Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Вставлю и свои 2 копейки. за 2 недели отправил 2 посылки из Англии. Первая трекнулась в Англии : "забрали у отправителя" и зависла на 3 недели, обращения в Украинский филиал дало только завтраки и и обещания, обращения в Английский- полный мороз. Прошло 3 недели, меня всё кормят завтраками что посылка ждёт консолидации для отправки в Украину, хотя в системе вижу её всё так же , как принятую у отправителя... И тут происходит следующее: Мне звонит отправитель из Уэльса и говорит : 3 ДНЯ НАЗАД МНЕ...

У нас была назначена дата переезда, мы к ней готовились и вот необходимость поиска нового перевозчика нас застала врасплох: в день переезда. Это как раз в тот момент, когда уже нужно встречать грузчиков и заниматься погрузкой! Все вещи были собраны, мебель разобрана! У перевозчика случилось какое-то ЧП, ну а что нам делать? В спешке и панике стали искать, кто сможет нам помочь. Но, понятно же, что очень сложно найти машину и грузчиков в течение часа! А вот в Газелькине – оказалось, что можно и...

Не вдаваясь в подробности, кто и в каких долях владеет компанией "Газелькин" и какие должности в ней и в дочерних компаниях занимает, в дальнейшем в тексте решено именовать данное обращение, как к руководству ООО "Грузовое такси Газелькин", не переходя на конкретные личности. Итак, собственно, само обращение. События 23.10.2016 произошедшие в Москве по Шенкурскому проезду (полный адрес в паблик светить не будем) напрямую касаются вашей компании, поскольку в событиях описанных ниже приняли...

Заказным письмом 13 мая 2016 года, направила запрос в отдел кадров ПАО "Северный речной порт", чтобы мне выдали справку о трудовом стаже и начисляемой заработной плате с период с июня 1981 по январь 1989 года. Девять лет я проработала в Северном речном порту, понятно что большинство с кем работала уже на пенсии, а кого и в живых то уже нет и обратиться не к кому, работала я простым кладовщиком, на складах для ответственного хранения грузов, очень обидно но от Отдела кадров до сих пор нет...

Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!

За день до переезда заказали машину на 10.00 время сейчас 12.00. Операторы утверждают, что "наша" машина занята до сих пор. Других нет и когда освободится неизвестно. Так не поступают. Цензурых слов просто нет. "Спасибо" ВАМ, ГАЗЕЛЬКИН, вы сорвали переезд!

я купил в предоплату холодильники-2 шт. по 11000 руб продал по конкурсу за 12352 руб за ед. всего 24704 руб. Вес обеих холодильников 88 кг размер 115*63*60 каждого объем 0,87 с упаковкой итого вес 88 кг объем 0,87 куб/м везти 200 км с выгрузкой с учетом, что груз привезли Вам на термминал стоимость доставки с выгрузкой 5 000 руб.??? Вы не в себе ребята!!!! Сделаю из истории резонанс уверяю Вас!, с приложением счетов и расчетов! Мои партнеры работать с Вами будут с "великой" радостью! Кто до этого не работал, это упустим! Вы бъете все рекорды по наглости!!!

Прежде чем сделать заказ, я уточнила по телефону у оператора в какие сроки будет доставлен груз из Волгограда в с.Кунашак Челябинской области. Оператор сказала в 7 дневный срок. После чего я оформила заявку. Счет мне не высылали, пока я сама через несколько дней не позвонила и не попросила выслать. После того как я оплатила, мне на след.день звонят и спрашивают куда можно отправить счет. Здрасти приехали. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ в 7 дневный срок доставить мои сумки, а не звонить на 8ой день и спрашивать...

то что произошло вчера, не укладывается в голове! Заказал машину на три точки и несколько раз повторил что во второй точке машина выше 220см не войдёт на пандус, прислали 3 метровую будку, обещали исправить за свой счёт, но в итоге водитель хамским тоном стал требовать оплаты наличными, и в итоге украл сданный нами в Деловые линии груз, и после стал звонить и шантажировать что груз не вернёт пока ему не заплатим 20 000 рублей, хотя официально оператор сообщил сумму 2500 рублей!!! Пытались...

Необходимо было доставить груз забором от клиента до адреса в другом городе. У клиента,не оказалось СПЕЦИФИЧНОЙ упаковки для большого груза. Груз не стали брать. Обматать скотчем РАБОТНИКИ отказались. Клиента потеряли. Работают и завлекают клиентов только на словах!

Очень сожалею, что воспользовалась услугами компании, экономя несколько сотен рублей. В итоге потеряла несколько тысяч в виде разбитого груза. Мое незнание правил ТК сыграло на руку ее работникам. Откровенная издевка и некомпетентность работников ТК и полнейшая тишина на сайте основной компании приводят к выводу - не экономьте на доставке.

Народ зажрался что ли? Это один из самых дешевы грузоперевозчиков в городе! И за эти 15000 вас со всех сторон обхаживали? Я не знаю, какой там процент с поездки имеют водила и грузчик, но не думаю, что больше половины. А тут еще и вы, которые без улыбки и в не стирильном кузове вещи перевозить отказываются. Не брюзжите, люди!

Добрый день . Ситуации выглядит так . Данная по накладной 16-01101100663 от 18,05,2016 г . Я отправил груз из Москвы в Калининград .При отправке на филиале Деловых линий , мне сказали что при отправке в Калининград от физического лица физическому требуется опись груза . Мне дали бланк для описи , я всё указал то что у меня было в коробке для отправке . Менеджер Дурандин Евгений у меня всё принял и дал мне накладную . Я уехал как ни в чём не бывало . Спустя некоторое время , примерно 20 мая...

Добрый день. Присоединяюсь ко многочисленным ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ отзывам. Компания работает отвратительно, без всякой ответственности за груз. В моем случае отправили с Екатеринбурга в Алматы очень дорогую крышку сиденья с микролифтом, для унитаза, вроде мелочь, но крышка стоит подороже многих унитазов, так вот она пришла только через 2 недели и в дребезги разбитая!!! Я написала претензию в компанию и что вы думаете виноваты все кроме них! Причем не отвечают ни на звонки ни на mail, на словах...

Заказали автомобиль ГАЗель 04.05 на следующий день к 9.30 .Приехать ко времени было важно т.к был записан на погрузку,также при заказе мы предупредили что будет 2 точки,первую необходимо выгрузить в 11.00(данное время согласовано с сетью),а вторую следующей до 14.00. В итоге 9.30 машины нет (даже никто не отзвонились) - делаем звонок на который нам отвечают что машина вот вот будет.В итоге водитель был в 10.15 и конечно погрузить его сразу небыли возможности так как его время ушло и необходимо...

Здравствуйте ТК КИТ. Отправлял груз в ООО «КИТ» - Сервис г. Минск, ул. Платонова, д. 36, тел +375172924058. 1) Приемщик на складе намеренно и ложно рассчитывает объем груза и массу, в 2 раза больше действительности. мой груз имеет объем 6,5 кум. мет. у него выходит 12,5 куб.мет. а с ЖУ все 16 куб. мет. ?! Вес груза 624 кг с ЖУ насчитали - 1183 кг?! 2) Специалист на компьютере неверно оформляет документ (экспедиторскую расписку). Я указал услугу страхование груза, в документе на выходе написано...

Отправили груз (светодиодные светильники) 3 штуки, по транспортной компании деловая линия, при транспортировке сломали один светильник, стой мост одного светильника составила 1100 рублей, груз был застрахован и было отдельно оплачено за упаковку. Прошу рассмотреть и при нить справедливой решение. Груз был отправлен из санкт - петербурга в калининград,

Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все...

Заказала Машину,очень пожалела ,что вызвала эту компанию,машина опоздала ,посуду побили,грузчики веселились и тянули время,ели бананы у машины,думая,что их не видят,в общем не торопились с погрузкой,т.к.оплата почасовая,у меня было несколько помощников и все хором говорили,что ребята явно новички и непрофессионалы,в конце ещё наступили на стойку для одежды и сломали её ,когда я стала звонить и жаловаться диспетчерам-ребята стали загружать обратно выгруженные вещи в машину,типа пока не...

Не советую иметь дел с этой конторой! На своем сайте они пишут, что являются респектабельной компанией, что можно легко и быстро вызвать машину. Не видитесь на эту ложь! Я вызвал машину и попросил, чтобы машина приехала в течение 30 минут. Спустя какое-то время мне перезвонили из компании и спросили, в своем ли я уме, что рассчитываю получить машину так быстро. Да, именно так все и было. Оператору стоит поучиться манером и следить за тем, что он говорит! Через час мне позвонил водитель и...