Много Мебели - Месяц не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
10.07.2017
Наталья Гамова
Купленный 10.06.2016 г. Диван признан не подлежащим замене. Приняли решение забрать диван обратно, а нам вернуть деньги. Диван забрали у нас 10.06.2017, заявление я подала 11.06.2017. До сих пор не возвращают деньги, хотя обязаны в течении 10 дней вернуть. Сколько претензий оставляла по телефону, ни на одну нет ответа. Что делать?
Планерная д.77
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.07.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.07.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Наталья Гамова 10.07.2017
г.Магнитогорск Гамова Наталья ВладимировнаДоп. информация от Наталья Гамова 11.07.2017
Договор УР163Д00000245 от 10.06.2016Возврат от покупателя № ММ00000059831 от 06.06.2017
Заявление на возврат денежных средств на имя ИП Морозова Л И
принял Баев Н В 11.06.2017.