Интернет-магазин Жалобы

Купила мороженицу в подарок на д/р. В день Х она не заработала. Пошли возвращать. В пункте выдачи не приняли. Согласно п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и даже проверить самостоятельно. Вайлдберриз открещиваются тем, что они якобы не продавцы. На консультации у юриста мне объяснили, что это блеф и мошенничество с их стороны. Однако, возмущаться мало. Не тратьте время на заявки в приложении. Даже после того, как я...

Я проживаю в п. Куркино Тульской области. Мне привезли бракованный товар, Вайлдбериз одобрил возврат курьером. В итоге оформила на субботу, курьер не приехал. На воскресенье-не приехал. Мне пишут-возврат курьером невозможен. Можете отвезти в пункт самовывоза. Интересно почему? Почему доставка курьером возможна, а возврат нет? У меня нет возможности везти товар за 100 км , нет машины. Это ближайший пункт самовывоза. Я заказала курьера на вторник. Если он не приедет, я буду жаловаться в Роспотребнадзор Мои данные Юшкова Людмила Александровна Товар артикул 15965812

Заказали лампу для гель лака, заказ нужен был на подарок. В пункте выдачи коробку не открывали, так как это был подарок. На 8 марта подарили ребенку набор, и когда его открыли, оказалось что в наборе отсутствует пилочка для ногтей, один из лаков пролился, испортил содержимое коробки. Праздник был испорчен! Магазин мою заявку на возврат товара отклонил, номер претензии моей 2145902326 , магазин мотивируя это тем, что нужно было на месте открывать и смотреть. Отвратительный сервис, буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, обман покупателе на лицо в этом магазине!

Добрый день. 4 марта 2021 года сделала заказ на сайте AliExpress, ID заказа 5009021552267666, номер отслеживания почты России 80085458868903. Заказ был сделан у продавца https://m.aliexpress.com/store/sellerInfo.htm?_t=1615720314.878398&_lang=ru_RU&_...⇄ Товар был с пометкой «бесплатный возврат». Товар был доставлен 11 марта 2022 года. Куртка не подошла по размеру (размер М) - короткий рукав и не сходится в бёдрах. 12 марта я связалась с...

Мошенники! Пробовала вернуть товар, мусолили 3 месяца, возврат так и не сделали, а за хранение берут. Половина клиентов просто не видят мой товар на сайте! И опять же за хранение берут деньги, а товар в итоге не продается! В итоге сезон заканчивается и мне нужно было как то вывезти уже оттуда товар. Ночью в 2 часа, загрузила скидку 95% чтоб выкупить, закинула файл, через минуту зашла на сайт, а моего товара уже нет, его выкупили! Причем скачиваю отчет по скидкам, а там скидка еще не...

Заказала спортивный костюм за 1390 рублей. Вначале позвонили: по такой цене купить не менее двух, дескать на сайте это отмечено, хотя ничего подобного не было. Я отказалась. Затем перезвонили, дескать из "клиентского" отдела и уговорили купить один костюм по этой цене, плюс доставка, всего1940 рублей. Вчера получила, добросовестно заплатив, маленькую коробочку. Кстати, на коробке штамп "возврату не подлежит", хотя меня уверили, что возврат в течении 14 дней. Коробку пока не вскрыла, в ней явно...

12 марта 2021 года я получила посылку стоимостью 3651 рубль 60 коп, которая не соответствует моему заказу. Причина требования по возврату: По заказу должен был прийти набор круговых спиц для комбинированного вязания Addi-Click на 5 размеров и подарок за заказ 2 мотка пряжи. На внешний вид можно с уверенностью сказать, что посылка вскрывалась. Скотч которым обклеена посылка другого цвета, адресная накладная помята и вся обклеена скотчем, такое впечатление что она срезана с другой посылки и...

В январе заказал товар бомбер для сына написали ждет отгрузки в Коледино и на этом всё прошло полтора месяца. На одном из форумов прочитал что они перестали писать движение товара пока не доставят до места. Мне же не деньги нужны а бомбер! Товар оплачен но никакого движения. На обращения стандартные отписки ботов. Очень разочарован. Ужасное отношение к постоянным клиентам.

Оформила заказ с сайта https://discontmany-24.ru/. обговорили всё по телефону. пришёл товар почтой через 4 дня. заплатили 4000₽. прислали клубнику, какую-то тюль непонятную. хотя заказывали красивые шторы и тюль. если сейчас позвонить на номер, то говорится, что номера не существует

Почему вайлдберис не работает с нашими постоматами, они не отвечают на этот вопрос. Это тайна? Мы живем в маленьком городке и теперь лишены возможности что-либо заказать. И даже уже заказанные товары не доставляют, я жду его уже больше недели. Постоматы рабочие но в них товар не доставляется, а курьерская доставка мне неудобна по ряду причин...

3.03.2021 я заказала лазерный депилятор,7.03.2021 пришло сообщение с трек кодом для получения посылки. Пришла на почту и получила посылку, а там дешевый эпилятор и куча бумаги. Прошу возврата денежных средств! Я заплатила 2500 рублей за эпилятор стоимостью в 500 рублей. Все документы о получении прилагаю. Жду возврата денежных средств на карту сбербанка: 2202200786480044

Вчера 11.03.2021 был сделан заказ № 50375051073 в 16:23 на сумму 428 (179 товар + 249р доставка) и отменен 11.03.2021 в течении 2-х минут. Сделал запрос на возврат. За товар 179р вернули. Служба поддержки "браво"! Ниже приложен скриншот этой "конторы". Где деньги за доставку, услуга не оказана?

Сдала два товара 17.01.2021 которые были куплены летом. Осенью карточка и счёт были закрыты. 25.01.2021 меня попросили указать реквизиты для возврата, я указала и пришёл только один возврат 302р, а второй на сумму 1337р долго не приходил, и после многочисленных просьб и звонков, мне их отправили ночью (скоре всего автоматически) и прислали номер транзакции. Возврат прошёл на старую карту с закрытым счётом. Я звоню сразу в wildberries, говорю что счёт закрыт, и деньги я не смогу получить потому...

Купила ноутбук на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/18561304/detail.Aspx?Targeturl=ex получается покупка делалась дистанционно проверить тот ли товар что мне надо возможности нет ни какой да, он технически сложный да, знаем что возврату не подлежит. Но при получении сразу же стали говорить что не будем брать его так как он не трансформер девушки на стойке предложили посмотреть исправен ли он и точно ли не трансформер открыли проверили что включается но не трансформер и сказали что...

В данной организация занимается мошеннической схемой. Не возвращает деньги за товар. В декабре 2021г. месяце мною был возвращён товар на сумму 1003 р. (товар не подошёл по размеру) . Магазином была сделана видимость о возврате денег, но они на счёт так и не поступили. В банке так же говорят, что перечислений не было. Люди будте бдительны, не заказывайте там ничего! В моём лице они точно потеряли хорошего клиента!

На 07.03 была назначена доставка заказов. В одном из заказов не хватало товара под Артикулом: 123753320 ( в коробке не хватало одного кроссовка) В обращении через сайт ответили отказом в возврате денежных средств! Деньги я не прошу, верните хотя бы один недостающий кроссовок! вайлдберриз точно лишился одного ВИП клиента, ухожу на озон и беру. Спасибо за сотрудничество.

Отправлял нерабочий процессор AMD по гарантии за свой счет. Сходу говорят про погнутые ножки, присылают по почте видео, где процессор как бы работает. Посмотрели сразу, но держали у себя еще 2 недели. И отправляют обратно без акта о проделанных работах. То есть что делали не понятно, просто посмотрели на него и отправили, сказав что процессор рабочий. Номер заказа 433721140121. Есть фото сделанное до отправки

Wildberries это компания мошенников которая продает свои товары минуя кассовые аппараты, тем самым данная компания явно уходит от налогов с продаж, нет в учетах продаж нет налоговых отчислений! Данный магазин продал мне товар стоимостью 123 тысячи без предоставления кассового чека, заказ №13406837375 от 27 октября 2020 г. товар: мотоблок ЗУБР МТБ -300 артикул:13451370 в личном кабинете покупка отражена, но в разделе электронных чеков покупка не значится, там вообще последние данные по покупкам...

Заказал регистратор. оплатил. Куча бумаги и игрушечные часы. Балоболы. Прошу вас вернуть мне деньги. Так как я не получил от вас то что заказал. И буду жаловаться в следственные органы. По статье 158. Мошенничество. А если вы не можете выполнить заказ, то не беритесь

Как и многие тут отменил доставку сразу после оформления, вернули только деньги за товар, удержав оплату доставки. На горячей линии не отвечают. В обращениях как обычно ссылаются на п. 7.10. вы бы его хоть прочитали для начала. Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.