Косметика и парфюмерия Жалобы

Ужасный персонал, сегодня продавец накричала как бешенная, попросила её мне с выбором подводного карандаша, очень некомпетентна отозвалась обо мне, очень, очень разачарована таким поведением, прежде всего когда набираете персонал, обучайте их првильно подходить к покупателю. Всегда отоваривалась там, теперь ни ногой

Была в магазине, город Саратов) Хотела взять собственно, текстовыделитель) Решаюсь взять, ну и проверяю на руке пишет он или нет) подходит консультант, и начинает орать, типо зачем вы открываете!? Я была в шоке с такого обращения) И это не только со мной, на всех у виду этот консультант со всеми ругалась) Консультант грубый очень! Больше не пойду в этот магазин)

05.10.2020 была в магазине. Две не очень добрые продавщицы отказали мне в обслуживание из-за того, что у меня была маска не натянута на нос! Отказались показать положение, на основании которого они требовали натянуть маску и отказывали в обслуживание, а отправили меня его почитать в администрацию липецка! У меня вопрос... Вы адекватные? У вас продажи равняются планам? Что вы так запросто теряете клиентов? И если ваша беременная продавщица боится заразится короновирусом... Пусть сидит дома!

Из-за недостоверной (не соответствующей действительности) информации на сайте интернет-магазина Л'Этуаль, 28.08.2020 за заказ № 5548799812 от 28.08.2020 перечислила сумму 4 179 р. (самовывоз 29.08.2020 из магазина Макси г. Тула). 29.08.2020 заказ в магазине Макси не выдали, поскольку товар отсутствует в наличии. Таким образом, интернет-магазин получил деньги за уже несуществующий товар. Сегодня 03.10.2020, пошло больше месяца, а ни денег, ни товара. Это обман покупателей

Из за того что была без маски не продали товар. На каком основание моё право хочу ношу маску хочу не ношу. Отношение персонала хамское. Примите меры. Я была с грудным ребёнком товар мне нужен был. Сейчас нет карантина или самоизоляции так что я думаю что персонал магазина так большинство клиентов просто потеряет. Прешлось идти в пятерочку там купила дешевле плохо что далеко от дома. Ваш магазин больше посещать не буду

Добрый день! Прошу обратить внимание на скорость отправки заказов. Ещё неделю назад получила уведомление о том, что мой заказ собран и оплачен. На данный момент все е що е жду, чтобы хотя бы получить уведомление о посылке от НП,а это ещё день ожидания. Крайне расстроена таким сервисом.

В магазине отказались обслуживать без маски. Когда вошла в магазин, ничего не сказали, сообщили только на кассе, когда я уже набрала полную корзину покупок и потратила своё время. То есть ходить по магазину без маски можно, а оплатить покупку нет? На мою просьбу выдать мне маску, сотрудники стали призывать ее оплатить самостоятельно за 159 рублей. Хамское обслуживание, некомпетентные сотрудники.

Приобрела 23.07.2020 шампунь и конционер от одной фирмы. Думала они оба закрыты и ни разу не используемые в качестве тесторов. В итоге пришла домой и вижу данную картину. Крышку легко снять и перелить данную жидкость, что собственно мог кто-либо это сделать. Кондиционер полный и оправдывает свои 700 мл, шампунь же оказался не долитым. Не знаю кто виноват. Само производство или же сотрудники улыбки, но было не приятно.

Продавец лариса постоянно грубит, отвечает на повышенных тонах. На вопрос помочь найти товар в грубой форме и криком начала орать, что такого товара в наличии по такой цене нет. Хотя на полке нигде даже ценника не было на тот продукт, который я выбрала. И это уже неоднократно...

Заказ номер 5472216633, парфюм Burberry Her Intense. Был приобретен 27.05.2020 и с тех пор началась карусель лицемерия и лжи! Возник вопрос насчет оригинальности данного приобретения (ибо адреса производства, местонахождения парфюмерного дома и страны, откуда была продукция не совпадают). Все эти месяцы (хотя максимальный срок рассмотрения претензии, который дает компания - 30 дней) операторы кормят обещаниями, не дают обратную связь, говорят, что отправляют письма менеджеру, но как оказалось -...

12.06.2020 в интернет-магазине сделала заказ на сумму 10163 руб. 19.06 2020 курьер доставил заказ. По условиям Летуаля сначала оплачивается заказ,потом я могу вскрыть коробку. При вскрытии посылки вместо трех наименований в коробке оказался всего один товар. Не хватило товара на сумму 6400 р. Я сразу же обратилась в службу поддержки, моё обращение зарегистрировали и сказали,что в течение 30 дней со мной свяжутся менеджеры и либо довезут недостающий товар,либо вернут деньги. Сегодня...

Позвонила по телефону узнать возьмут меня на работу или нет по вакансии. На все мои вопросы девушка отвечала очень грубо и в конце просто бросила трубку. Считаю, что такие люди не должны находиться на рабочем месте. Сначала она мне по телефону так грубит, а потом и в самом магазине начнёт.

Это какой-то беспредел! Постоянно не докладывают товар! Не возвращают за это деньги! Вы должны мне 657р, почему я должна платить вам за ваши косяки! Я написала в эйвон, какое было недовложение! Но мне отказались вернуть деньги! Отказано по решению территориального менеджера m01633. Всегда, когда были их косяки, уже не однократно были недовложения, но хоть деньги возвращали, а сейчас мне пришлось оплачивать товар, которого просто не положили, вообще не хочется больше заниматься эйвоном, вот из-за таких территориальных менеджеров m01633, верните мои 657 рублей назад!

Никогда не писала жалобы, но настроение испорчено на весь день. Охранник сети Подружка в тц Каширская плаза ходил за мной по всему залу, в магазине было ещё человек 7, на просьбу дать мне свободу выбора в очень грубой форме ответил что это его работа и он будет делать что захочет. Правда не понимаю почему именно я должна была что-то украсть, а другие посетители нет. Мне кажется стоит поставить камеры наблюдения и посадить охранника наблюдать за камерами, чтобы видеть весь зал. К сожалению, не первый раз замечаю, что в магазине Подружка очень злой и грубый персонал.

Купили двухфазное средство для снятия макияжа. Это писец просто! Вечером сняла макияж - утром все глаза в гною! Подумала, может реакция на состав. Ан нет: дочь на следующий день ожидала такая же проблема! Глаз не разлепить, явная инфекция! Вы там ошалели что ли? Что в состав пихаете! Я на вашу контору в суд подам!

Не заказывайте ничего онлайн, в их несчастном магазине! Сделала заказ 14.05. Естественно оплатила, по другому ни как. Пока они мне 10 дней доставляли мой заказ, я плюнула и заказала в другой, нормальной сети (в еве) . Теперь вот уже почти 2 месяца жду возврат средств! У меня сложилось впечатление, что они сейчас только и выживают за счёт моих денег!

Продавец отказала в продаже товара из-за отсутствия маски, хотя по закону не имеет права. Размер штрафа за нарушение прав потребителей по статье 14.8 КоАП РФ может достигать для должностных лиц до 50 000 рублей, а для организаций – до 500 000 рублей. Научите своих сотрудников юридической грамоте. И средства , такие как маски должны выдаваться.

30.04.2020 г. мною Чистовой С.П.через официальный сайт компании Летуаль www.letoile.ru был сделан и полностью оплачен заказ № 5449365808 На общую сумму 5074 (пять тысяч семьдесят четыре рубля 00 коп) В который входило: туалетная вода DOLCE&GABBANA № 3(Туалетная вода, спрей 50мл.) Цена 2625р(две тысячи шестьсот двадцать пять рублей00коп.) и L»IMPERATRICE LANVIN MODERN PRINCESS (Туалетная вода, спрей 60мл.) Цена 2449 (две тысячи четыреста сорок девять рублей00 коп.) 08.05.2020 г. я получила...

17.05.2020 г. заказал в интернет-магазине духи ( ЗАКАЗ № 5466350394). отправлению только присвоили трек-номер, даже не донесли до почты! Уже 11 дней как духи просто не могут отправить из Подольска! Такого отвратительного обслуживания я еще нигде не встречал! Заказы отправляют почтой России. Как выяснилось у тех кто раньше заказывал, товар может идти 3,5 недели! Заказать доставку в магазин и придти забрать нельзя даже по предоплате. Каждый консультант говорит свое как на счет состояния заказа так и на счет условий заказа товара. Бардак полнейший.

Сотрудники компании уже не выбирают время для звонков! Я уже не в первый раз отвечаю, что я не являюсь клиентом и не собираюсь им быть. Оставьте меня в покое своими звонками. Уже сутра рано начали звонить. Наглости вашей предела нет. Если вы не удалите меня из базы и не перестанете беспокоить меня, то я обращусь в соответствующие органы.