Электроника и бытовая техника Жалобы

Купили холодильник в мвидео, оформили доставку на 30.07.2018. Доставка с 9 до 21. По итогам за день, на 35 исходящих от меня вызовов, ответ был один и тот же - не можем дозвониться до курьера, товар не знаем где. Как резюме - холодильник так и не доставили, где он никто не знает, девушки на горячей линии говорят что холодильник выехал из магазина. За день никто не перезвонил, даже не извинился и не выяснил, где реально находится товар и когда будет доставка. Ужасный сервис.

А теперь детки, я хочу рассказать вам страшную сказку про рассрочку в М-Видео. 14 июля 2018 года, поведясь на рекламу в М-Видео по поводу рассрочки 0-0-25, я решила купить себе смартфон (мой сломался). Покупала в Обнинске в Плазе. Очень профессиональная девушка очень прекрасно мне все рассказала и показала, мы с ней выбрали смарт за (пишу с чека) 13393р. Поскольку товар был в РАССРОЧКУ мне нужно было докупить к нему два аксессуара – выбрала наушники Пионер за 1520 и стекло за 890. В нагрузку...

Мвидео, Самара. Консультанты дают заведомо ложную информацию о товаре, либо ничего не знают о том что продают. Купили iPad, это первый продукт Apple, продавцы заверили, что планшет может принимать и отправлять смс, за день использования и обращения за консультацией в магазин re.store стало ясно, нас обманули. Так как эта функция важна обратились в магазин на сервисную зону, консультант долго уверял что проблема в сим карте и в кривых руках. За три недели было письменное обращение и три на...

Никогда! Слышите? Никогда не покупайте установку кондиционера в магазине. Контора, которая с ними сотрудничает, мягко говоря, не организованная. Сто переносов+глупая диспетчер+наплевательское отношение к клиентам. Не ну а что, деньги то уплачены, можно и творить что вздумается. Самый неадекватный сервис из все, что встречал. А этим лишь бы продать

11.07.2018 в «М видео» по адресу: г. Самара ул. Аэродромная 47а мной оплачена микроволн. печь 7990 р., доставка 390 р., крышка для печи - 150 р. Крышку сервис-инженер Дрогин Иван Иванович (ФИО из договора доставки) представил как подарок к печи, забыв упомянуть о ее стоимости, что свидетельствует о циничном обмане потребителя. Доставку выбрала с 16:00 до 22:00, т.к. более подходящего к моему времени после работы (18:00 и позже) нет. При оформлении доставки мне не пояснили, что велика...

Доброе время суток! Приобрели 3 бытовые техники в размере 37000 в магазине МВидео 27.06.2018. Продавец предоставил договор о доставки на дом товара 29.06.2018. В день доставки пришло сообщение от магазине, что товар придет. Вечером позвонил сотрудник магазина и сообщил, что якобы много заказов и товар они привезут после 22:00 и то глубокой ночью, предложили доставку на другой день. Я вошла в положение и согласилась. 1.07.2018 со мной связался сотрудник магазина и сообщил, что товар прибудет ко...

ЖАЛОБА На незаконное увольнение с постоянного места работы и невыплаты в полном объёме выходного пособия, а также компенсации за неиспользованные дни отпуска Я, Соколова Марина Геннадьевна с 2010 года по настоящее время работаю в ООО «Сервис Трейд» г. Москва (м-н «Техносила») г. Смоленск. С 2015 года по настоящее время я нахожусь в декрете по уходу за ребёнком. Вчера мне стало известно, что меня без уведомления уволили. Сотрудник ООО «Сервис Трейд» г. Москва, представившаяся Патриной Натальей...

В декабре 2017 года приобрела видеорегистратор, его стоимость 9990 (+ карта памяти) . Предложили дополнительный сертификат который продлевает гарантию до 3 лет и он был по "акции" за 790 рублей всего. Я согласилась, так как техника не редко ломается. В принципе что и случилось через 5 месяцев использования видеорегистратор начал некорректно работать и я обратилась в магазин с этим чудо сертификатом и мне сказали сумма регистратора 7414 рублей и возврату подлежит она. Сначала я не придала...

Компания м-видео хуже и правда нет! Обман клиентов! Водят за нос уже месяц! Покупала пылесос и с ним гарантию на 3 года, быстросервис. В итоге пылесос ломается, гарантия ещё действует! Обратилась в службу м-видео! Заказали вызов мастера и сказали что по гараниии товар поменяют. В итоге! Мастер ехал 3 дня, каждый день переносил приезд, ссылаясь на пробки! Наконец, приехал! Сказал, завтра езжайте и забирайте новый пылесос в определенном магазине! Поехали на след день. Пылесос не дали, сказав, что...

28 мая решила приобрести макбук в рассрочку, в Мвидео,как раз проходила акция. Первый сотрудник заверил меня, что без доп.услуги оформить рассрочку не получится, а услуги начинались от 5000 и смысл рассрочки терялся. Я попросила его озвучить какие услуги и по какой цене есть к данному товару, на что сотрудник начал быстро листать услуги, не давая возможности даже прочитать первое слово и тыкать в самые дорогие. Закончили мы на том, что я решила посмотреть информацию самостоятельна на сайте. Уже...

Якщо ви компанія яка дорожить своїм іменем то ви відреагуєте на мою скаргу! Я хочу написати скаргу на працівників компаниї фокстрот (интрнет магазину конкретно на оператора аллу і менеджера стаса) . Я дуже надіюсь що керівництво компанії прочитає мою скаргу (і презвонить мені) . Я дуже поважав (а зараз просто в шоці!) вашу компанію не одноразово робив покупки в магазині і знову пішов за покупкою пилососа в магазин у місті, (але тої моделі в наявності не виявилось) і мені працівники магазину...

17.05. в 09-20, оплатил через интернет стиральную машину Bosch за 28990. Чек прилагается в приложении. Товара нет, и не трезвый сотрудник в магазине сказал, что ничем помочь не может, вашего заказа нет. Что делать? Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком в Вашем магазине.

01.04.18г купили холодильник RF Haier A3FE742CMJRU за 71990.00 руб. договор 45703 Магазин номер s278 Доставка 04.04. Привезли поздно! почти в 23ч.без каких-то 15 мин. При распаковки на дверях была вмятина и царапина. Забрали обратно. На следующий день, мы позвонили, пожаловались. Заявку приняли. Перезвонили, сказали, что доставка будет завтра. Мы попросили, чтоб они сами проверили холодильник. Спустя какое-то время нам опять перезвонили и сказали, что на складе обнаружили тоже вмятину и что...

Smartgarant.Satom.ru - очередная липовая страница известных мошенников с кучей ушедших в историю мошеннических сайтов. Ничего нового, старые помойные страницы запятнали себя лохотроном. Обычная продажа фуфла, с полным нарушением правил дистанционной торговли. Фальшивый адрес, отсутствие гарантии и тд. Слеплена новая страница на том самом satom.ru, где всё и лепят. Новая страница заменила собой одну из последних vip-smartfon. Satom.ru https://www.huzhe.net/vip-smartfon/vip-smartfonsatomru-telefoni-huzhe-nekuda-c65...⇄

22.04.2018 в М Видео Новокузнецка мною куплена элплита Gorenje, покупка оплачена единоразово безналичным расчётом. Продавец консультант объяснил мне, что могут предоставить платную услугу по доставке товара, а также, что в комплект плиты не входят комплектующие для подключения и нужно пригласить за определённую плату мастера из сервисного центра. Подключение плиты было назначено на 25.04.2018, оплачено 1490 рублей за оказание данной услуги. В установленный срок услуга не оказана. В течение дня...

Покупал телевизор в мвидео, по которому на бонусную карту должны начислить 8 000 рублей. Консультант сразу же предложил именно этот вариант, так как именно на этот товар была акция. На месте зарегистрировали карту, предоставил номер телефона, почту, назвал код из СМС, на кассе назвал свой номер. По итогу бонусы ушли третьему лицу.

13.3.18. Придя в магазин со сломан. Картриджем, с "помощью продавца" приобрела "подходящий", вставила-принтер не работает. Обратилась в сервис, где проверив сказали, что он вообще не подходит к принтеру. Обратилась в магазин вернуть деньги или поменять на чтолибо. Отказ. Куда пенсионеру девать картридж за 790 руб. Если продавец оказался не компетентен?

Требовался ремонт телевизора. Не было изображения. Предварительно называли сумму ремонта при таких неисправностях примерно 1700-1900 рублей. Рассчитывали на сумму ремонта максимум 4000 рублей, как озвучивали в других мастерских при таких же неисправностях. Обратились именно сюда, так как было написано, что это ближайшая к нам мастерская. Мастер на дом не выезжал. Телевизор сразу забрали в сервис и объявили нам сумму ремонта 8900 рублей. Так как на такую сумму ремонта я не рассчитывала из-за...

Добрый день! В результате моих покупок в магазине М-Видео, у меня накопились бонусы в размере более 5 000 на карте № 3669 5012. Когда у меня появилось желание их использовать, оказалось, что мой бонусный счет пуст. После обращения в в магазин, меня проинформировали, что мои бонусы были использованы 8.02.2018 года на покупку. Никаких покупок 8.02.2018 я не совершала, бонусные рубли не использовала. Мою жалобу зарегистрировали за № 18-00857958 и обещали разобраться, но до сегодняшнего дня ни...

Здравствуйте! Мы как юр. Лицо (ООО, АНО “Пишичитайка”), давно закупаемся у вас. Были незначительные с вашей стороны, на все закрывали глаза. Но случай 01.03.2018 был последней каплей. Зайдя в магазин (просп. Тракторостроителей, 9, ДНС Цифровой в ТД «SEVEN») забрать товар, оплаченный по безналу, наша гл. бухгалтерша была встречена человеком явно невменяемым, наглым, вызывающим. Пока я ходил недалеко в стороне, рассматривая товары, он довел ее до рёва. Подходя ближе, я слышал как он обращался к...