Косметика и парфюмерия Жалобы

Доброго времени суток Эйвон кидалово... здесь разводят на деньги и на товар! Заказала я продукцию пришла посылка не вся половины товара нету, меня развели на товар и на деньги, нет денег и товара. По-имени консультант Наталья из Черкасс какая-то инкогнито, обещала помочь вернуть товар но так прошло уже два месяца. Я опять напоминаю о товаре она попросила у меня номер карты банковской чтобы скинуть деньги. Дозвонюсь на следующее утро она меня уже на х** послала. Так что люди не покупайте ничего в Эйвоне и не связывайтесь с консультантами! Берегите свои нервы и свой кошелёк!

Ни когда не думал, что такая компания "Летуаль" и будет так низко мохинировать. Объясню: заказал в интернет магазине "Летуаль" ЗАКАЗ № 5625199110 на сумму: 6 726 рублей - Парфюм духи DiOR, мне пришли, но пришли фактически подделка, запах когда "душишься" не стойкий... Ранее когда покупал в магазинах, запах держал долго, арамат совсем по другому раскрывался, а здесь стойкости нет вообще и аромат раскрывается по другому. Такие пустышки у нас в городе можно купить за 1000 рублей, у мелких ларьков...

Это просто, нонсенс! Рассказываю по порядку. Прихожу с мамой в магазин по адресу саратов, гвардейская 29 (7 дачная) , смотрим краску для волос, выбрали на стеллаже стоит линейка краски 4 тона, каждого по 3-4 коробочки (это важно) т. Е. Выставлена линейка, ценники под каждым тоном 88 руб, берем (у мамы жуткая аллергия на краску, на эту пока не выявили) , подходим к кассе, нам озвучивают цену 105!, на мой резонный вопрос почему? Продавец пулей летит к стеллажу достаёт ценник, но он один, под ним...

Заказала крем по акции в интернет магазине так как в обычно магазине акции не было. Оплатила сразу, по другому не закажешь. Проверяю статус заказа каждый день. Прошло 3 дня, в магазине стационарном появилась такая же акция на один день, ну думаю я ж уже купила, жду еще. Звоню на 5тый день, когда будет заказ, ответ меня убил заказы формируются 10 дней, ждите. На 6ой дней мне пришло письмо, заказ аннулирован. Я звоню в чем причина: на складе закончился товар. Моему возмущению нет придела, 6ть...

Ужасный персонал, сегодня продавец накричала как бешенная, попросила её мне с выбором подводного карандаша, очень некомпетентна отозвалась обо мне, очень, очень разачарована таким поведением, прежде всего когда набираете персонал, обучайте их првильно подходить к покупателю. Всегда отоваривалась там, теперь ни ногой

Была в магазине, город Саратов) Хотела взять собственно, текстовыделитель) Решаюсь взять, ну и проверяю на руке пишет он или нет) подходит консультант, и начинает орать, типо зачем вы открываете!? Я была в шоке с такого обращения) И это не только со мной, на всех у виду этот консультант со всеми ругалась) Консультант грубый очень! Больше не пойду в этот магазин)

05.10.2020 была в магазине. Две не очень добрые продавщицы отказали мне в обслуживание из-за того, что у меня была маска не натянута на нос! Отказались показать положение, на основании которого они требовали натянуть маску и отказывали в обслуживание, а отправили меня его почитать в администрацию липецка! У меня вопрос... Вы адекватные? У вас продажи равняются планам? Что вы так запросто теряете клиентов? И если ваша беременная продавщица боится заразится короновирусом... Пусть сидит дома!

Из-за недостоверной (не соответствующей действительности) информации на сайте интернет-магазина Л'Этуаль, 28.08.2020 за заказ № 5548799812 от 28.08.2020 перечислила сумму 4 179 р. (самовывоз 29.08.2020 из магазина Макси г. Тула). 29.08.2020 заказ в магазине Макси не выдали, поскольку товар отсутствует в наличии. Таким образом, интернет-магазин получил деньги за уже несуществующий товар. Сегодня 03.10.2020, пошло больше месяца, а ни денег, ни товара. Это обман покупателей

Из за того что была без маски не продали товар. На каком основание моё право хочу ношу маску хочу не ношу. Отношение персонала хамское. Примите меры. Я была с грудным ребёнком товар мне нужен был. Сейчас нет карантина или самоизоляции так что я думаю что персонал магазина так большинство клиентов просто потеряет. Прешлось идти в пятерочку там купила дешевле плохо что далеко от дома. Ваш магазин больше посещать не буду

Добрый день! Прошу обратить внимание на скорость отправки заказов. Ещё неделю назад получила уведомление о том, что мой заказ собран и оплачен. На данный момент все е що е жду, чтобы хотя бы получить уведомление о посылке от НП,а это ещё день ожидания. Крайне расстроена таким сервисом.

В магазине отказались обслуживать без маски. Когда вошла в магазин, ничего не сказали, сообщили только на кассе, когда я уже набрала полную корзину покупок и потратила своё время. То есть ходить по магазину без маски можно, а оплатить покупку нет? На мою просьбу выдать мне маску, сотрудники стали призывать ее оплатить самостоятельно за 159 рублей. Хамское обслуживание, некомпетентные сотрудники.

Приобрела 23.07.2020 шампунь и конционер от одной фирмы. Думала они оба закрыты и ни разу не используемые в качестве тесторов. В итоге пришла домой и вижу данную картину. Крышку легко снять и перелить данную жидкость, что собственно мог кто-либо это сделать. Кондиционер полный и оправдывает свои 700 мл, шампунь же оказался не долитым. Не знаю кто виноват. Само производство или же сотрудники улыбки, но было не приятно.

Продавец лариса постоянно грубит, отвечает на повышенных тонах. На вопрос помочь найти товар в грубой форме и криком начала орать, что такого товара в наличии по такой цене нет. Хотя на полке нигде даже ценника не было на тот продукт, который я выбрала. И это уже неоднократно...

Заказ номер 5472216633, парфюм Burberry Her Intense. Был приобретен 27.05.2020 и с тех пор началась карусель лицемерия и лжи! Возник вопрос насчет оригинальности данного приобретения (ибо адреса производства, местонахождения парфюмерного дома и страны, откуда была продукция не совпадают). Все эти месяцы (хотя максимальный срок рассмотрения претензии, который дает компания - 30 дней) операторы кормят обещаниями, не дают обратную связь, говорят, что отправляют письма менеджеру, но как оказалось -...

12.06.2020 в интернет-магазине сделала заказ на сумму 10163 руб. 19.06 2020 курьер доставил заказ. По условиям Летуаля сначала оплачивается заказ,потом я могу вскрыть коробку. При вскрытии посылки вместо трех наименований в коробке оказался всего один товар. Не хватило товара на сумму 6400 р. Я сразу же обратилась в службу поддержки, моё обращение зарегистрировали и сказали,что в течение 30 дней со мной свяжутся менеджеры и либо довезут недостающий товар,либо вернут деньги. Сегодня...

Позвонила по телефону узнать возьмут меня на работу или нет по вакансии. На все мои вопросы девушка отвечала очень грубо и в конце просто бросила трубку. Считаю, что такие люди не должны находиться на рабочем месте. Сначала она мне по телефону так грубит, а потом и в самом магазине начнёт.

Это какой-то беспредел! Постоянно не докладывают товар! Не возвращают за это деньги! Вы должны мне 657р, почему я должна платить вам за ваши косяки! Я написала в эйвон, какое было недовложение! Но мне отказались вернуть деньги! Отказано по решению территориального менеджера m01633. Всегда, когда были их косяки, уже не однократно были недовложения, но хоть деньги возвращали, а сейчас мне пришлось оплачивать товар, которого просто не положили, вообще не хочется больше заниматься эйвоном, вот из-за таких территориальных менеджеров m01633, верните мои 657 рублей назад!

Никогда не писала жалобы, но настроение испорчено на весь день. Охранник сети Подружка в тц Каширская плаза ходил за мной по всему залу, в магазине было ещё человек 7, на просьбу дать мне свободу выбора в очень грубой форме ответил что это его работа и он будет делать что захочет. Правда не понимаю почему именно я должна была что-то украсть, а другие посетители нет. Мне кажется стоит поставить камеры наблюдения и посадить охранника наблюдать за камерами, чтобы видеть весь зал. К сожалению, не первый раз замечаю, что в магазине Подружка очень злой и грубый персонал.

Купили двухфазное средство для снятия макияжа. Это писец просто! Вечером сняла макияж - утром все глаза в гною! Подумала, может реакция на состав. Ан нет: дочь на следующий день ожидала такая же проблема! Глаз не разлепить, явная инфекция! Вы там ошалели что ли? Что в состав пихаете! Я на вашу контору в суд подам!

Не заказывайте ничего онлайн, в их несчастном магазине! Сделала заказ 14.05. Естественно оплатила, по другому ни как. Пока они мне 10 дней доставляли мой заказ, я плюнула и заказала в другой, нормальной сети (в еве) . Теперь вот уже почти 2 месяца жду возврат средств! У меня сложилось впечатление, что они сейчас только и выживают за счёт моих денег!