|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
iledebeaute.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Косметика и парфюмерия | ||||||
Купила духи, которые по факту оказались явной подделкой в некачественном флаконе с вонючим, не соответствующим ни заявленной в афетре пробника ни настоящему запаху этих духов. Просто вонючая жижа из дешёвой отдушки. Флюид Живанши просто воняет старым жиром, вместо надлежащего лёгкого цветочного аромата. Тяжба с магазином, я так понимаю, денег не вернёт. Постараюсь из принципа обратиться во все возможные Госинстанции и Роспотребнадзор для проверки деятельности владельцев этой сети.
В интернет-магазине 23/02/2023 куплен флакон туалетной воды Les Contes Magus. При вскрытии оказалась фальшивка. Водичка без аромата. На претензию ответили отказом (анонимкой) по электронной почте. Отказ объяснили виной покупателя, который обладает недостаточным обонянием, и в дальнейшем порекомендовали обратиться к производителю. Вышеперечисленное говорит о некомпетентности сотрудников ИЛЬ ДЕ БОТЭ в области торговли и российского законодательства.
Заказывала пудры лореаль именно тающие, а пришли не тающие а лёгкие, ещё спрашивала в чате какие будут именно тающие или лёгкие, ответили лёгкие скинула им картинку тающих пудр, сказали да именно эти и будут, дождалась заказ а пришло совсем не то лёгкие пудры, мне нужно возврат, звонила на горячую линию сказали в заказе у меня именно тающие записано, как так присылают не тот товар
Сделала заказ в интернет магазине из четырёх позиций на сумму 7770 рублей. Согласовали доставку на определенное время сначала с менеджером отдела доставки. Затем позвонил курьер и сказал, что не успевает, любезно согласилась на доставку позже указанного временного интервала. Обещал позвонить перед доставкой, разговаривал по- хамски, бросил трубку не закончив разговор. Но все мои ожидания были напрасны, товары я так и не получила и звонка не дождалась.
Заказала через приложение парфюм, а итоге пришёл с браком, пульвилизатор не работает, засняла на видео, подала претензию, в итоге с 28 апреля по 27 мая мой вопрос до сих пор решают, отправила им уже наверно раз 3 все фото и видео, и мне даже не предлагают возврат и писать заявление на возврат, отправить, еде и должны подтвердить брак, интересно сколько это будет по времени длиться, если они одну претензию через почту месяц рассматривают, я уже сомневаюсь в том, что и подтверждение брака могут...
Заказала духи Kilian Good girl gone bad travel size edition. Привезли товар, после вскрытия упаковки оказалось что в одном из 4 флаконов по 7,5мл не хватает половины содержимого (в флаконе который был в самом фультряре). Подала жалобу, сказали что рассмотрение в течении 10 дней.
Что за ужасное отношение было произведено? В вашем магазине была куплена подарочная карта! В итоге магазин закрылся, при этом не было никакой смс рассылки! Что делать теперь с этой картой? С какой стати потратили деньги у вас, а ехать должны в другой город! По какой причине нельзя использовать карту в онлайн-магазине? Просто ужасно!
Делала покупку в интернет магазине Иль Де Боте. Заказ № 219393, товар - Double Serum Комплексная регенерирующая двойная сыворотка.CLARINS на сумму 4 035 рублей. После получения, дома внимательно осмотрела продукт и выяснилось, то на флаконе нет индивидуальной пластиковой упаковке, в коробочке с средством нет инструкции, а в самом флаконе явно не хватает флюида. Т.е. средством пользовались до меня!!!!! В ответ на мою претензию от меня потребовали фотографии, на этом всё и закончилось, никто...
В г. Ростове-на-Дону по адресу Стачки 23, ТЦ Сокол находится чудесный магазин Иль де ботэ, с ужасными продовцами и сильно подозревающим охранником. Народу у них никогда нет, а когда заходишь, хочется сразу пойти в тот же летуаль. Такие недовольные, безразличные, еще и общаются с позиции клиент дурак, отвлек, не знает и не понимает, вообще пришел тут от болтавни и личных дел отрывать. Была несколько раз остались самые неприятные впечатления. А вчера зашла узнать по акциям, присмотренным в...
Заказала в интернет магазине «Иль де боте» много разной косметики и несколько кремов для ухода за кожей лица. Кое-что было для меня, а некоторые товары через меня заказала подруга. Заказ привезли достаточно быстро. Коробки я вскрыла при курьере, сказала ему, что не выпущу из квартиры, пока не пойму, что все в порядке. Хорошо, что я так поступила, потому что, оказалось, что у некоторой продукции уже давно закончились сроки годности. У меня уже было несколько неприятных историй с заказами через...
Был сделан заказ в интернет магазине Иль Де Ботэ. (Оплачен картой на сайте). Доставили помаду другого цвета. На просьбу вернуть деньги или обменять на помаду которую заказывал был дан ответ: Полученный вами товар соответствует товару, заказанному на сайте сети. Название линии и цвета соответствует. С наилучшими пожеланиями,
ИЛЬ ДЕ БОТЭ.
Мною были представлены фото товара и скриншот моего заказа, откуда следует, что название цвета не соответствует моему заказу.
все жалобы ваши, господа, необоснованы на магаз Иль де Боте.
персонал отличный. и на новаторов и в галерее где я регулярно бываю. и ктовару у меня претензий нет.
СЕГОДНЯ ПОКУПАЛА МУЖУ БАЛЬЗАМ ПОСЛЕ БРИТЬЯ ( В ЭТОТ МАГАЗИН ХОЖУ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, НО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ ), СПРОСИЛА ГДЕ НАХОДИТСЯ, МНЕ ПОКАЗАЛИ, РАССМАТРИВАЮ АССОРТИМЕНТ, ВЫБРАЛА БАЛЬЗАМ ЗА 240 РУБЛЕЙ, КОРОБКА РАСПЕЧАТАННАЯ, РЕШИЛА ОТКРЫТЬ ПОСМОТРЕТЬ, СРАЗУ ВЫСКОЧИЛА КОНСУЛЬТАНТ И ДАВАЙ ОРАТЬ, ЧТО У НАС РУКАМИ НИЧЕГО НЕ ТРОГАЮТ, Я ОБЪЯСНИЛА, ЧТО Я ЕГО БЕРУ, МНЕ НУЖНО БЫЛО ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ ЧТО БЕРУ. ИДУ НА КАССУ, СПРАШИВАЮТ КАРТА ЕСТЬ, ОТВЕЧАЮ ЧТО ЕСТЬ, ПРОБИВАЮТ 281...
г.Сургут.
Недавно приобрела туалетную воду "CHANCE EAU TENDRE", и была в ужасе от качества туалетной воды.Во - первых стойкость как утверждают консультанты 3-4 часа, но на теле они держаться не больше 15 минут, я не первый раз приобретаю продукцию в магазине "Иль Де Ботэ", но такой проблемы у меня не было, прошу обратить на это внимание потому что так называемых "фейков " становиться всё больше и больше - это пугает!
Приобрела парфюмированную воду "Малекула 02" в Иль Де Ботэ на Пражской, в ТК " Южный полюс " Продавец -консультант уверяла, что парфюм обладает очень стойким запахом, и действительно тестер держался достаточно долго.
Но та " Малекула", которую продали мне, имеет устойчивый запах спирта, отдалённый намек на парфюм, который стремительно улетучивается, не задерживаясь ни на коже, ни на одежде. И что характерно - ни я, ни окружающие так и не смогли почувствовать этот неуловимый (в прямом смысле ...
Сегодня, 25августа в 18. 14, делала покупки в вашем магазине находящемся в т / к"светофор". Передо мной женщина купила продукцию"calvin klein"на 4000т. Р. И полагающиеся духи в подарок ей никто отдать не поспешил, пока покупательница не настояла и только тогда ей из подсобки принесли обещанный по акции подарок. За - то не забыли предложить:салфетки, спонжики, журналы, самим это добро уже не нужно, набрали на 5 лет вперёд. Из этой ситуации я сделала вывод, что прежде чем идти в ваш магазин...
Сеть магазинов Иль Де Ботэ позиционирует себя как элитная. И, в принципе, те несколько лет, в течение которых я являюсь их клиенткой, меня устраивало многое. Но уровень обслуживания потихоньку, вроде бы не очень заметно, но снижался. Сперва это стало заметно на Маросейке. Было жаль, но вполне терпимо. Потом салон ИДБ открылся ближе к дому, в ТЦ Домодедовский, и многое я стала покупать там. Но постепенно милых девушек-консультантов стали менять и сейчас коллектив уже отнюдь не так дружелюбен и...
После получки з/п решила побаловать себя и преобрести новую туалетную воду... Решила пойти в Иль де Боте (в аэропорту Домодедово), так как всегда только туда и ходила.
Мне просто хотелось подобрать определенный аромат, то есть какую именно туалетную воду преобрести я не знала, надеялась подобрать в самом магазине...
Взяла с собой друга, что бы помочь с выбором...
Когда мы зашли в магазин - мы оказались единственными покупателями, девушка-консультант сразу же предложила помощь, но так как я...
Вчера купила крем из марки L/ OCCITANE. Читаю в СТИЛЬ ДЕ БОТЕ сегодня, подарок причитается - косметичка с мини набором продукции этой марки. Все женщины любят подарки, даже пустяковые... Звоню по горячей линии, оператор Анастасия говорит мне, что они ничего не знают про эту акцию, возможно она уже закончилась или нет косметичек... Зачем писать тогда про свои акции, если подарки вы дарить не можете?! На дворе 19.12.10, крем я купила 18.12.10, а акция у вас до 31.12.10... Неприяяяяяяяяяяяятно... Как в анекдоте: или акула глухая, или свистка не хватит... Целую, ваш VIP- клиент.
У них ужасный некачественный товар, потому что все наверное просроченное! Лак ORLY разбавили, видимо, ацетоном, потому что он не высох и за несколько часов. А это уже позорит не только их, но и марку. Ну, про недружелюбный персонал это по умолчанию.
|