Интернет-магазин Жалобы

Заказала товар на пункт выдачи, который находится около дома одесская ул. Д22, прихожу забирать а пункт оказывается закрылся, причём в детализации заказа мой товар находился по этому адресу, каждый день приходит напоминание, пытаюсь до них достучатся узнать где мой заказ, всегда отвечает бот общими фразами, живых людей я так понимаю у них нет. Через неделю в детализации указан другой адрес, это сумской проезд, куда мне совершенно неудобно ехать, естественно я не поехала, отвязала карту от...

Недавно сдавала товар на возврат. (Велосипедки) Все как всегда, и уже сообщение пришло, что возврат назначен. Затем (в этот же день когда пришло сообщение о возврате) я пришла забрать заказ новый, и в этот момент у меня приходит списание с карты, за покупку того товара, что был сдан (велосипедки) На пвз сделали отмену и сказали, что все вернётся через 5 дней. В кабинете ничего не отобразилось у меня. Что насторожило конечно. Через 5 дней я подучила возврат только одной суммы за ту покупку...

После первого использования дно турки покрылось пятнами, как будто внутреннее покрытие ободралось и поржавело, то есть слой олова - сразу облез?! По краям внутри турки также появилась россыпь мелких пятнышек, похожих на ржавчину, по всей окружности. Данный дефект не отмывается губкой, внутренне покрытие просто испортилось. Считаю, что нарушена технология при производстве турки. И использование такой турки с нарушенным слоем неблагоприятно для здоровья потребителя, к тому же окисляет вкус кофе...

Я заказала себе джинсы, которые до этого уже брала. В момент получения заказа я их не открывала, так как мне незачем было их мерить. Дома обнаружила, что принесли совершенно нету модель. Я составила заявку на возврат средств, но мне было отказано. Просьба вернуть деньги, ведь это нарушение прав потребителя

Продают бракованные товары ! В гарантии отказали Станция для сварки пластика TECHNET 858 + термофен для сварки пластика - экран одна цифра не показывает ничего, не было 1 насадки станция 858, не было 1 насадки термофен Качество товаров низкое Первый и последний раз что-то здесь заказываю

Заказал две мужские куртки Aviator M 65 На сайте Kon-sale. ru. Пришли две женские куртки и мраморный камень для декора. Заплатил 4549рублей. Пробовал сделать заказ снова на сайте чтобы они перезвонили для подтверждения, но перезванивать они не хотят, значит видят кто заказывает и сливаются мошенники!

Сделала заказ на 9 артикулов на валдберис, по итогу в посылке пришло только 3 артикула, составила опись посылку забрала посылка должна была весить 11 килограмм по итогу она весила 2 кг . Обратилась в тех поддержку по телефону, спросили о проблеме, я сказала каких не было товаров, сказали что напишут мне на почту, на следующий день, приходит письмо, где просят опись, отправила им опись и фото посылки на всякий случай позже приходит ответ по электронной почте [email protected] принимаются к...

По рекламе в viber заказал часы наручные. По факту часы пришли не такие, как в рекламе - кварцевые, вместо механических (одноразовые часы на батарейке) , ремешок не такой, как в рекламе. Дозвонился до отдела продаж, предъявил им свои претензии, их ответ - вы получили часы, они исправны, поэтому к нам никаких вопросов. После они решили переиграть или потянуть время, предложив мне дополнительно в качестве компенсации бесплатно подарок power bank. В итоге ни возврата денег, ни подарка.

Заказала на Яндекс Маркете personal air cooler, через 10дней решила вернуть товар. Но Яндекс Маркет умыл руки, сказав что срок возврата истек... Т. Е. Яндекс маркет не уведомил меня в письменной форме, что только в течение 7 дней можно вернуть товар, по закону в этом случае срок возврата увеличивается до 3-х месяцев! Но Яндекс Маркет не собирается соблюдать законы! И кстати никакой ответственности он не несет! И поставщик кстати тоже! А для чего вы тогда существуете Яндекс Маркет? !

Я заказал набор электродов для сварки пластика 1 год назад примерно. Электроды для сварки пластика можно выбросить - в мусорник, низкое качество электродов. Все электроды плохо свариваются, очень твердоватые, очень много химии в них. Тяжело дышать при работе с ними (сразу начал заказывать в другом месте) . Как такие товары можно продавать. Не стыдно?

Написано около 10 обращений со всеми запрашиваемыми данными для изменения контактного номера телефона в личном кабинете (к старому доступа нет) - либо отписки бота, либо снова предоставьте инфо, либо проверяем Ваши данные. По общему номеру тлф, естественно в компанию не дозвониться. Подобных историй и жалоб в интернете уйма. Что-то в Вашей системе не работает. Но, видимо, это все неважно, раз в процессе ничего так не меняется уже столько времени. Поменяйте хотя бы мой контактный номер телефона в личном кабинете))

09.12.21 был доставлен корм для кошек заказанный из-за путаницы на сайте не того веса. В возврате на пункте выдаче отказали сославшись на то что оператор не видит возврат в системе и пояснив что можно оформить возврат самостоятельно и позже сдать товар. Служба поддержки пишет что надо было возвращать сразу при получении что теперь уже вернуть нельзя (по каким то их правилам) и то что отказали мне в возврате на пункте выдачи не учитывают! На вб можно отказаться, даже на почте России, а у этих...

Последняя покупка в магазине была произведена 4 июля 2021 года. Сегодня посмотрела историю платежей по карте и обнаружила, что с моей привязанной карты 4 сентября было снято 50 рублей в 03: 18. И 3 сентября 50 рублей в 05: 13. Никаких возвратов, доставок не оформляла, никаких предупреждений ни на почту ни на телефон не поступала. В чате на сайте задала вопрос - вот уже как 2 часа ответа нет. Карту отвязала. Проверяйте, может и вы платите регулярно.

За такое сажать в тюрьму нужно! Не могу порекомендовать данную компанию. Поздно купил весы. Будьте осторожны! Обманывают обвешивают клиентов по электродах! Последние раза недовес в каждом моем заказе по 30-40 грамм был

Мною 07.09.2021 был оплачен заказ на покупку мини массажёра стоимость 362 руб., что подтверждается квитанцией Сбербанка, после этого заказ из доставок исчез.  Прошу подтвердить что доставка будет возобновлена, либо мне будут возвращены денежные средства в сумме 362 руб.

Пришел товар с браком. У обогревателя не работает одна сторона. В заявке на возврат было отказано - рекомендуют отвезти в сервисный центр и сделать кучу экспертиз. Нарушая все законы прав потребителей по возврату товара - не советую покупать бытовую технику в этом интернет-магазине. В сервисном центре официального представителя ответили, что никакие акты они не составляют. Занимаются только ремонтом техники по гарантии, что вайлберис обязан принять заказ в пункте выдачи.. В противном случае они...

Заказала деловой костюм на ложным платежом. Звонил, уточнял размер. Пришла смс, что товар отправлен, затем смс что посылка на почте. Сегодня получила, оплатив 2733.60. Дома открыла посылку, а там детская шапочка и ворох бумаги. Мошенники позвонила, а интернет магазин сказали что свяжутся с отдела претензий. Но пока никто не позвонил. Будьте осторожны.

Суть проблемы: столкнулся с товаром ненадлежащего качества - термопот marta m2000 и не могу его вернуть обратно в магазин wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара и "посылают" в сервисный центр. Для того чтобы на пункте выдачи товаров оператор принял возврат брака, ему нужно, чтобы в системе была одобрена заявка на возврат, мою заявку мне отклонили: якобы на фото - видео - описании отсутствуют подтверждения производственного брака, хотя я предоставил наличие брака и на...

Говорю как пострадавший покупатель. Низкий урoвeнь сeрвиса и oбмaн! Компетенция менеджеров на нуле! Доставку задержали на 6 дней, товар электроды из Германии - пришли электроды из Китая (потому что сильно воняют при сварке, после сварки почти не держат) Не сoвeтую пoкупать ничeго в этом мaгaзинe.

Разводит клиентов как лохов. Крайне не рекомендуем эту фирму. Крайне не рекомендуем эту фирму. Качество товаров находится на очень низком уровне. Все товары с - китая, но каждый раз лгут что товар то раз с - польши, то раз германии, то еще с какой-то европейской страны