Интернет-магазин Жалобы

Пользуюсь магазином уже давно, всегда было все четко. Однако в последнюю покупку наглость политики этого магазина меня крайне возмутила. Мною, 08.03.2021г. были приобретены туфли летние. При получении товар был осмотрен мельком, в связи с отсутствием времени. Дома, при детальном рассмотрении был обнаружен брак и 14.03.2021г. был оформлен возврат товара по браку. 19.03 был получен отрицательный ответ и заявка на возврат была отклонена. Якобы по предоставленной информации брак не подтвержден...

Здравствуйте Татьяна Владимировна. Меня зовут Алексей. проживаю в г. Липецк. Хочу оставить жалобу на отвратительную халатность интернет - магазина wildberries. Мною были заказаны туфли ВНИМАНИЕ - 44 размера. На пункт выдачи пришли туфли ВНИМАНИЕ - 40 размера. В пункте выдачи мне пришлось отказаться от товара не нужного 40 размера и заказать повторно туфли ВНИМАНИЕ - 44 размера. Придя во второй раз в пункт выдачи мне вручили эти же самые туфли ВНИМАНИЕ - 40 размера. Естественно я отказался от 40...

Заказала фото-тюль, цена сказка, качество загляденье пришла посылка три тряпки, чудо клубника, три кг земли. Не когда не доверяла интернет магазинам, а тут клюнула, хотя сомненья были. Вернуть деньги не надеюсь. Покупать надо только в реальных магазинах.

Никогда не заказывайте на этом сайте. Изначально менеджеры очень вежливые и пытаются подобрать нужный для вас товар, а по факту привезут то что есть на складе и доказать вы потом никому ничего не сможете. , вас просто не будет слышать специалист по качеству товара и убеждать будут что именно этот товар вы заказывали. На мою просьбу обменять мне товар на тот что нужно (мне размер привезли не тот) , ответили что привезли то что было на складе и то что это их ошибка они не признают. Разводят...

В ЛК самостоятельно поменялся способ доставки товара на доставку курьером. Я это сразу не заметила и оформила заказ. Увидела, что сумма списана гораздо большая и в течении пары минут заказ отменила. Но на возврат отправили только деньги за товар! За доставку, которая не будет совершена даже не подумали отправить. При обращении через личный кабинет невпопад отвечает робот!

17.02.2021 г. я заказала в интернет-магазине два товара арт.3693 и арт. 3712 (женские брючные костюмы) по акции "Тотальная распродажа". 02.03.2021 г. получила посылку от отправителя ООО "ЭЛИТГАРАНТ" Марушинское, Шарапово, д.1, Москва. Для меня конечно странно, что заказывала в одном месте, а заказ сформирован в другом. Теперь не знаешь, кому претензии отправлять. Посылку вскрыла сразу в присутствии сотрудника почтового отделения (имеется акт). Вместо заказанных мной вещей прислали х/б футболку...

Заказал беспроводные наушники. Пришлось несколько дней ждать, так как наушников на складе не было. Через три дня привезли, курьер проверять наушники на месте отказался, так как их нужно сначала зарядить. Гарантию выписал на шесть месяцев, хотя оператор при заказе утверждала, что гарантия год. При зарядке один наушник не заряжается и соответственно не подключается к телефону. Служба поддержки менять отказывается ссылаясь на то, что сначала я за свой счёт по почте должен отправить товар до востребования, и только потом будет, что-то решаться. Короче полный развод.

Очень испортился интернет магазин. Часто доставляют некачественный товар. Приобрела маску для волос, запакована в несколько слоев пупырки, замотана скотчем. А ПВЗ снимать всю эту мишуру не стала, дома разбинтовала, крышка треснута, содержимое вытекло. Тут же вернулась в ПВЗ, и 10 минут не прошло. Но испорченный товар назад не приняли...

Купила краску для волос, спустя пару минут поняла, что не того цвет взяла. Отменила заказ, пишет отменён, деньги не вернули, даже намёка на это нету. Оплачивала Apple Pay. Ни на электронную почту, ни в личный кабинет уведомление об отмене не пришло. Хотелось бы узнать, деньги возможно вернуть?

Заказал через сайт видеорегистратор junsun мне позвонил менеджер и оформил заказ наложенным платежом через почту России. При получении на почти вскрыть посылку не дали до полной оплаты. После оплаты посылка была в скрыта и в ней было напихано куча бумаги и лежал самый дешёвый китайский регистратор неизвестного происхождения, кстати который не работает. Почта деньги не возвращает. Не видитесь на мошенников. Куда обращаться непонятно. Деньги выкинут на ветер.

Заплатил интернет магазину озон за программу VEGAS Movie Studio 16, вместо программы мне прислали код активации. Самой программы нет и ссылки на скачивание программы тоже нет. Обратился в магазин, меня отослали к на сайт производителя, там программы тоже не нашел. Переписке уже скоро месяц будет. Ситуация безвыходная! Деньги возвращать в магазине отказываются! Заказ №21415856-0293 от 28 февраля! Мошенники! Это просто издевательство над покупателями и здравым смыслом!

Заказывала платье. При получении на пункте выдачи платье не проверили тщательно. Дома платье аккуратно примерили, оно оказалось узко в груди. Платье сразу же упаковали и отложили до похода в пункт самовывоза. После праздников хотели произвести возврат. На пункте оператор осматривала платье по сантиметру, как никогда прежде, будто они знали, что искать. Выяснилось, что на нем имеются небольшие пятна с игольное ушко размером, по виду как от шариковой ручки. В возврате через пункт было отказано...

Компания wildberries устроила принудительные акции для продавцов в феврале 2021 года, не подумав о нюансах, они вынуждают добавить к скидкам еще 10%, для тех, кто не повиновался барскому приказу, установили штраф в размере +10% комиссии, однако новость об этом стала доступна на неисправном портале 16 марта! При этом у многих скидки уже 80-90%!

Инн 301301960004 при заполнении данных или произошёл сбой или я случайно внёс не верную информацию, что я ип с ндс. При попытках поменять эту информацию, выдаётся ошибка. Sd мне неделю назад отписался, что вопрос решён, но снова получаю оплату с ндс. Остальные обращения sd игнорирует. Вы понимаете, что я должен буду заплатить эти деньги? Я работаю в минус и вб не пытается даже помочь! Чат в телеграмм игнорирует и удаляет сообщения. В какие двери ещё стучаться?

Полученные виниры не соответствуют описанию. Товар полностью отличается от рекламы и описанию по телефону. Требую возврат денег! Продавец описал их; как виниры категории а, в которых можно ходить до трёх дней, кушать, спать! Изначально стоимостью 6 тысяч, но потом скидка до трёх тысяч! В итоге я получаю: пластмассовые штуки, игрушки для ребёнка!

Самый испорченный интернет-магазин. Товары все чаще плохого качества, много подделок, в пункте самовывоза работают какие-то роботы, ни одного четкого ответа на вопрос. Оператор Валдберрис отдельная тема: вопрос слышит и молчит или просто экает, по ее словам контроля качества у них нет, на вопросы она ответов не знает, перевести на другого оператора не может. В личном кабинете на обращения отвечает бот, который не понимает вопросов и пишет отсебятину. Много нервов и времени занимает этот цирк. Вот фото моей последней покупки

Сегодня был сделан заказ на сайте Wildberries и отменен в течении 5 минут. Денежные средства 200 за доставку не возвращают, хотя заказ был отменен вовремя и доставка не была выполнена. В личном кабинете написала обращение, но бот Ева ничего не отвечает.

9 марта сего года был приобретён планшет huawei в данной компании. После вскрытия упаковки выяснилось, что планшет не включается. 9 марта марта был написан запрос на возврат либо замену данного изделия #997741251. Упаковка сохранена, изделием не пользовались, приложены фото и видео. В течение 7 дней имеем право вернуть либо обменять товар, независимо от того, обнаружены ли у него какие то недостатки, либо он просто не подошёл по размеру. Тем не менее, был получен немотивированный отказ. 15...

Получил самый дешёвый видео регистратор, не тот что заказывал, абсолютно не той модели, даже обратного звонка не могу получить. Это безумство с этими инет покупками больше не свяжусь, ни с одной компанией, лоховство ооо энергогорат не вздумайте с ними связываться, потеряете деньги, и нервы, должного от приобретенного не получите, и денег своих не вернёте.

Wildberries большая барахолка где кто, что хочет то и реализует, а если еще посмотреть как все это делается то у любого потенциального покупателя пропадет желание, что либо покупать в этом магазине, который в последнее время из барахолки еще превратился в афериста и мошенника! Не для рекламы, посмотрите на ютубе видео от (katyakonasova) с названиями "разоблачение wildberries | кто и что там продает? " от 11 ноября 2020 года и "расследование | паленая косметика на ozon и wildberries" от 10 марта...