Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Аптека Апрель

11.07.2021 V5I5K5
Некомпетентность фармацевта

На сайте апрель аптека было заказано лекарство на указанный адрес, а именно на Ворошилова 21, было указано что есть в наличии по данному адресу, заказ был принят, пришло уведомление что ожидает в пункте выдачи, я поехал. потратил время и деньги на бензин, хотел получить товар, на что фармацевт говорит что товар мой был последний и его уже продал, эти лекарства были жизненно важны для моей пожилой матери которая принимала их после инсульта, фармацевт сказала езжать на другой адрес. в машине...

DPD

02.07.2021 Cazurra
Не доставлено вовремя отправление

Не доставлено вовремя отправление Транспортная компания DPD должна была доставить мой оплаченный заказ 29.06. Однако на сегодняшний день, 02.07., отправление мною все ещё не получено. Компания трижды( !) меняла трек-номер отправления, сами запутались до такой степени, что, когда, судя по их сообщению, отправление все-таки дошло до Воронежа, DPD заявило, что я должна оплатить наложенный платёж на сумму 21618 рублей. И это за уже оплаченный через Озон заказ на совсем другую сумму. Не смотря на мои неоднократные звонки в компанию...

Возврат денег за независимую экспертизу [Решена]

Возврат денег за независимую экспертизу 22.07.2020года заказал детские кроссовки OCITICO. Артикул: 12871452. весной 2021г - липучки "застёжки" перестали держать- было написано обращение - жалоба- что это явный дефект - на что пришёл ответ: " что брак не подтверждён и что мы можем обратиться в независимую экспертизу. И в случае установления факта брака- вернут средства за товар и за саму экспертизу"- как это всё про закону)- в итоге экспертизу сделал- отправил новый запрос. Заявка подтверждена- сдал обувь- получил через несколько дней...

Wildberries

20.06.2021 Cazurra
Запрос данных, которые не фигурируют в Правилах пользования торговой площадкой

Запрос данных, которые не фигурируют в Правилах пользования торговой площадкой Не могу зайти в личный кабинет, Wildberries шлёт сообщение "Произошла неизвестная ошибка". По рекомендации здесь представителя компании, позвонила в Wildberries. Оператор сказала, что я должна сфотографироваться с паспортом в руках, и это должны быть ВСЕ основные страницы - две первые страницы с номером паспорта (!) и прочими данными, а также страница с пропиской. По словам оператора, после получения всех этих данных " неизвестная ошибка" станет известной и исчезнет. На мой вопрос, зачем...

Wildberries

19.06.2021 Cazurra
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Не могу зайти в личный кабинет. После ввода кода появляется "неизвестная ошибка", затем "исчерпан лимит попыток". Когда проходят долгие часы ожидания, чтобы вернуться к этим попыткам, все повторяется снова - "неизвестная ошибка"... Неоднократно писала в Wildberries. Не получила ни помощи, ни объяснений, ни даже просто ответа. Полное игнорирование моих обращений со стороны службы Wildberries.

Hoff

13.06.2021 yd322
Не доставили вовремя заказ

Не доставили вовремя заказ Заказывал торшер 31 мая, предварительно оплатив его, компания сообщила в сообщении, что товар поступит не позднее 10 июня, сегодня(13.06.2021) позвонил с службу поддержки, сказали что торшер на стадии изготовления, которая может длиться (!)до 130 дней и стоит им позвонить еще раз через пару дней. так же видел у других людей подобные отзывы. Вне зависимости от города.

Хамство

Хамство Уберите зама Елену. Хамка ужасная. Нет желания больше туда заходить. Она орет на детей... Чтоб они не трогали товар. Вылупила свои глаза и вечно недовольная. Обсуждает прям в магазине людей которые заходят... Она в поворино не в одном магазине не сработалась. Мой ребенок после посещения магазина сильно плакал. Как вы ее взяли? Если не примите меры! Такие работники не должны работать у вас? Так у вас ни какой выручки не будет... Почитайте книгу жалоб и предложений! Все люди разбегутся!

Wildberries

11.05.2021 likayork
Возврат товара из-за брака

Возврат товара из-за брака Всем доброго времени суток! Приобрели данные кроссовки 21 апреля, сегодня 11 мая, в следствии носки на кроссовках было обнаружено два дефекта: один из которых надрыв возле подошвы, а второй надрыв на носке, от основной ткани. Отправив сегодня заявку на возврат по браку-пришел ответ-отклонено. Wildberries звонки на горячую линию практически не принимает, достучаться невозможно. Номер заявки-17419419. Покупаю в этом интернет-магазине около 10 лет, впервые столкнулась с таким явным браком и...

Подмена товара

Подмена товара Заказала через интернет кожаную сумку женскую. Представитель с тел. 74993721158 связался, уточнил заказ, предложил со скидкой кошелек и косметичку. Сумма заказа 3990 р. В настоящее время телефон не обслуживается. С сайта shopvipe.ru 26.04.2021 пришло уведомление о поступлении заказа на почту. Был сделан почтовый перевод (наложенный платеж) на сумму 4069.80 26.04.2021 27006 ООО Лабиринт, номер перевода 26871. В заказе оказалась бумага, кепка и наполнитель для кошачьего туалета. Прошу разрешить...

Hoff

22.04.2021 Massazist
Hoff не соблюдает договоренности, после чего просто "исчезают" [Решена]

Hoff не соблюдает договоренности, после чего просто 'исчезают' Создал заказ через оператора кол-центра, номер заказа OS0443407(795J678706). Была назначена дата доставки на 21.04.2021 с 20 до 22. В районе 21:00 позвонил в кол-центр, чтобы соединили с водителем, узнать когда его ожидать. До водителя не дозвонились, но создали заявку в отдел логистики, чтобы водитель мне перезвонил. Кроме того что никто не приехал, не было никаких звонков и уведомлений о статусе заказа. На следующий день (22.04.2021) так никто и не перезвонил. На телефон из смс отвечает...

Хамское отношение продавцов-консультантов

Хамское отношение продавцов-консультантов 17.04.2021 посетили магазин кари в городе Воронеж в торговом центре московский проспект, примеряя обуви мимо меня, точнее прямо в меня, ещё и пнув локтем в спину прошла продавец-консультант магазина, к сожалению её имени я так и не спросили, у неё есть отличительная черта она всегда ходит с телефон у неё светлые волосы, далее женщина, так же продавец консультант, уже в возрасте, отказала в помощи, с выбором нужного размера обуви, ссылаясь на то, что в тот момент когда я к ней обратилась она...

Теле2

10.04.2021 Anna31
Неясно сформулированное описание услуг, списание средств, введение в заблуждение

Неясно сформулированное описание услуг, списание средств, введение в заблуждение От данной компании на постоянной основе поступают звонки с предложением о смене тарифа в навязчивой форме. В описании услуги "Ещё" не указано, что при ее отключении оплаченный интернет в размере 500 мб автоматически спишется, возврат денег в размере 50 рублей за данную услугу тоже не был произведен. Также регулярно направляется визуальная реклама, мешающая работе устройства, а также автоматически подключаются платные подписки, в результате чего списываются денежные средства. Прошу возместить...

Возврат товара после оплаты по браку

Возврат товара после оплаты по браку 22.03.20 заказали детскую коляску оуster, оплатили, привезли домой. Обнаружили, что коляска в неполной комплектации - отсутствует дождевик, хотя в комплектации он указан (на официальном сайте производителя тоже) . Обнаружили на коляске дефект - вмятины на раме шасси. Создали заявку на рассмотрение по браку, заявка весит уже неделю на рассмотрении и никаких ответов нет. Вайлдберис рассмотрите заявку, одобрите! На фото всё прилагается. Иначе будем обращаться в другие соответствующие органы! Стоимость коляски большая!

Возврат

Возврат 14 марта была оформлена заявка на возврат пульта дистанционного управления 845911181 по причине того что не работает мышка на пульте и не работает кнопка голосового управления. По заявке отказ. На каком основании? Заявка на возврат была оформлена на следующий день после получения заказа.

Очень долгое изготовление

Очень долгое изготовление 19 января 2021 года заключили договор с данной компанией, обещали что срок изготовление и срок доставки от 3х недель до месяца, что мы имеем, а ничего моя семья платит рассрочку за не существующий диван, сегодня 18 марта дивана нет! И его даже нет на складе, т. Е он ещё изготавливается или только собирается! Сколько ещё ждать!? Может год!? Почему ваши сотрудники не говорят правду о сроках изготовлениях мебели, а кормят завтраками и огрызаются в телефонную трубку!? Или этот вопрос через суд решать придётся!?

Не доложили вещи в заказ

Не доложили вещи в заказ Первый раз заказала через интернет с доставкой на дом. Привезли, сунули и курьер убежал. Тут же вскрыла коробку, верх у комплектов есть, а брюки у двух комплектов нет. Две кофты, а штаны отсутствуют. Сразу позвонила на горячую линию, сказали ждать! Что за сервис, заказала на подарок и пожалуйста!

Благодарность за обследование и лечение внука

Благодарность за обследование и лечение внука Вот уже четыре года мой внук периодически ложится на обследование и лечение в воронежскую детскую клиническую больницу вгму им. Н. Н. Бурденко, в отделение эндокринологии. Хочется выразить благодарность всему коллективу этого отделения, а особенно зав. Отделением Шаршовой Ольге Геннадьевне и лечащему врачу Менжулиной Дарье Александровне за внимательное отношение, доброту и профессионализм. Сейчас по прошествии четырех лет мы видим положительные результаты лечения нашего ребенка. Спасибо им большое!

Больница электроника №10

Больница электроника №10 Моя жена лежит в больнице электроника номер 10 в хирургическом отделении, её имя Щербакова Вика Сергеевна. Поместили в коридоре, халатное отношение, у неё раздулся живот, очень сильно болит уже несколько дней, нужна операция. Намекают что нужно заплатить, но у нас нету денег, врачи даже не подходят к ней. Помогите, пожалуйста, у нас многодетная семья. Неужели из-за халатного отношения врачей трое несовершеннолетних детей останутся без матери.

Не тот товар

Не тот товар Заказывала видео регистратор, а пришла простая камера, прошу вернуть мне деньги 3990, так как вы прислали не то что я хотела, но заплати как за регистратор, может вы решите как-нибудь этот вопрос у меня эти деньги были нужны на другое дело, но я решила сделать мужу подарок и разочаровалась в вашей кампании, и хочу вернуть деньги

Мошенники и грабители

Мошенники и грабители На сайте прайс 200 руб. Демонтаж 1й люстры, нужно было 4 древних люстры снять, по телефону сказали, что примерно по ценам сайта будет работа. Пришли 2 неприятного вида парня, озвучили стоимость демонтажа 2х люстр по 1750 руб. И 2х других по 750 руб. Т. Е. За 4 штуки старых люстр нужно было бы отдать 5 000 руб. Снять люстру это 5 мин. , т. Е. За 20 мин. Нужно им отдавать по 5000 руб. Это с каких пор у нас электрики по 250 руб. В минуту зарабатывают? На отказ от услуг уходить не собирались...