27006 ООО "Лабиринт" - Подмена товара

0

Заказала в интернет-магазине одежды "Стильные костюмы" два брючных костюма и один декоративный шарфик зеленого цвета. На сайте оставила свой телефон. Со мной созвонились и обговорили детали по моему заказу. Обговорили сумму за товар и и стоимость доставки, которую я должна буду оплатить. Меня всё устроило и я подтвердила заказ. Через некоторое время пришла СМС, что мой заказ сформирован и отправлен. Спустя день пришла СМС, что товар доставлен в почтовое отделение и я могу его получить. У меня есть приложение Почты России, там тоже пришло сообщение, что эта посылка пришла. В этот же день позвонила девушка с этого интернет-магазина и сказала, что если я получу и проплачу за посылку в течении двух рабочих дней, то мне на телефон зачислят 500 рублей. И я в этот же день на почте получила посылку, заплатив за неё. До этого момента всё было правдоподобно. Когда я села в машину и раскрыла посылку, то ужаснулась. В посылке был какой-то старый вязанный шарф, который ужасно пахнет, комок упаковочной бумаги и в этой бумаге на дне целлофановый пакет, в котором что-то, похожее на собачий корм или наполнитель для туалета, насыпано. Прошу помочь мне вывести мошенников на чистую воду.

Ответ от ПИМ Почта 20.04.2021

Добрый день Людмила! «ПИМ (Почта)» всегда готова помочь, если возникли трудности с заказом! Обращаем Ваше внимание, что ООО «ПИМ (Почта)» не является продавцом, но при возникновении проблем, просим в кратчайшие сроки предоставить детальную информацию, чтобы мы могли связаться с компанией – продавцом. Все данные и фото просим направить по адресу [email protected] Если у Вас остались вопросы, напишите. Мы подробно ответим Вам.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !