На сайте апрель аптека было заказано лекарство на указанный адрес, а именно на Ворошилова 21, было указано что есть в наличии по данному адресу, заказ был принят, пришло уведомление что ожидает в пункте выдачи, я поехал. потратил время и деньги на бензин, хотел получить товар, на что фармацевт говорит что товар мой был последний и его уже продал, эти лекарства были жизненно важны для моей пожилой матери которая принимала их после инсульта, фармацевт сказала езжать на другой адрес. в машине...
Транспортная компания DPD должна была доставить мой оплаченный заказ 29.06.
Однако на сегодняшний день, 02.07., отправление мною все ещё не получено. Компания трижды( !) меняла трек-номер отправления, сами запутались до такой степени, что, когда, судя по их сообщению, отправление все-таки дошло до Воронежа, DPD заявило, что я должна оплатить наложенный платёж на сумму 21618 рублей. И это за уже оплаченный через Озон заказ на совсем другую сумму. Не смотря на мои неоднократные звонки в компанию...
22.07.2020года заказал детские кроссовки OCITICO. Артикул: 12871452.
весной 2021г - липучки "застёжки" перестали держать- было написано обращение - жалоба- что это явный дефект - на что пришёл ответ: " что брак не подтверждён и что мы можем обратиться в независимую экспертизу. И в случае установления факта брака- вернут средства за товар и за саму экспертизу"- как это всё про закону)- в итоге экспертизу сделал- отправил новый запрос. Заявка подтверждена- сдал обувь- получил через несколько дней...
Не могу зайти в личный кабинет, Wildberries шлёт сообщение "Произошла неизвестная ошибка". По рекомендации здесь представителя компании, позвонила в Wildberries. Оператор сказала, что я должна сфотографироваться с паспортом в руках, и это должны быть ВСЕ основные страницы - две первые страницы с номером паспорта (!) и прочими данными, а также страница с пропиской. По словам оператора, после получения всех этих данных " неизвестная ошибка" станет известной и исчезнет. На мой вопрос, зачем...
Не могу зайти в личный кабинет. После ввода кода появляется "неизвестная ошибка", затем "исчерпан лимит попыток". Когда проходят долгие часы ожидания, чтобы вернуться к этим попыткам, все повторяется снова - "неизвестная ошибка"...
Неоднократно писала в Wildberries. Не получила ни помощи, ни объяснений, ни даже просто ответа. Полное игнорирование моих обращений со стороны службы Wildberries.
Заказывал торшер 31 мая, предварительно оплатив его, компания сообщила в сообщении, что товар поступит не позднее 10 июня, сегодня(13.06.2021) позвонил с службу поддержки, сказали что торшер на стадии изготовления, которая может длиться (!)до 130 дней и стоит им позвонить еще раз через пару дней. так же видел у других людей подобные отзывы. Вне зависимости от города.
Уберите зама Елену. Хамка ужасная. Нет желания больше туда заходить. Она орет на детей... Чтоб они не трогали товар. Вылупила свои глаза и вечно недовольная. Обсуждает прям в магазине людей которые заходят... Она в поворино не в одном магазине не сработалась. Мой ребенок после посещения магазина сильно плакал. Как вы ее взяли? Если не примите меры! Такие работники не должны работать у вас? Так у вас ни какой выручки не будет... Почитайте книгу жалоб и предложений! Все люди разбегутся!
Всем доброго времени суток! Приобрели данные кроссовки 21 апреля, сегодня 11 мая, в следствии носки на кроссовках было обнаружено два дефекта: один из которых надрыв возле подошвы, а второй надрыв на носке, от основной ткани. Отправив сегодня заявку на возврат по браку-пришел ответ-отклонено. Wildberries звонки на горячую линию практически не принимает, достучаться невозможно. Номер заявки-17419419. Покупаю в этом интернет-магазине около 10 лет, впервые столкнулась с таким явным браком и...
Заказала через интернет кожаную сумку женскую. Представитель с тел. 74993721158 связался, уточнил заказ, предложил со скидкой кошелек и косметичку. Сумма заказа 3990 р. В настоящее время телефон не обслуживается. С сайта shopvipe.ru 26.04.2021 пришло уведомление о поступлении заказа на почту. Был сделан почтовый перевод (наложенный платеж) на сумму 4069.80 26.04.2021 27006 ООО Лабиринт, номер перевода 26871. В заказе оказалась бумага, кепка и наполнитель для кошачьего туалета. Прошу разрешить...
Создал заказ через оператора кол-центра, номер заказа OS0443407(795J678706). Была назначена дата доставки на 21.04.2021 с 20 до 22. В районе 21:00 позвонил в кол-центр, чтобы соединили с водителем, узнать когда его ожидать. До водителя не дозвонились, но создали заявку в отдел логистики, чтобы водитель мне перезвонил. Кроме того что никто не приехал, не было никаких звонков и уведомлений о статусе заказа.
На следующий день (22.04.2021) так никто и не перезвонил.
На телефон из смс отвечает...
17.04.2021 посетили магазин кари в городе Воронеж в торговом центре московский проспект, примеряя обуви мимо меня, точнее прямо в меня, ещё и пнув локтем в спину прошла продавец-консультант магазина, к сожалению её имени я так и не спросили, у неё есть отличительная черта она всегда ходит с телефон у неё светлые волосы, далее женщина, так же продавец консультант, уже в возрасте, отказала в помощи, с выбором нужного размера обуви, ссылаясь на то, что в тот момент когда я к ней обратилась она...
От данной компании на постоянной основе поступают звонки с предложением о смене тарифа в навязчивой форме. В описании услуги "Ещё" не указано, что при ее отключении оплаченный интернет в размере 500 мб автоматически спишется, возврат денег в размере 50 рублей за данную услугу тоже не был произведен. Также регулярно направляется визуальная реклама, мешающая работе устройства, а также автоматически подключаются платные подписки, в результате чего списываются денежные средства. Прошу возместить...
22.03.20 заказали детскую коляску оуster, оплатили, привезли домой. Обнаружили, что коляска в неполной комплектации - отсутствует дождевик, хотя в комплектации он указан (на официальном сайте производителя тоже) . Обнаружили на коляске дефект - вмятины на раме шасси. Создали заявку на рассмотрение по браку, заявка весит уже неделю на рассмотрении и никаких ответов нет. Вайлдберис рассмотрите заявку, одобрите! На фото всё прилагается. Иначе будем обращаться в другие соответствующие органы! Стоимость коляски большая!
14 марта была оформлена заявка на возврат пульта дистанционного управления 845911181 по причине того что не работает мышка на пульте и не работает кнопка голосового управления. По заявке отказ. На каком основании? Заявка на возврат была оформлена на следующий день после получения заказа.
19 января 2021 года заключили договор с данной компанией, обещали что срок изготовление и срок доставки от 3х недель до месяца, что мы имеем, а ничего моя семья платит рассрочку за не существующий диван, сегодня 18 марта дивана нет! И его даже нет на складе, т. Е он ещё изготавливается или только собирается! Сколько ещё ждать!? Может год!? Почему ваши сотрудники не говорят правду о сроках изготовлениях мебели, а кормят завтраками и огрызаются в телефонную трубку!? Или этот вопрос через суд решать придётся!?
Первый раз заказала через интернет с доставкой на дом. Привезли, сунули и курьер убежал. Тут же вскрыла коробку, верх у комплектов есть, а брюки у двух комплектов нет. Две кофты, а штаны отсутствуют. Сразу позвонила на горячую линию, сказали ждать! Что за сервис, заказала на подарок и пожалуйста!
Вот уже четыре года мой внук периодически ложится на обследование и лечение в воронежскую детскую клиническую больницу вгму им. Н. Н. Бурденко, в отделение эндокринологии. Хочется выразить благодарность всему коллективу этого отделения, а особенно зав. Отделением Шаршовой Ольге Геннадьевне и лечащему врачу Менжулиной Дарье Александровне за внимательное отношение, доброту и профессионализм. Сейчас по прошествии четырех лет мы видим положительные результаты лечения нашего ребенка. Спасибо им большое!
Моя жена лежит в больнице электроника номер 10 в хирургическом отделении, её имя Щербакова Вика Сергеевна. Поместили в коридоре, халатное отношение, у неё раздулся живот, очень сильно болит уже несколько дней, нужна операция. Намекают что нужно заплатить, но у нас нету денег, врачи даже не подходят к ней. Помогите, пожалуйста, у нас многодетная семья. Неужели из-за халатного отношения врачей трое несовершеннолетних детей останутся без матери.
Заказывала видео регистратор, а пришла простая камера, прошу вернуть мне деньги 3990, так как вы прислали не то что я хотела, но заплати как за регистратор, может вы решите как-нибудь этот вопрос у меня эти деньги были нужны на другое дело, но я решила сделать мужу подарок и разочаровалась в вашей кампании, и хочу вернуть деньги
На сайте прайс 200 руб. Демонтаж 1й люстры, нужно было 4 древних люстры снять, по телефону сказали, что примерно по ценам сайта будет работа. Пришли 2 неприятного вида парня, озвучили стоимость демонтажа 2х люстр по 1750 руб. И 2х других по 750 руб. Т. Е. За 4 штуки старых люстр нужно было бы отдать 5 000 руб. Снять люстру это 5 мин. , т. Е. За 20 мин. Нужно им отдавать по 5000 руб. Это с каких пор у нас электрики по 250 руб. В минуту зарабатывают? На отказ от услуг уходить не собирались...
|