Wildberries - Сняли больше, чем стоимость товара
1
20.04.2021
ANGELINA TEPLYANSKYA
Всегда заказывала на этом сайте и всё было хорошо. Но в этот раз я ужаснулась несправедливости. Покупала лайнер для глаз за 183 рубля, в итоге сняли 400. Почему так получилось я не поняла, как решить проблему тоже непонятно. Хочу получить свои деньги обратно. Это мошенничество какое-то получается со стороны компании! Я максимально недовольна
Проспект Энтузиастов 33б,
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.04.2021
Здравствуйте. При оформлении заказа на сумму менее 3000 руб с курьерской доставкой стоимость услуги составит 199 руб. Информация об этом указывается при оформлении заказа в Корзине. Доставка в пункт самовывоза бесплатна при любой сумме заказа.При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от ANGELINA TEPLYANSKYA 20.04.2021
Да, моя вина, не заметила, что доставка будет курьером. А можно ли как то отказаться или поменять способ доставки?
