Wildberries - Не могу зайти в личный кабинет
9
19.06.2021
Cazurra
Не могу зайти в личный кабинет. После ввода кода появляется "неизвестная ошибка", затем "исчерпан лимит попыток". Когда проходят долгие часы ожидания, чтобы вернуться к этим попыткам, все повторяется снова - "неизвестная ошибка"...
Неоднократно писала в Wildberries. Не получила ни помощи, ни объяснений, ни даже просто ответа. Полное игнорирование моих обращений со стороны службы Wildberries.
Ответ от Wildberries Представитель компании 19.06.2021
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую, специалисты помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу электронной почты, которая указана в личном кабинете. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Cazurra 21.06.2021
Уважаемые представители Wildberries.Я написала вам по указанному адресу электронной почты, но ответа не получила. Проблема остаётся нерешенной - доступа в личный кабинет у меня нет.