Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]



11.07.2017 Наталья Гамова

Купленный 10.06.2016 г. Диван атланта, в течении гарантийного срока, признан бракованным и принято компанией решение - забрать у нас диван и вернуть нам деньги. Деньги до сих пор не вернули. Прошел месяц. Оставляла кучу претензий по телефону, ни на одну претензию - ни одного ответа. Только деньги трачу еще вдобавок на телефонные переговоры. Беспредел. Разберитесь и верните деньги. Либо я иду в суд!
Договор ур163д00000245 от 10.06.2016
возврат от покупателя № мм00000059831 от 06.06.2017
заявление на возврат денежных средств на имя ип морозова л и
принял баев н в 11.06.2017.
Г. Магнитогорск ул. Планерная д.77
гамова наталья владимировна

ул.Планерная д.77

Россия, Челябинская обл., Магнитогорск

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.07.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.07.2017

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.07.2017

Добрый день. Согласно нашим данным ДС Вам были выплачены. Приносим извинения за ситуацию в цело

Жалоба решена Наталья Гамова 20.07.2017

да выплатили. спасибо хоть так!

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте. У меня тоже из Много Мебели диван весь провалился в первые два месяца. Как Вы признали его бракованным? приезжали из компании и сказали, что и так на нем можно спать... ничего как в гробу спишь провалившись... а так все хорошо по их словам. Спасибо

13.07.2017 Наталья Гамова

У нас он провалился в первые две недели. Мы сами подложили туда поролон и успокоились. Спать не спали на нем,только сидели. А спустя год,вообще уже невозможно было сидеть. Ладно добрые люли посоветовали,пока не истек гарантийный срок,вызвать мастера. Мастер сказал,что эта партия была бракованная якобы,и что там сразу что то оторвалось. Своё заключение ,видимо ,передал в компанию. Дня через три позвонили,сообщили,что приняли решение на возврат дивана и возврат денег. Мы,как дураки,обрадовались. Но не тут то было))) вывезли диван сразу де,а вот денег нет второй месяц))

13.07.2017 Ксения П

Вам хоть мастер приехал, нам отказали о осмотре дивана мастером.

Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.07.2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.07.2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.07.2017

Жалоба решена Наталья Гамова 20.07.2017

Комментарии