М.Видео - За 3 недели не доставили товар

Мной 22 сентября 2017 г. в интернет-магазине М.Видео была куплена посудомоечная машина в рассрочку. Заказ 52267731.
25 числа я подписал кредитный договор с Альфа-банком.
29 сентября деньги ушли в М.видео.
С 3 октября я ежедневно звонил на горячую линию о доставке. Ответ один - договор в банке. Ждём.
12 октября я представил свой экземпляр договора с банком в магазин М.Видео по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 а , а также выписку со счета, что деньги списались. Сказали, что в течение дня всё решат.
Сегодня, 14 октября доставки снова не ожидается. Опять нет договора.
Прошло 3 недели с момента покупки, мне скоро вносить первый платеж по кредиту, а товара я так и не увидел.
Сегодня написал жалобу в Роспотребнадзор. Буду ждать результата.
Оказалось, что ХУЖЕ магазина в Воронеже НЕТ!