Много Мебели - Возврат денежных средств за некачественный товар [Неподтверждённая]

0

08.05.2016г. купила в магазине Республика г. Красноярск диван Атланта-У за 14990руб. На данный товар установлен гарантийный срок 18 месяцев.
В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток: образовалась большая вмятина.
Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
На основании ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.18 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:
- вернуть уплаченную за товар сумму в размере 149900 руб. в течении 10 дней.
В случае проведения проверки качества товара, в соответствии с требованиями п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», желаю воспользоваться правом на участие в проверке качества и прошу уведомить меня о времени и месте исследования товара. Товар обязуюсь представить специалисту, осуществляющему проверку качества.
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

пр. Красноярский рабочий , дом 27, стр. 4

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.07.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и фио) . По вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «много мебели»

Доп. информация от Еленушка 15.07.2017

Договор № СБ44ГР00000235 от 08 мая 2016 заключен между ИП Гасмик Максимомом Андреевичем и мной Монид Еленой Леонидовной в городе Красноярск

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.07.2017

Добрый день. Вы регистрировали рекламацию по данному обращению? Если у Вас есть претензия по качеству доставленной мебели Вы можете воспользоваться формой "Вызов мастера" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !