Интернет-магазин Жалобы

Заказал и купил телефон, обещали нормальный аппарат, а на деле дешёвая подделка китайская которая точно не стоит своих денег, продавец вам деньги уже никогда не вернёт возможно предложит поменять. Не покупайте ничего у этого сайта и подобных, там тупо развод и барахло за три копейки по цене как за дом.

Заказала ребенку ботиночки. Ботиночки 23 размера, ребенок 1.5 лет, в пункте выдачи заказа сложно с маленьким ребенком примерять обувь. Взяла оплаченный товар домой, померяла, ботиночки малы. Хотела вернуть в пункте выдачи товара, отказали, потому что на подошве есть следы клея. Составила заявку на возврат по браку 11.04, сегодня 24.04 получила ответ с отказом. Рекомендовали проверять товар при получении. Я в свою очередь, хочу обратить внимание, что товар я посмотрела, небольшое кол-во клея на...

Wildberries не возвращает деньги за заказ! 16.04 .2021 года получил свой заказ в пвз, померил кроссовки(арт.18584398) ,номер заказа 20801655807 от 9.04.2021 года. Кроссовки сразу же вернул, т. К. Не подошёл размер. До сегодняшнего дня деньги в размере 11723₽ не поступили! В обращениях в личном кабинете отвечают отписками. Звонил на горячую линию - тоже отвечают шаблонными фразами. На электронку тоже писал - тишина. Номер транзакции конечно же не предоставляют! Требую вернуть мне мои деньги!...

23.04 2021 получила посылку, стоимостью 3850 рублей . По заказу должны были прийти две джинсовые куртки. Получила посылку с 4 - мя пакетами поглотителя влаги и детской кофтой, вместо 2- джинсовых курток. Сумма ущерба 3580 рублей. Ни в какое сравнение с заявленным на сайте товаром не идёт. Полный обман покупателей и несоответствие заказа в качественном выражении Хочу вернуть деньги.

Дважды отклоняют заявку на возврат товара. Приобрел смарт часы, дома после всех настроек не обратили сразу что часы теряют сопряжение и не подключаются автоматически, созвонились с представителем производителя часов пошагово все проверили, без успешно, представитель рекомендовал сдать часы по браку. Создал заявку описал проблему-отклонили, еще раз создали - отклонили, мол разбирайтесь сами, несите в сервисный центр сдавайте в ремонт. О каком ремонте может идти речь при новом купленном товаре?

Прислали кучу бумаги и пакет не известно с чем и какаю то не заказанную вещь за 3400руб фото прилагаю полный обман до этого звонили через день сообщали где находится посылка и обещали бонус в 500 руб на телефон вернут ли деньги - вот в чем вопрос и будут ли наказаны за этот обман

Привезли платье брендовое с пятнами, в тот же день вернула товар. В итоге проверка товара уже идёт 6-ть дней и отписываются, что проверка занимает 10-то дней. Что за бред? В любых магазинах, никаких проверок до 10-ти дней нет. Если вы мне привезли товар грязный, почему я должна ждать 10-ть дней проверки? ! На руках ни товара, ни денежных средств!

Сделала два заказа 15.04.2021 и минут через 5 отменила, деньги вернули только за товары, а 400₽ за доставку(200₽ за каждый заказ) так и не вернули. Обратилась в офис Wildberries и мне там сказали, что за доставку деньги не возвращаются. Но доставка же не была осуществлена, поэтому прошу вернуть всю сумму.

8.04. Был произведен возврат бракованных ботинок арт.4556203. До сегодняшнего дня деньги не возвращены. На сайте на обращения по этому поводу пишут пустые отписки. Несколько раз спрашивали, актуальны ли реквизиты и какой именно артикул был возвращен.

Добрый день. Заказала через интернет сумку, вчера позвонили, сказали что посылку можно забрать. Она находится в почтовом отделении. Трек - номер отправили на телефон. (80093059161101) Сегодня получила посылку на почте(Почта России). Посылку открыть нельзя пока не оплатишь. Принесла домой, открыла, о ужас! Сверху лежали носки, много упаковочной бумаги и наполнитель для туалета(для животных) возмущению нет предела. Очень хочется вернуть свои деньги или буду вынуждена написать заявление в милицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Мы отгрузили в Вайлдберриз 3254 единицы товара, принято по актам из личного кабинета только 3010шт. В большинстве актов есть пересортица, часть поставок не отражена в личном кабинете вообще, какой у них статус не понятно! Обращалась в поддержку через сайт, в чат в телеграмме, заполняла гугл-форму и везде ответа нет. Как связаться со специалистом и выяснить, где товар- не понятно. Раньше можно было записаться на прием на склад, сейчас этой опции в ЛК нет. Просто жесть. Чат в телеграмме пестрит...

13 числа написала заявку на возврат товара номер 216301120 по причине того, что сотрудник по ошибке пробил невозвратный товар, вместо того чтобы сделать возврат. Прошло уже 8 дней, а заявка так до сих пор не рассмотрена! Прошу рассмотреть мою заявку!

Добрый день. Заказала сумку по акции на сайте. Минут через 10 позвонили и уточнили адрес на который отправят посылку в течение 5 -и дней. Вчера позвонили и сказали, что посылка уже на почте, её можно получить по трек-лист номеру 80093059161101.Сегодня получила посылку по почте (Почта России). Посылку нельзя вскрывать пока не оплатишь. Принесла домой и открыла: о ужас! Вместо женской сумки в посылке сверху лежала непонятная упаковка (носки, много упаковочной бумаги, наполнитель для туалета) и за...

Неделю назад при оплате товара в пункте выдачи, с моей карты были списаны дважды деньги, ни один из платежей по программе не прошёл, товар мне не отдали, позвонив в компанию, мне сказали взять выписку из банка и отправить им на почту, выписка была отправлена, но деньги так и не вернули, отвечают одно и тоже, что срок рассмотрения заявки неограничен! Что же получается, что заявку могут рассматривать месяц, год, десять лет! Безобразие!

18.06.2020 года мы оформили заявку на возврат товара. товар собирали с двух складов, с одного склада возврат пришёл ещё в августе 2020, со второго склада мы так и не можем ничего получить. товар не реализуется и не возвращается уже 10 месяцев. писали кучу инцидентов. сначала нам ответили 4 месяца назад, что товар собран и будет добавлен в маршрутный лист, но на этом снова молчание. создали ещё десяток инцидентов, писали в чат в телеграмме и вот 07.04.2021 нам снова приходит ответ "товар собран...

Заказывал в первый раз, поэтому всех тонкостей не знал Получил товар, на примерку время не было, на следующий день открыл пакет с товаром, а оказывается состав не соответствует описанию (100% полиэстер) , на деле было 57%полиэстер 43% полиэфир, соответственно не подошёл размер, так как штаны не тянулся от слова совсем. Создал заявку (1695131611) на возврат, пошел сдавать в пункт выдачи, там мне сказали, что она не одобрена Написал в поддержку, на что мне там ответили, что никаких заявок не...

Когда написала полный адрес, и пункт доставки почта, то там якобы написано что туда доставка не возможно, а затем я выбрала курьером, в итоге только село и улица, и все все! А как же район, республика? Что делать если его доставят совсем не по моему адресу а может даже в крым могут доставить. И ещё доставка 20 числа должна была быть, но нет если сегодня нет значит дальше ждать не нужно.

Был сделан заказ платья в интернет магазине "Стильные платья" на сумму 1930 рублей +доставка + тариф = 1990 рублей. Со мной связалась девушка оператор, уточнила заказ. Через неделю пришёл заказ, я получила на почте, оплатила. Вскрыла коробку на почте, в коробке была бумага и ночная сорочка.

Заказала саженцы, надеялась, что фирма солидная, работает давно. Описание и фото очень соблазнительны. Но каково же было мое разочарование, когда развернула коробку... Саженцы (в основном) мелкие, а у больших поломаны ветви. Были и такие, что ствол 1, и то он сломан. Были и сухие саженцы. Но еще одно разочарование меня ждало, когда я стала садить эти саженцы... Корневая система привела меня в ужас... Чудо-вишня оказалась действительно чудом, у нее вообще нет корней. У многих был центральный...

Приобрела Чудо-ягодницу (семена клубники двух сортов, каждая в отдельной коробочке с землёй) 04.02.2021 и с тех пор при соблюдении всех инструкций не появилось ни одного ростка. Звонила в начале марта, но мне посоветовали ещё подождать всходов... Якобы у одного заказчика вообще семена сидели два месяца и потом взошли. В итоге я просто сейчас смотрю на пустую землю