РЕКЛАМА

Улыбка радуги - Наплевательское отношение

0



2

05.10.2019 Дарья Смирнова1502

Сегодня (05.10.19) столкнулась с наплевательским отношением со стороны продавца-консультанта отдела косметики и парфюмерии. Девушка (к сожалению, не уточнила ее имени) увлеченно беседовала с другой сотрудницей, на мою просьбу показать ассортимент румян получила надменный взгляд со стороны продавца и ответ, что если я не выбрала что - о конкретное, то помочь она мне ничем не может. Зачем тогда вообще нужны консультанты?

Проспект Ветеранов 105

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответить на жалобу

РЕКЛАМА

Сортировать Дата



Комментарии

1 Ответить

24.12.2019 Елизавета 6751

Это не консультанты а продавцы. И они не обязаны вам показывать. Это масмаркет

0 Ответить

24.12.2019 Дарья Смирнова1502

Очень интересно, тогда что они обязаны делать? Стоять рядом с товаром и обсуждать свои тягости жизни, а не помогать покупателям в выборе какой-либо продукции. И речь идёт совершенно не о кассе.



РЕКЛАМА



Улыбка радуги

	Адрес ул. Карла Маркса дом 35, пом. 5-9 Тихвин Ленинградская обл. Россия - 187555
	8 (800) 505-66-00
	www.r-ulybka.ru
	Розничная торговля • Косметика и парфюмерия

«Улыбка радуги» — крупная федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Под брендом «Улыбка радуги» работают свыше 1 100 магазинов общей торговой площадью более 180 000 кв. м. в 33 регионах России. Ассортимент магазинов составляет около 15 000 товарных единиц. Первые магазины «Улыбка радуги» были открыты в 2001 году в Санкт-Петербурге, в 2021 году «Улыбка радуги» отметила 20-летний юбилей. Сеть работает в формате дрогери* и является крупнейшей на Северо-Западе и в Поволжье, и второй по величине дрогери в России.

Миссия компании — улучшение качества жизни покупателей за счет предоставления высококачественных товаров по уходу за собой и за домом, приятного сервиса и позитивных эмоций.

«Улыбка радуги» считает, что самое важное в жизни каждого человека – это семья, поэтому магазины сети находятся рядом с домом, а продуманный ассортимент позволяет выбрать все нужные товары по уходу за собой и за домом в одном месте.

В 2022 году «Улыбка радуги» стала обладателем премии «Качество обслуживания и права потребителей» в номинации «Парфюмерия и косметика», а также второй год подряд была признана лидером среди ритейлеров в обслуживании в цифровых каналах по результатам исследования компании NAUMEN. В 2021 и 2022 году сеть получила премию Retail TECH «За вклад в технологическое развитие ритейла в России».

В 2021 году, как и в 2018, благодаря оценкам покупателей «Улыбка радуги» стала «Лучшим сетевым магазином года» и «Лучшим онлайн-магазином года» в категории «Косметика и парфюмерия». По результатам маркетинговых исследований организаторов премии, покупатели относят «Улыбку радуги» к категории «Лучшие сети» благодаря оптимальному ассортименту, демократичным ценам и комфортному опыту совершения покупок. Кроме того, генеральный директор Алексей Баулин получил награду The most client oriented CEO (самый клиентоориентированный глава компании).

* Дрогери — это магазины шаговой доступности, у дома, площадью 150-250 кв. м с максимально функциональным наружным и внутренним дизайном, где можно купить все самое необходимое для красоты и здоровья всей семьи. Для дрогери характерны широкий ассортимент, максимальное удобство для покупателей и демократичные цены.



Последние обсуждения

Улыбка радуги

Неадекватный сотрудник

(28.10.2024)

Улыбка радуги

Отказ в работе

(22.09.2023)

Улыбка радуги

Об объеме крема

(25.08.2022)

Улыбка радуги

Не возвращали трудовую книжку сотруднику

(31.05.2022)

Улыбка радуги

Увольнение

(23.05.2022)

Улыбка радуги

Ужасное обслуживание

(17.01.2022)

Улыбка радуги

Хамство

(08.09.2021)

Улыбка радуги

Используют «стажеров»

(20.11.2020)

Улыбка радуги [Неподтверждённая]

Открытый товар

(01.09.2020)

Улыбка радуги [Неподтверждённая]

Грубое общение

(01.08.2020)