ОАО Северный речной порт - Не дают справку из отдела кадров порта

Заказным письмом 13 мая 2016 года, направила запрос в отдел кадров ПАО "Северный речной порт", чтобы мне выдали справку о трудовом стаже и начисляемой заработной плате с период с июня 1981 по январь 1989 года. Девять лет я проработала в Северном речном порту, понятно что большинство с кем работала уже на пенсии, а кого и в живых то уже нет и обратиться не к кому, работала я простым кладовщиком, на складах для ответственного хранения грузов, очень обидно но от Отдела кадров до сих пор нет никакого ответа. Я не могу этот период работы включить в стаж, а работа была не из легких, летом жара, зимой морозы. Помогите пожалуйста, что делать в такой ситуации не знаю.
Елена Иванова.