Аптека Апрель - Некомпетентность фармацевта

На сайте апрель аптека было заказано лекарство на указанный адрес, а именно на Ворошилова 21, было указано что есть в наличии по данному адресу, заказ был принят, пришло уведомление что ожидает в пункте выдачи, я поехал. потратил время и деньги на бензин, хотел получить товар, на что фармацевт говорит что товар мой был последний и его уже продал, эти лекарства были жизненно важны для моей пожилой матери которая принимала их после инсульта, фармацевт сказала езжать на другой адрес. в машине повторно заказываю это же лекарство, опять выдает данный только адрес, что оно есть именно там в наличии, фармацевт отказалась мне его продать. Видимо отложила его кому то.Считаю, что данная особа некомпетентна а также общается с покупателями весьма грубо.Пришлось ехать в дугой район за данным препаратом, где мне его продали без проблем.