Косметика и парфюмерия Жалобы

Сегодня была с подружке, покупала у них листерин, и ещё некоторые позиции. Во первых спросили карту, я ответила что сейчас поищу, блондинка ответила с такой ехидной мол «ну поищите». Ну на это я не сильно обратила внимание. Обратила внимание уже когда собиралась расплачиваться на то, что на бутылке ополаскиватель для полости рта листерин, следы от клея, я вспомнила что они обычно в подружке по две штуки продаются склеенные. Я спросила у кассира разве их не две должно быть? На что она ответила...

Здравствуйте! Более 10 лет делаю заказы в ив роше, являюсь постоянным клиентом марки. И в общем-то люблю этот бренд, хотя в последнее время в силу различных причин качество некоторых продуктов испортилось. Служба поддержки некомпетентна, пришлось писать сюда. Заказ н05644. Вместо заказанного крема арт.27606 прислали арт.36420. Заказывала в кол-ве 9шт. Тот крем, что мне прислали из этой же линейки, но имеет другой состав. Я его не заказывала. Разные консультанты предоставляют разную...

В данном магазине, на удивление очень часто, скапливается толпа. Там всего две кассы из которых работает, только одна! Где остальные кассиры!? Где угодно, скорее всего в подсобке, хз чем заняты! Не любитель писать жалобы, но... Пришел только что с этого магазина, как всегда очередь у кассы, на простую просьбу открыть 2-ую кассу, получил ответ " мне что, на две встать" проведите проверку, очень прошу! Все местные жители, спасибо скажут!

Безобразие в магазине Летуаль в тц Калейдоскоп. Несколько месяцев назад мы с женой пришли выбирать ей парфюм, но на интересующие нас марки не оказалось тесторов. Попросили позвать администратора магазина. К нам вышла женщина, блондинка небольшого роста, которая в грубой хамоватой форме ответила что тесторов нет и не будет и что это вообще не её дело. В конце разговора, когда я сказал, что позвоню на горячую линию, она ответила что уладит данный вопрос. Сегодня я зашёл в магазин и увидел, что...

Я выбирала декоративную косметику, взяла косметический набор посмотреть состав, ко мне подходит продавец-консультант Спиридонова и начиная переходить на личность, утверждает, что я не могу купить этот набор, т.к. он "дорого" стоит, и вообще, товар трогать нельзя. Ушла с отвращением к этому продавцу-консультанту.

Не положили по прому - коду подарок в заказ, хотя в начале всё было в моей корзине и согласовано. Уже после оплаты онлайн пришло письмо на эл. Почту, что подарков не будет. Я написала заявление на отказ. Они сказали, что посылку отправили, так быстро! Что возврат денег будет только после получения посылки обратно на склад. Сегодня 9 марта, посылка к ним пришла обратно 2 марта. Денег до сих пор не вернули. Никогда не делайте в этом ив роше онлайн оплату

04.03.2019 мною был оформлен и оплачен заказ на сайте ив роше, на почту пришло подтверждение. Далее два дня тишины и я звоню самостоятельно для уточнения статуса заказа, т. К. Проследить статус заказа возможности нет, потому что нужно ввести загадочный номер клиента, коего в письме-подтверждении не указали. В ходе разговора выясняется, что мой оплаченный заказ автоматически удалила система т. К. Не хватало одной позиции на складе? ? Далее по схеме деньги молча должны мне вернуться в течение...

Жалоба на магазин который находится по адресу ул, Краснодонская м.Люблино. Зашли мы в магазин сестрой в хорошем настроение совершить какие то покупки. С того момента как мы с сестрой зашли , контролёр женщина ( которая выглядит как алкашка) стала ходить по пятам и следить за нами. Окей, так как это ее работа мы не обратили внимание, не успели посмотреть ассортимент , контролёр подходит к нам и говорит : « девочки берите то что вам надо и на кассу идите , долго тут не ходите « . Я ей ответила ...

На сайте отображен товар, который можно приобрести в данном магазине. Потратив время, средства на дорогу, данного товара в магазине не было! Мало того, продавцы-консультанты о данном товаре и не слышали! Я виду речь о итальянской фирме " nesti dante". Предлагали мне фирмы франции и греции! Раньше была хорошая фирма "рив гош", которая дорожила своим "именем", а теперь закрывая свои отделения и обманывая покупателей, становится рыночной лавкой!

Я приобрела пудру в магазине. На следующий день вернулась в магазин, чтобы поменять тон пудры. Старшим продавцом мне было отказано, сославшишь, что косметика не подлежит возврату. Хотя я не возврат просила, а замену тона. Заводская упаковка пудры ни капельки не нарушена. Чек у меня имеется.В интернете я нашла много информации, что я имею право на полный возврат денег, даже если это не заводской брак, а просто тон мне не понравился, с условием сохранения целостности товара и упаковки. Так почему же мне в магазине было отказано?

Здравствуйте! Люблю этот магазин, но видимо придется искать другой. Кометика прекрасного качества, хороший выбор, недалеко. Все это перевешивает один момент- кассир- хамка. Когда ее коллега пробивала мне чек, эта звезда меня оскорбила. Рыночная хабалка на кассе не красит магазин. Может ее не любит муж или злость сорвать не на ком? А может любит издеваться над покупателями? Прикрепляю фото звезды. Чек 14.498.51 от30.01.19 14.41 Смена 209 чек 51 Я не указываю свой мейл, так как опасаюсь мести недозвезды

Можете отменить кешбек? Вообще не нравится можно просто скидки свои брать, я простой консультант и я на скидки приобретаю для себя товар. А с кешбеком мои половину сумма остается .Я не хочу что бы был кешбек . И за транспортный сбор почему так дорого ? Я еще сама чтобы забирать товар езжу за дорогу плачу у меня скидки там вообще не видать. Верните скидку уберите кешбек?

Однажды в «рубль буме», что в Саранске на Коммунистической 10, увидев на ценнике скидку на краску для волос (по скидке сумма была около 280рублей), я купила ее, придя домой собралась покрасить волосы и выпал чек, на котором стояла цена без скидки 460 рублей (я покупала много товара и не обратила внимания на это). Решила вернуться, благо магазин около дома, но увидела такую картину, продавец стоит возле витрины с красками для волос, аппаратом для считывания цен, и данного ценника уже нет, а...

Добрый день. Меня зовут Евгения, я являюсь постоянным клиентом магазинов Летуаль. 20.01.2019 мною был приобретен тональный крем-флюид PERFECTION LUM фирмы SHANEL стоимостью 2 279,40 рублей в магазине Летуаль по адресу: г. Москва, ул.Народного ополчения, 28. 21.01.2019 я обратилась в вышеуказанный магазин с требованием обменять/вернуть деньги за крем-флюид PERFECTION LUM фирмы SHANEL стоимостью 2 279,40 рублей. Причина требования: -товар ненадлежащего качества (при открытии тюбика с кремом...

21.12.2018 делала заказ, в котором после оплаты исчез из заказа подарок по коду. Данная ситуация происходит уже не первый раз. При вводе кода программа пишет, что код действует и в заказ добавляется данный подарок, но после оплаты данная позиция исчезает. Сразу же, в течении получаса после заказа, написала претензию, в которой отменила данный заказ и потребовала вернуть оплату. Ответ на мою претензию последовал только через шесть дней. "отлично работают", главное деньги получить! Они якобы уже...

Зашли мы с подругой 25.12.2018 в этот бутик, приобрести определенный товар, но после обращения продавцов с нами, у нас пропала какое либо желание что-то там приобретать ! Подошли мы значит к корзинке с продукцией, решили понюхать молочко для тела, открываю я его значит, а оно само выливается( вылилось буквально капелька), но какую они устроили трагедию, вы бы только знали! Продавцов было двое ( одна светленькая, высокая, голубоглазая не приятная девушка, а вторая темненькая и маленькая) одна из...

Больше 2 недель не могу получить оплаченный мной товар! Нахожусь в неимоверном шоке, что заказав косметики на почти 20 тысяч рублей, мне никто не может дать ответ - когда я его получу! Это что вообще за наглость? ! История: за 2 дня до даты доставки мне пришло смс-сообщение о том, что доставка задерживается и как только они отгрузят мой заказ со склада мне сообщат по смс и далее тишина! Дозвониться в кол центр просто нереально, на письма мне дали ровно тот же ответ про "предполагаемая дата...

Магазин рубль бум находится рядом с моим домом, поэтому я часто захожу и покупаю нужную мне бытовую химию. Но вот уже на протяжении полугода, заходя в магазин, вижу жалюзи, опущенные на три четверти и объявления типа "магазин закрыт по техническим причинам", "сбой компьютеров" и т. П. , а потом опять по кругу то же самое. Сначала у меня получалось заходить в понедельник во второй половине дня и всегда было закрыто, потом я начала менять дни, пытаясь попасть в магазин и купить бытовую химию...

Здравствуйте. 29.11.2018 получила посылку. Один из заказанных продуктов - гель для душа, разбился и залил всю посылку. Очень неприятно получать заказанные продукты в таком виде. Хотелось бы обратить Ваше внимание на качественную упаковку товаров. Цена заказа не маленькая - 3 275 р. , все оказалось залитым гелем для душа. Являюсь вашим постоянным клиентом. Теперь думаю стоит ли делать заказ в следующий раз. Надеюсь на понимание!

28.11.2018 сделала заказ в интернет-магазине летуаль. Рассчитала и выбрала дату доставки 1.12.2018. Заказ делала специально ко дню рождения, на подарок! И вот сегодня 1 декабря, жду-жду звонка от курьера-тишина. Решила позвонить на горячую линию, и что я там слышу: ваш заказ еще на складе! Что? ! На складе? На каком он может быть складе, если я заказывала доставку на конкретное число! Оформили претензию, срок рассмотрения от 1 дня. И что мне теперь делать? Товары были со скидкой, которые я...