Электроника и бытовая техника Жалобы

На рекламных проспектах, щитах, в магазинах всех отделений "эльдорадо" написано, что эта компания много внимание уделяет репутации компании. В итоге в городе новороссийске на ул. Дзержинского работают девушки, которых видимо подбирают по наличию хамства и непорядочности. С клиентами разговаривают скороговорками, хамят и не о какой репутации не слыхивали. Подсовывают клиентам неисправный товар. Гарантийного талона не выдают. И за 72 часа без проблем ничего не меняют. (а это слоган компании...

Привезли неисправный холодильник 16 апреля 2019 г. Haier A2F635COMV оранжевый. Заказ № 96959710 от 12.04.2019 г. На мою претензию от 20.04.20190г. пришел ответ на эл. почту от робота, что со мной свяжутся, и всё! Никто даже не позвонил! Позвонила сама. Предложили не волноваться. И всё! По своему заказу - неисправный холодильник Haier A2F635COMV - я составила уже больше 9 обращений, но в личном кабинете в истории обращений - ПУСТО! Нет моих обращений! Та же политика в публикации отзывов...

Приехал в магазин, чтоб узнать куда мне обратиться в связи с поломкой телефона. Телефон на гарантии, сказали в сервисный центр. Поехал, телефон забрали, в замен не дали другой, сказали езжайте в магазин. Позвонил на горячую линию, там объяснили, что езжайте в магазин и вам после написания заявления в течении 3х дней дадут телефон. Приехал и ответ убил. Обращайтесь в сервисный центр. После моих слов, что я звонил на горячую линию приняли заявление. На следующий день перезвонили и сказали, что по...

Сегодня приобрёл 2 диска для игровой приставки за 990 и 1499 но какое было мое разочарование когда пришло смс о списание 2780. Кругом обман!

13.04.19 обратились в Виннице в ТЦ Квартал магазин Фокстрот за покупкой бойлера, при чем в консультации не нуждались т. к. предварительно в интернет-магазине фокстрот присмотрели модель и выяснили полностью всю техническую информацию. Обратившись в магазин нам забронировали нужную модель, выяснили наличие на складе в Ирпине, стал вопрос доставки и тут началось... Консультант Владимир начал рассказывать, что доставка новой почтой будет стоит 200 грн (при весе 13,5 кг.) и получение только в...

Заказали телевизор в магазине корпорации центр Нам его включили всё показали работает но когда приехали нам сказали что продавец перепутал и поставили на витрину а в самой коробке его не было потом его взяли с витрины мы повезли его домой привезли домой смотрим всё подключили везли очень аккуратно экран не трогали ,поставили телевизор ,всунули в розетку ,начали включать смотрим, а он не работает , экран весь в полосках, написали продавцу, продавец сказал что потекла матрица. Марка телевизора аос.

Добрый день! 09.03.2019г. была куплена стиральная машина в магазине Эльдорадо г. Челябинска, ул. Сталеваров,5. Дата доставки и установки 18.03.19г. Стиральную машинку так и не доставлен, причину не доставки товара сотрудники магазина объяснить не могут, так же не могут ответить на вопрос "А когда сможете доставить?", на аналогичный товар обменять в этом магазине не могут, т.к. другая цена. Данный товар приобретался по программе "рассрочка" через Тинькофф банк. Так как магазин не выполнил свои обязательства, прошу вернуть деньги в полном объеме и проценты за пользование кредитом по договору.

Приобрел 5.03.2019 приставку Xbox One X в данном магазине. Первое, что меня насторожило - это звонок сотрудника магазина с личного номер чтобы удостовериться когда я заберу приставку. По его просьбе - когда пришел в магазин набрал его и он минут через 10 вынес мне приставку. На кассе стал уверять меня - что коробка не вскрывалась(посмотрел вроде все было нормально заклеено) и у меня есть 14 дней на проверку(если будет что-то не так, то обменяют без проблем). Придя домой обнаружил, что коробка...

Не компетентные работники как минимум не знают про товар и как в моём случае меня обманули так как не знали характеристику товара! Категорически не кому не советую приобретать там товар! Хамское поведение и на вопрос пригласить руководство, они ответили что у них таковых нет!

Заказал стиральную машину индезит через интернет-магазин эльдорадо, заказ оплатил картой и оформил доставку на 06 марта (номер заказа 204994738), но машинку в указанный срок не привезли. Позвонил, оставил обращение, сказали разберутся в ближайшее время. Сегодня уже 10 марта, ответа нет, а в статусе заказа стоит - доставлено. Снова позвонил, сказали, что в связи с большими переменами в структуре магазина, происходят такие сбои и мне ответят на обращение только 12 марта (!). Если отменить заказ...

Пробили мне товар и забыли сделать скидку. Сделали сразу же возврат и в итоге остался я без денег и без товара! Все бы ничего но товар на 37000 рублей. Сотрудники не обучены ни общению с клиентом, ни, тем более, с товаром, не имеют ни малейшего представления о нем!

В течение последних двух недель, не могу получить, купленный онлайн товар( портативное пуско-зарядное устройство для автомашины, стоимостью 4550 рублей). Получил из магазина СМС, что товар готов к выдаче, однако оплаченный товар не получил, продавцы сослались на сбой программы выдачи чека. Трижды обращался на сайт компании, обещали во всем разобраться, но покупка мной так и не получена. Адрес магазина: Москва, проспект Мира, дом 91, стр 1. Все данные о моих обращениях, зарегистрированы в в моем личном кабинете.

Курьер позвонил и начал диалог с "Электросамовар, буду у вас где-то через час". Не поздоровался, был груб и не нашлось у него сдачи. Хорошо были деньги на карте. Заказала электрический самовар, после первого кипячения появились пятна накипи. А девушка диспетчер не смогла дать внятного ответа, сразу видно что сотрудники не компетентны. Следует объяснить сотрудникам как надо общаться с клиентами. Позвонила в тех-поддержку, сказали прокипятить с лимонной кислотой, ничего не изменилось.

Поскольку я уже немало слышал о фэйковых "киберпонедельниках" и "чёрных пятницах" у российских ритейлеров - не думал вписываться в нечто подобное. Но поскольку к DNS ещё было какое-то доверие (глупо, да), решил попробовать заказать по недавней акции несколько товаров. Была распродажа видеоигр, я выбрал более десятка позиций и оформил заказ. Все игры были "в наличии" в немалом количестве (судя по сайту - более 20 копий почти у каждого товара из корзины). Заказ был сделан часа в 2-3 ночи...

19 января взяла себе морозильный ларь! Обещали привезти 20 января, не получилось. Договорились на 23 число (звонила на горячую линию три раза? Обещали к 22: 00 привезти? Ночью!? Но не привезли! Сегодня уже 24 число? Мне интересно сегодня тоже мне день как вчера испортят? Это не нормально!

Купил в М Видео кофемашину. В пункте выдачи сотрудник магазина его не стал проверять, ссылаясь на то что в кофемашину нужно засыпать зерна кофе поэтому проверку делать невозможно мотивируя тем что если будет бракованный товар то вернёте в течении 14 дней. Так как я дома не смог разобраться в инструкции по подключению я решил поехать в магазин чтобы консультанты мне показали. Кофемашину мы не разу не использовали. Но так как без зёрен кофе невозможно осуществить проверку, то я засыпал в лоток...

Сделал заказ 94100942 от 4.01.19 на сайте (смартфон простенький), брал его в подарок, поэтому сроки были важны. В личном кабинете на сайте указано, что 8.01 после 19.00 можно приходить и получать. Собственно пришел за ним, но его нет, где заказ и когда придет ни кто не в курсе, говорят ждите. Чего ждать и сколько, непонятно. Ладно, проглотил то, что магазин чхать хотел на сроки. Можно было бы взять в другом месте, но покупка была по виртуальному подарочном у сертификату, так что оказался...

У М.видео проблематично вернуть бонусы за отмененный заказ. По их же правилам, если заказ отменен, а была предоплата бонусными рублями, то после отмены заказа бонусы должны вернуть в течении 48 часов, но ответственно заявляю, М.видео никому не должен. Так за месяц несколько сотен не возвратов, и путевка на мальдивы за наш счет. Я не советую делать покупки в М.видео.

Не обращайтесь в это отстой. Хамы и сплошной контрафакт. Давно такое не встречал. Развод сплошное, мне говорили, но мы как все сами с усами. Купил к сотовому самсунг аккумулятор в течении дня 3 звонка и 4 раза зарядка. И это хамье он же работает чего хотите.. Решение за вами уважаемые.

Приобрела ноутбук, его в магазине не было, сделали перемещение, пришёл с посторонним шумом, возвращать или обменивать отказались письменно, сдали в СЦ, пришёл акт о том что он исправен, но шум не был устранен! На вопрос когда его отремонтируют или обменяю сказали что нет оснований, есть акт об исправности устройства. Директор магазина сказал что не может решить мой вопрос. К кому обратиться? По закону вернуть не могу т.к были установлены настройки.