Hoff - Не решаются обращения, наглые работники

Было обращение 1331821 по поводу замены шкафа, курировал сотрудник Ирина Прошло больше недели, проблема не решена... Дозвониться невозможно... А когда наконец то удалось связаться с данной Ириной, она заявила, что у нее нет на меня время и бросила трубку, не дослушав даже... Не решив проблему закрыла обращение... Это что за хамство? Ну и магазин, ну и сотрудники... За две недели масса потраченных нервов и никаких результатов... Очень жалею, что вообще что то покупала в этом магазине... Всем знакомым теперь буду рассказывать про этот негативный опыт и некомпетентных сотрудников...