Косметика и парфюмерия Жалобы

Сделала покупку перед 8 марта на сумму 18000 рублей, и не получила ни одного пробника и ни одного подарка. Хотя раньше если сумма покупки была гораздо меньше и пробники и подарки выдавали. На мой вопрос почему нет ничего ответили с неохотой и как будто не понимают о чем я говорю. Чек пробивала Кондрат Т.В. смена 343, дата 5.03.20. Сделала вывод что видимо подарки: например сумки , косметички, полотенца, кремы, маски , пробники и прочее что полагается покупателям видимо забирают себе. Также...

Купила зубную эл. Щетку, дома оказалось насадка запасная вытащена, очень обидно, именно по причине наличия запасной насадки и выбрала купить этот товар. Замечу, что не первый раз попадаюсь, однажды в краске для волос не оказалось ополаскивателя. Заклеивают коробку денежным скотчем, невидимым. Конечно разрывать коробку и проверять я не могу себе позволить. Хочется верить и налетаешь!

В целом меня в вашем лэтуаль всё устраивает, более чем. Но, когда я недавно посещала один из магазинов данной парфюмерной сети, одна из консультантов, когда я к ней обратилась, ответила дословно - что из - за того, что у она всё время теребит своё платье руками она не хочет или не может мне в чем либо помочь... Причём, когда я обратилась к другим консультантам они с радостью мне помогли...

Avon это полное разводилово. Во первых уже обман со стороны, что они предоставляют кредиты это раз, врут их операторы, я взяла продукцию на 18 000 каждый месяц проплачивала, я полностью все проплатила, тут мои данные с лк пропадают и якобы они передают долг непонятно кому.. Передали мои данные чувакам, которые на кипре я в шоке. Подключила я юриста нагло себя вели все исчезли, долга нет потому, что мой юрист предоставила квитанции, а сказать им больше нечего. Вот это и лохотрон. Я сказала, что...

Вчера купила детский крем, дата изготовления 2011г. Срок годности 36м. Сегодня 04.02.2020г! Срок годности закончился как 5 лет назад! Наклеили ценник на крем якобы годен до 2022г. Это как понимать? И это детский крем, обращаю на это внимание и не важно что он стоит копейки... Фото приложила.

16.01.2020 пришла в магазин по данному адресу, тут же же ко мне прицепилась продавщица типа что подсказать. Я пришла с определенной целью мне ничего было не нужно подсказывать, о чем я и сказала. Она прицепилась ко мне с акциями которые мне тоже были не нужны. Куда бы я ни заходила она тащилась за мной и спрашивала, что вам подсказать. Я понимаю что продавцов учат вежливости и продажам, но можно не докапываться когда вам говорят, что ничего не нужно с первого раза?

Сделала заказ в интернет магазине из четырёх позиций на сумму 7770 рублей. Согласовали доставку на определенное время сначала с менеджером отдела доставки. Затем позвонил курьер и сказал, что не успевает, любезно согласилась на доставку позже указанного временного интервала. Обещал позвонить перед доставкой, разговаривал по- хамски, бросил трубку не закончив разговор. Но все мои ожидания были напрасны, товары я так и не получила и звонка не дождалась.

Заказала и оплатила довольно дорогую палетку теней на сайте летуаль. Получила тут же sms подтверждение о принятом заказе с плановой датой доставки. Получение на условиях самовывоза в день заказа, тк товар числился в наличии по указанному адресу магазина. В результате ни в тот день, ни во все последующие дни - тишина. Менеджеры магазина не считают нужным информировать клиента о каких-либо изменениях. Поехала в указанный магазин, сказали, что мой заказ в обработке. В итоге, по прошествии 2х дней...

14.01.2020 я зашла купить тушь, но так как витрина была загорожена привезённой туалетной бумагой (которую не составило бы большого труда просто отодвинуть) я спросила у продавца как мне взять тушь? На что она грубо ответила никак. Очень жаль компанию которая теряет продажи из за таких не ответственных продавцов, которые приходят на работу и тупо отсиживаются. Не одна из них не подошла и не предложила помощь. Прошу принять меры

Косметика стала ужасного качества, не соответствующее цене. Перестановки по магазину не в лучшую сторону, с трудом находишь нужный товар. Многое отсутствует в продаже, такое ощущение, что магазин переквалифицировался в бутик одежды. По-поводу цен, тоже самое, что в улыбке радуге, в дикси стоит гораздо дешевле.

Заказала 26/12/2019 через интернет-сайт butik-parfuma.ru GUCCI II Eau de Parfum 2 шт. Привез курьер в тот же день. Откровенная подделка - и упаковка и сами духи (запах). вторую неделю пытаюсь дозвониться, чтобы вернуть товар. меня футболят с номера 8 499 110 14 57, с комментарием, что по возвратам надо обращаться на номер 8 499 110 31 12, по которому невозможно дозвониться, постоянно занято. Также 27/12/2019 отправила запрос на возврат на электронный адрес [email protected], который также остался без ответа. на сайте нет информации о порядке и сроках возврата.

Являюсь постоянным клиентом магазина Ив Роше в городе Сарапуле Удмуртской Республики, пришла перед новым годом 29.12.2019. Хотела купить подарок дочери, поразило непрофессиональное обслуживание продавцов, на кассе не смогли найти меня в базе данных (карты при себе у меня не было), чтобы предоставить скидки, хотя письма рассылки приходят на мой адрес постоянно, а тут значит нет сведений обо мне, продавец-консультант на мой вопрос о вв кремах в светлых оттенках для дочери, сказала , что к...

В этот магазин я пришла на прошлой неделе, чтобы среди прочего купить себе тушь. Остановила свой выбор на туши Eveline, которой раньше пользовалась. На кассе продавщица стала предлагать мне другую тушь Stellary, которая на порядок качественнее с ее слов, и ещё по акции, я могу купить вторую такую же тушь за 1 рубль. Я по наивности согласилась. Придя домой, я обнаружила в чеке, что вторая тушь обошлась мне в 139 р., а не 1 р. Было обидно, но вернуться в магазин не было возможности, так как дома...

Хочу выразить свое негодование! Я оформила вчера днем заказ. Поздно вечером (в 23:00) мне звонили из колл-центра. Когда звонят в регионы, надо как минимум узнать часовой пояс! Звонить так поздно - просто ужасно! Это во-первых. Во время оформления заказа сайт не принял мою карту, соответственно, платеж не поступил. Информации о том, какие карты принимаются, нет! Это во-вторых. При оплате во второй раз я обнаружила, что есть вариант оплаты при получении товара в пункте выдачи. Отлично...

Первый раз решила заказать духи через интренет-магазин. Так как в обычно магазине не было желаемого объема прафюма для заказа. Найдя интернет-магазин "Духи. рф" была приятна удивлена многочисленным и разнообразным ассортиментом, приятной ценовой политикой, и разными объемами духов, которые можно заказать! Заказла аромат марки "Kilian", и нисколько не пожалела. быстро и удобно оформила заказ. заказ пришел через неделю, упаковка и качество продукта не оставило сомнений! Получила любимый аромат по доступной цене! Спасибо магазину "Духи. рф" за любимый аромат! Номер заказа - 9100928

Итак) Сделала заказ на сайте Ив Роше 23.10.19. Выбрала способ самовывоза через пастомат. Через 2 дня мне позвонила девушка, сказала, что выбранный мой пастомат не работает и предложила выбрать другой. Через три дня я решила отследить свой заказ на сайте и его не было в системе, пообщавшись с консультантами, вопрос решили, мой заказ переоформили. Мне так же сказали, что мне придется ждать заново комплектацию. Решила поинтересоваться, могу ли я отказаться от заказа и вернуть деньги. Оказывается...

При выходе из магазина запищали ворота (покупок не было, кстати, т.к. заявленные на окнах скидки оказались неправдой). Продавец накинулась на меня, я начала предъявлять содержимое сумки. Оказалось, что пищит штрих-код на давно купленной помаде. Странный вопрос:"Вы ею пользовались?", когда очевидно, что осталась половина. В итоге даже не извинились.

После того, как неполученный мною заказ, вернулся в компанию, меня перевели на предоплату, это после 19 лет сотрудничества, из которых 10, я была членом президентского клуба! Мне стыдно за вас! Да и к тому же в сборочных листах вы постоянно пишите: "частые недовложения", я звонила и писала, но мне не ответили! Скажу я: - я срать с вами не сяду на одном поле! Прощайте!

Сегодня (05.10.19) столкнулась с наплевательским отношением со стороны продавца-консультанта отдела косметики и парфюмерии. Девушка (к сожалению, не уточнила ее имени) увлеченно беседовала с другой сотрудницей, на мою просьбу показать ассортимент румян получила надменный взгляд со стороны продавца и ответ, что если я не выбрала что - о конкретное, то помочь она мне ничем не может. Зачем тогда вообще нужны консультанты?

Больше года каждый месяц мне звонят на мой номер спрашивают какого-то человека, я отвечаю, что это не тот номер! Перестаньте звонить! Хватит доставать людей! Наглость жуткая! Предупреждаю, что подам в суд! Прошу удалить мой номер с базы - все равно звонят гады! Нет ничего хуже колл центров и тупых людей, которые думают что телефонные продажи приносят прибыль! Нет! Только ненависть, злобу и раздражение! Человек (абонент) занят, работает разные бывают ситуации, но нет! Нужно втюхивать свой дрянной товар! Прекратите звонить! Хуже ив роше только ив роше!