День добрый. Заказали ходунки дочке. Артикул 66516841. Заказ был оформлен и оплачен 16.03.2022г. Предполагаемая даты доставки 20.03.2022г. В город Лиски Воронежской области. Изначально товар отслуживался, 18.03.2022г. Прибыл на другой пункт выдачи. После чего отправился в сортировочный центр, и больше не отслеживается. Как вернуть деньги? Везде указанны только мессенджеры, а там отвечают только боты. И кнопки "вернуть деньги" в личном кабинете нет! Хотя должна была уже появится. Я искренне надеюсь, что ваш wildberries, не пытается нас обманывать как какой-то лохотрон.
Купила кухонный набор кристи (стол +стулья) при сборке на 2ой день после покупки обнаружили на ножке стола брак в 3х местах на одной детали, видно сразу брак заводской, оставив заявку на горячей линии о замене делали бракованной, заявку отклонили, на каком основании? Ничего не проверили не посмотрели, все на словах, что за беспредел?
Год назад купили спальный гарнитур в Много мебели, гарантия на мебель в договоре 18 мес (1,5года). у нас сломались ламели (6 шт) Мы позвонили в сервисную службу, прождали специалиста 3 недели, так он и не приехал.. потом поступил звонок об отказе на наше обращение! Каким образом решили этот вопрос до сих пор не понятно! Намерена обращаться во все только возможные инстанции!
|