Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Задерживается доставка

Задерживается доставка День добрый. Заказали ходунки дочке. Артикул 66516841. Заказ был оформлен и оплачен 16.03.2022г. Предполагаемая даты доставки 20.03.2022г. В город Лиски Воронежской области. Изначально товар отслуживался, 18.03.2022г. Прибыл на другой пункт выдачи. После чего отправился в сортировочный центр, и больше не отслеживается. Как вернуть деньги? Везде указанны только мессенджеры, а там отвечают только боты. И кнопки "вернуть деньги" в личном кабинете нет! Хотя должна была уже появится. Я искренне надеюсь, что ваш wildberries, не пытается нас обманывать как какой-то лохотрон.

Невозможно связаться с тех поддержкой

Невозможно связаться с тех поддержкой Уже более 3-х дней, не могу получить ответ от тех поддержки Вайлберрис, горячая линия не работает, на почту ответ не приходит, никакой обратной связи. Отвратительная поддержка клиентов, необходимо сменить номер в личном кабинете ,уже давно к нему нет доступа, полное отсутствие заинтересованности со стороны интернет магазина, жалко личный кабинет, оплаченных и полученных заказов на сумму более 250 000,обидно...

Пропал заказ [Решена]

Пропал заказ 11 марта 2022 года оформила и оплатила заказ, списали 555 рублей, теперь 14 марта 2022 года, как выяснилось никакого заказа нет совсем. При обновлении страницы вайлдбериз выкинуло совсем, теперь не дают зайти совсем, коды в смс не приходят, попытки входа лимит исчерпан, не ожидала такое крохоборство, готовы за 500 рублей опозориться

Погнулось кольцо за 2 дня и выскочили камешки

Погнулось кольцо за 2 дня и выскочили камешки За 2 дня погнулось кольцо и выскочили камешки, хотя до этого носила кольца и с ними не чего не когда не было, а магазин отказался принимать какие-нибудь меры, кольцу всего два дня нагрузок не каких не было на него просто нажимаешь пальцем и оно всё гнётся, как это может быть не заводской брак это просто ужасное качество

Не привезли товар

Не привезли товар Беспредел от Здравсити! Заказала таблетки 18.02 пришлось оплатить онлайн и доставка курьером,других вариантов не было! Оплатила почти 3 тыс. Сегодня 26.02 и товара до сих пор нет, хотя доставка стояла на 24.02 крайний срок. При этом через день присылают смс о том, что заказ отменен и его нет на складе и когда звоню им, то уверяют что доставят, просто сроки переносят!

Возврат

Возврат Не могу вернуть деньги за возврат уже 2 месяца, как та? Ужасное отношение, некомпетентность сотрудников - не могут разобраться в возврате, тк на складе перепутали накладные, виновата я - вообще не разбираются в проблеме, одно и тоже 24-48 часов как попугаи, в итоге не решенная проблема 2 месяца и чеки все предоставила, звоню каждый день, это что?

Кидают на деньги своих сотрудников

Кидают на деньги своих сотрудников Работал водителям с 2018 по 2021, писать можно целый день о минусах в этой компании. Плюсы, зарплата вовремя, нормальный график, машины ухожены, есть ремзона и своя мойка. Минусы: за всё штрафуют в плодь до того что не там остановился, превысил скорость по базе, не пристегнулся и разговариваешь по телефону при этом скорость по базе не более 5 км/ч, цепляются за все чтоб тебя штрафануть. Больничный приходит через пару месяцев, отпускные через три месяца или вообще не приходят, я за три года...

Авито

22.01.2022 Mila R
Незаконные действия службы поддержки

Незаконные действия службы поддержки Присоединяюсь к негативным отзывам на работу службы поддержки сайта АВИТО. Я как собственник квартиры, подаю объявление на этом сайте уже много лет о сдаче квартиры в аренду и вот теперь они решили, что могут без доказательств блокировать оплаченные объявления и заставлять собственников для его разблокировки сделать видео дома, квартиры на уровне оператора съемки документальных фильмов и еще выслать им видео и фото паспорта. Все это напоминает действия мошенников, которые на основании...

Возврат

Возврат 15.01 2022 г. Покупал виски джони уокер, напротив ценника за объём 0.5 стояли бутылки с 0.7, я это не увидел, а т. К. Покупал не только виски, то не сразу понял, что взял не тот объём. Что хотел, при этом я вышел из магазина, когда вернулся, прошла минута или две, мне отказали в возврате. Хочу сказать, что в магазинах к б постоянная чехарда с ценниками, например в этом же магазине: ул. Революции 1905 г. , д.318, на вино кьянти стояло два разных жёлтых ценника с разными датами, но когда я решил...

Курьер сервис экспресс

11.01.2022 Irina83
Доставка

Доставка посылки. Добрый день уважаемые владельцы интернет магазинов. Огромная просьба не работайте с этой ужасной компанией. 2 раза с разных магазина отправляли. Даже почта россии привезла, а они нет. Заказала я себе подарок перед праздниками, уточнила насчёт доставки. Сказали заказ до 16 00 30.12.21, 5 января заказ у вас. И что вы думаете, на сайте этой *чудесной* компании статус доставки не 05.01, а 11.01. Пыталась сегодня до них дозвониться и уточнить насчёт курьера. А не тут то было...

Навязанные условия интернета и телевидения

Навязанные условия интернета и телевидения В марте 21 года позвонили и предложили бесплатно заменить старый роутер на новый. Старый был в аренде, новый только "в рассрочку". Техник забрал старый роутер, теперь при отключении у меня требуют оплатить "невозврат". Попытка урегулировать ситуацию в офисе не привела ни к чему. Получается теперь я должен заплатить "отступные"?

Бракованный товар

Бракованный товар Через сбермегамаркет мной был заказан водонагреватель, продавец холодильник. Ру. Товар поступил 17.12.2021г. Бракованным. Оставила претензию в отдел обращений в день доставки товара. Продавец игнорировал данное обращение, и только после звонков в колл-центр и возникновения конфликтных ситуаций хотя бы стал анализировать ситуацию. До сих пор вопрос не решён. Одна нервотрёпка с данным продавцом. Заведомо бракованный товар продаёт и даже не признаёт своей вины. Просто ужас! Избегайте моих ошибок...

Досудебная претензия!

Досудебная претензия! Руководителю главного офисного подразделения сети салонов продаж акционерное общество "русская телефонная компания" мтс. От: жуков геннадий васильевич. Электронный адрес почты: zhukov. [email protected] для ответа на мою дополнительную претензию. Конт. Т.8 920 420 98 06. Г. Воронеж. Дополнительная досудебная претензия! 1) дополнительно сообщаю руководителю акционерное общество "русская телефонная компания" мтс, что 04.12.2021 г. , мной куплен смартфон марки самсунг а013. Номер заказа...

Hoff

22.12.2021 Ирина
В назначенный день не приехала доставка

В назначенный день не приехала доставка «Ваш заказ 795J992247 доставим 22.12.2021сегодня 14.00-22.00, Доставка не приехала, водитель не отвечает. Нужно было срочно. Теперь ждать 4 дня чтобы заново всё оформить и привезти ужас. Опять отпрашиваться с работы ждать и они опять не привезут.

Украли бонусы

Украли бонусы Добрый вечер! Хотелось бы, чтобы мою проблему решили. Я копила бонусы в магазине пятёрочка, не снимала. В один день обнаружила, что все бонусы списали в другом совершенно городе. Я обратилась в службу поддержки. И вот вторую неделю мне каждый день пишут: [15.12, 16:04] Пятёрочка: Здравствуйте, Екатерина! Меня зовут Алёна . [15.12, 16:04] Пятёрочка: Уточните, какой у вас вопрос? [15.12, 18:22] Пятёрочка: Пожалуйста, ожидайте ответа оператора [07.12, 08:38] Пятёрочка: Напишите, пожалуйста, свой...

Wildberries

07.12.2021 AnnA-K
Требуют возврат несуществующего долга

Требуют возврат несуществующего долга Здравствуйте! В моем лк появилась информация, что мною получен, но не оплачен товар в размере 650 руб, арт.10336066, дата заказа 29.04.2020. И пока я не оплачу данный товар, я не могу заказать новый. Мною действительно был сделан заказ 29.04.2020 данного товара. Так как на тот момент интернет-магазин вайлдберриз работал только по предоплате, деньги за него были списаны сразу (аванс. Платеж 650 руб, 29.04.2020 18: 52 чек №4214) . Через несколько минут вайлдберриз отменил этот заказ в связи с...

Высокомерие сотрудницы

Высокомерие сотрудницы Стало страшно приходить в этот магазин. Одна - единственная сотрудница, которая слишком часто там за кассой сидит, высокая блондинка, не знаю её фамилии, ответить не может на банальный вопрос: " нужна ли мелочь? ". Общение сквозь зубы, отношение " на отвали ", чувствуешь себя ущербной из - за такого непрофессионализма. Видно же, что человек ненавидит свою работу и покупателей, и ничего не меняется годами. Старший продавец там отличная, но как же сделать так, чтоб попадать всегда именно к ней, а...

Wildberries

02.12.2021 JaneBelly
Возврат

Возврат Два раза отклонили заявку на возврат. Ну если вы по фото и видео ничего не увидели, то это ваша проблема. Я ничего фотографировать не обязана и могу вернуть товар как хочу и когда хочу. А вы чините препятствия к реализации моего права на возврат товара ненадлежащего качества. Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Если проблему не решите до 6 декабря, то и в прокуратуру, а далее подам исковое заявление. Хамство и свинство в отношении покупателей рейтинг не прибавляет.

Отказ

Отказ Машина найдена: РАВОН Р4 Серый в533ас136. +79667789929. Стоимость 320 руб. Водитель отказался от заказа. При том, что такси было вызвано с вечера. Надо было ехать в 7.00 утра с двумя маленькими детьми. На улице дождь, а водитель отказался от заказа в самый последний момент (в 7.00). И не брал трубку когда ему звонил. И у меня вопрос? Компания Сити Мобил где вы набираете таких водителей? Если есть такая возможность накажите его. Иначе благодаря таким водякам вы скоро закроетесь.

Не в полном объем вернули деньги [Решена]

Не в полном объем вернули деньги 27 ноября 2021 года, мной был сделан заказ с wildberries на сумму 48 581 руб (оплата производилась сразу после подтверждения на сайте) . После примерки товаров было выкуплено на сумму 8056 руб. В итоге после возврата средств вернули всего 40077 руб. А сумма должна быть возврата 40 525 руб. В итого не достающая сумма получилась 448 руб. Хотелось бы в полном объеме вернуть деньги. (не достающие 448 руб)