, поняла, что меня не устраивает данный товар(диван) и его короткий срок эксплуатации. Согласно Закону о защите прав потребителей №2300-1 от 18.03.2019 написала заявление о возврате денежных средств за диван в размере 9999 руб 00 коп от 16.05.2019. От доставки дивана отказалась. До сих пор возврата денег НЕТ. Многочисленно звонила на телефон...

Невозврат денег за некачественный товар [Неподтверждённая]

Невозврат денег за некачественный товар Добрый день! Купила по Договору №В-НА0000000294 от 25.08.2018г. диван Милан в Много Мебели. Диван через несколько месяцев пришел в негодность (находясь на гарантии), подали претензию через несколько дней пришел мастер, оказался брак-дефект пружинного блока. Было решено вернуть деньги.Через еще несколько дней позвонила менеджер и сказала, что претензия одобрена, диван забрали 01.06.2019г, в этот же день было написано заявление на возврат денежных средств. Денег нет до сих пор, хотя Статья 23 ФЗ...

Некачественная мебель

Некачественная мебель Диван милан, со время покупки прошло 1.5 года, развалился каркас, мастер выявил недостатки и поломку. На следующий день был звонок с компании в отказе по ремонту так как был выявлен не гарантийный случай. Помогите разобраться в этой ситуации! Договор о-ки0000000518 от 31 октября 2017 года

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 18 октября 2018 г. преобрела диван Нью-Йорк, буквально месяца через три, у него стали проваливаться оба спальных места, что повлекло еще через пару месяцев к разрушение каркаса, диван можно сказать перекосило. Решила позвонить в Мебель Тут, позвонила, объяснила ситуацию, ответили что моя претензия принята, будет назначена экспертиза дивана. В течении недели приехал эксперт, вскрыл диван, сфотографировал и уехал, не оставив никакого заключения, еще через неделю позвонили, сказали что нам...

Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день! надеюсь меня здесь представители "Много мебели" прочтут и услышат. Терпению пришел конец. Проблема та же! Договор № Г-СЕ0000000018 от 18 ноября 2018 (на дворе, прошу заметить, июнь 2019 года) г. Екатеринбург. Мебель до сих пор не доставлена по адресу. Сроки доставки по договору не исполняются. Ни о каких 2-3 днях доставки ( как указано на сайте ) НЕТ! Просила доставить мебель в любые удобные выходные дни. Но нет, у данной компании доставка производится в будние дни с 9 утра до 10...

Диван провалился

Диван провалился Договор ж-мг0000000364 от 12.07.2018. Диван провалился. Мало того что доставили только со второго раза (первый раз привезли грязный и бракованный) второй раз отказывались везти вообще (пока юриста не подключила). Доставка ужасная хамство. Прошу дать официальный ответ, что делать, так как дозвониться до кого либо из представителей очень сложно.

Частичный возврат за непоставленный товар

Частичный возврат за непоставленный товар Пишу жалобу второй раз'так как ответили только частично на жалобу! 6марта 2019г был заключен договор номер д-лл0000000122 между мной и поповым о. И на приобретение товара 1) милан 1кресло стоимостью 12999р, 2) милан вип 3 диван стоимостью 29999рублей 3) декоративная подушка 45*45 (подарок) .6марта 2019года я полностью оплатила стоимость товаров. Диван и декоративные подушки доставили 7марта 2019г. Доставку подьем и сборку осуществил магазин за отдельную плату. Кресло по какой то причине они не...

Невозврат денежных средств за диван

Невозврат денежных средств за диван Здравствуйте! Заказала диван 30.03.2019 года, монако вип грей. Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019) . В итоге диван привезли только 17.05.2019, диван оказался с браком. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019. Диван забрали 28.05.2019 года, я с полученными документами поехала вновь в магазин и написала заявление на...

Дефект мебели не возвращают деньги

Дефект мебели не возвращают деньги 09.06.19 купила кровать ева, матрац ева, и 2комода в подарок. Оплатила наличными 37900 р. При сборке кровати сборщик компании обнаружил, что обивка кожзама протерта до дыр. На претензию никто не перезванивает. Комоды так и не привезли. Хотим возвратить кровать и матрац. Отказаться от дог. Г-сг 00000000404 от 09.06.19г. Продавцы тянут время. Как вернуть товар?

Отсутствие комплектующих материалов

Отсутствие комплектующих материалов Добрый день! Жалоба на компанию Аскона. Привезли кровать в коробках, сборка, по словам менеджеров, осуществляется в день доставки, однако на деле оказалось, что сборка производится только через 3 дня. Мало того, что вся квартира заставлена коробками, пришлось брать отгул на день сборки. Сборщик звонит накануне и говорит, что приедет с 10 утра до 22 вечера. Ладно. Сборщик приехал в 16 часов и, по ходу сборки, выяснил, что не хватает комплектующих деталей в виде крепежных втулок. Претензии по...