Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]



10.07.2017 Lena miss

Здравствуйте, год назад купила диван монако в салоне много мебели, (договор чр12ж000000641) он через неделю сломался, пришел мастер починил поужины, но через 5 месяцев он просел и отвалились пружины, я его решила вернуть, диван забрали 15.06.2017, на следующий день написала заявление на возврат, сегодня 10.07.2017 деньги не возвращают, кормят одними обещаниями. Собираюсь идти в суд и подавать на компанию иск.

50 лет нлмк

Россия, Липецкая обл., Липецк

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.07.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.07.2017

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Lena miss 11.07.2017

Я буду очень благодарна,не хотелось доводить это все до суда.

Доп. информация от Lena miss 11.07.2017

Никто мне не позвонит,это ваш стандартный ответ,ваша компания всем так отвечает,завтра иду в роспотребнадзор,а там не помогут,то в суд,хватит.

Доп. информация от Lena miss 12.07.2017

Вы настоящие шарлатаны,все инстанции пройду,вы мне за все заплатите.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.07.2017

Добрый день. Возврат ДС будет осуществлен в течение 5 ближайших дней. Держите меня в курсе пожалуйста. По возможности сообщите о перечислении. Приносим извинения за долгое ожидание.

Доп. информация от Lena miss 21.07.2017

Ну посмотрим ,как они придут в течении 5 дней

Жалоба решена Lena miss 21.07.2017

Сегодня деньги вернули,сколько нервов и слез,спасибо.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.08.2017

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за долгое ожидание.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер