Электроника и бытовая техника Жалобы

17-го августа оформляли товар в кредит через интернет, курьер должен был привезти документы на подпись 19-го числа, привёз их только 20-го. 21-го числа пришло смс что что ошибка в документах ждите повторно курьера, курьер приехал через 4 дня (оказалось просто нужен был более чёткий скан паспорта) , потом была назначена доставка на 29-ое число, 29-го ни товара ни звонка от курьера, в личном кабинете целый день было указанно доставка сегодня с 10: 00 до 22: 00 а в 22: 30 появилась запись что...

Не успела я забыть о проблеме со своим усилителем как она возникла снова... И ещё усугубилась. Слушать мои претензии, они не хотят! - Принимать какие либо меры - отказываются! Деньги не возвращают! Только по ушам мне ездят! Что было сделано? за что деньги уплачены? - Не говорят! Оставили меня с носом... Шараш ремонт...

Помогите куда жаловаться! Оформили 8 числа холодильник, на складе у них не было, сказали 10 холодильник прибудет к ним 11 доставка домой, потом продавец сказал давайте на 12! Мы согласились, и сказали что нам 12 точно нужно доставить, так как 13 нас уже не будет дома 2 недели. Все хорошо, муж взял выходной (воскресенье работает) с утра ждём холодильник. Шёл 3й час, я решила набрать и спросить в какое приблизительно время нам доставят. На что мне ответили, что продавец поставил доставку на 13...

Нами был сделан заказ через сайт, проведена оплата от организации 31 мая! , сегодня уже 9 августа! и до сих пор мы не можем дождаться нашу покупку! Уже несколько раз были перенесены сроки доставки! Самое отвратительное, что назначена дата доставки, ваши сотрудники говорят, что "всё точно в этот раз приедет", звонят в день доставки, говорят, что в течение часа привезут, перезванивают и говорят, что нет товара, и переносят опять на неделю! Оставляли обращение (претензию) через контакт-центр с...

07.08.2018 года. В районе времени 13: 30-14: 00, при осмотре купленного мною товара в магазине днс дзержинского 19 в районе входа в склад, на меня напал сотрудник магазина днс дзержинского 19, т. Е. Схватил меня за куртку в районе шеи... В руках у сотрудника магазина который схватил меня, находилось "колюще - режущий" предмет а именно ножницы, после чего его оттолкнули от меня другие сотрудника магазина которые находились в непосредственно близости в данный момент инцидента. Требую от...

Хотел приобрести кабель USB. Выбрал из имеющихся на витрине, подошёл к кассе, но продавец сказал, что данный товар уже приобретён интернет-покупателем и мне продать его не может. Данный товар был в наличии в единственном экземпляре, и поэтому я попросил предложить мне альтернативу. Это надо было видеть, как продавец потел, подбирая товар по указанным мной параметрам. В итоге сунул мне кабель и поспешил к кассе для проведения операции. Только я вышел из магазина, стал рассматривать приобретённый...

Купили телефон 9 дней назад 100% заряд не хватает на целый день, пришли в магазин мвидео с просьбой поменять или вернуть деньги, ни то ни другое не сделали забрали телефон на диагностику. В конце концов я без телефона должна ехать отдыхать. Телефон мне муж купил на день рождения вот и весь праздник испортили и отдых не отдых, а телефон не дешево стоит. Прошу вас решить мою просьбу.

Здравствуйте, 25 сентября 2017 года я покупал два одинаковых телевизора lg 49lh520v в магазине м. Видео по адресу Академика Павлова 5 и оставил их на ответственное хранение в магазине, через месяц мой знакомый приехал их забирать и оказалось, что один телевизор был с витрины, я сказал чтобы он его не забирал и я приеду его осмотреть. При обращение в магазин мне сказали что по моему чеку товар уже выдан и его у них нет в наличии, я оставил свой телефон и они сказали что постараются решить...

Купили холодильник в мвидео, оформили доставку на 30.07.2018. Доставка с 9 до 21. По итогам за день, на 35 исходящих от меня вызовов, ответ был один и тот же - не можем дозвониться до курьера, товар не знаем где. Как резюме - холодильник так и не доставили, где он никто не знает, девушки на горячей линии говорят что холодильник выехал из магазина. За день никто не перезвонил, даже не извинился и не выяснил, где реально находится товар и когда будет доставка. Ужасный сервис.

А теперь детки, я хочу рассказать вам страшную сказку про рассрочку в М-Видео. 14 июля 2018 года, поведясь на рекламу в М-Видео по поводу рассрочки 0-0-25, я решила купить себе смартфон (мой сломался). Покупала в Обнинске в Плазе. Очень профессиональная девушка очень прекрасно мне все рассказала и показала, мы с ней выбрали смарт за (пишу с чека) 13393р. Поскольку товар был в РАССРОЧКУ мне нужно было докупить к нему два аксессуара – выбрала наушники Пионер за 1520 и стекло за 890. В нагрузку...

Мвидео, Самара. Консультанты дают заведомо ложную информацию о товаре, либо ничего не знают о том что продают. Купили iPad, это первый продукт Apple, продавцы заверили, что планшет может принимать и отправлять смс, за день использования и обращения за консультацией в магазин re.store стало ясно, нас обманули. Так как эта функция важна обратились в магазин на сервисную зону, консультант долго уверял что проблема в сим карте и в кривых руках. За три недели было письменное обращение и три на...

Никогда! Слышите? Никогда не покупайте установку кондиционера в магазине. Контора, которая с ними сотрудничает, мягко говоря, не организованная. Сто переносов+глупая диспетчер+наплевательское отношение к клиентам. Не ну а что, деньги то уплачены, можно и творить что вздумается. Самый неадекватный сервис из все, что встречал. А этим лишь бы продать

11.07.2018 в «М видео» по адресу: г. Самара ул. Аэродромная 47а мной оплачена микроволн. печь 7990 р., доставка 390 р., крышка для печи - 150 р. Крышку сервис-инженер Дрогин Иван Иванович (ФИО из договора доставки) представил как подарок к печи, забыв упомянуть о ее стоимости, что свидетельствует о циничном обмане потребителя. Доставку выбрала с 16:00 до 22:00, т.к. более подходящего к моему времени после работы (18:00 и позже) нет. При оформлении доставки мне не пояснили, что велика...

Доброе время суток! Приобрели 3 бытовые техники в размере 37000 в магазине МВидео 27.06.2018. Продавец предоставил договор о доставки на дом товара 29.06.2018. В день доставки пришло сообщение от магазине, что товар придет. Вечером позвонил сотрудник магазина и сообщил, что якобы много заказов и товар они привезут после 22:00 и то глубокой ночью, предложили доставку на другой день. Я вошла в положение и согласилась. 1.07.2018 со мной связался сотрудник магазина и сообщил, что товар прибудет ко...

ЖАЛОБА На незаконное увольнение с постоянного места работы и невыплаты в полном объёме выходного пособия, а также компенсации за неиспользованные дни отпуска Я, Соколова Марина Геннадьевна с 2010 года по настоящее время работаю в ООО «Сервис Трейд» г. Москва (м-н «Техносила») г. Смоленск. С 2015 года по настоящее время я нахожусь в декрете по уходу за ребёнком. Вчера мне стало известно, что меня без уведомления уволили. Сотрудник ООО «Сервис Трейд» г. Москва, представившаяся Патриной Натальей...

В декабре 2017 года приобрела видеорегистратор, его стоимость 9990 (+ карта памяти) . Предложили дополнительный сертификат который продлевает гарантию до 3 лет и он был по "акции" за 790 рублей всего. Я согласилась, так как техника не редко ломается. В принципе что и случилось через 5 месяцев использования видеорегистратор начал некорректно работать и я обратилась в магазин с этим чудо сертификатом и мне сказали сумма регистратора 7414 рублей и возврату подлежит она. Сначала я не придала...

Компания м-видео хуже и правда нет! Обман клиентов! Водят за нос уже месяц! Покупала пылесос и с ним гарантию на 3 года, быстросервис. В итоге пылесос ломается, гарантия ещё действует! Обратилась в службу м-видео! Заказали вызов мастера и сказали что по гараниии товар поменяют. В итоге! Мастер ехал 3 дня, каждый день переносил приезд, ссылаясь на пробки! Наконец, приехал! Сказал, завтра езжайте и забирайте новый пылесос в определенном магазине! Поехали на след день. Пылесос не дали, сказав, что...

28 мая решила приобрести макбук в рассрочку, в Мвидео,как раз проходила акция. Первый сотрудник заверил меня, что без доп.услуги оформить рассрочку не получится, а услуги начинались от 5000 и смысл рассрочки терялся. Я попросила его озвучить какие услуги и по какой цене есть к данному товару, на что сотрудник начал быстро листать услуги, не давая возможности даже прочитать первое слово и тыкать в самые дорогие. Закончили мы на том, что я решила посмотреть информацию самостоятельна на сайте. Уже...

Якщо ви компанія яка дорожить своїм іменем то ви відреагуєте на мою скаргу! Я хочу написати скаргу на працівників компаниї фокстрот (интрнет магазину конкретно на оператора аллу і менеджера стаса) . Я дуже надіюсь що керівництво компанії прочитає мою скаргу (і презвонить мені) . Я дуже поважав (а зараз просто в шоці!) вашу компанію не одноразово робив покупки в магазині і знову пішов за покупкою пилососа в магазин у місті, (але тої моделі в наявності не виявилось) і мені працівники магазину...

17.05. в 09-20, оплатил через интернет стиральную машину Bosch за 28990. Чек прилагается в приложении. Товара нет, и не трезвый сотрудник в магазине сказал, что ничем помочь не может, вашего заказа нет. Что делать? Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком в Вашем магазине.