Потребительские Жалобы и Отзывы Саратовская обл., Россия

Доставка

Доставка 16.08.23 г. Через мобильное приложение был оформлен заказ на доставку продуктов. Деньги списали, заказ не доставили. Звонки на горячую линию бесполезны, там отвечают только то, что будут разбираться в ситуации. В последний раз ответили, что если все подтвердится, деньги вернут на карту в течении 30 дней. То есть, месяц сидите без денег и без продуктов. Каков сервис?

Не привези мебель

Не привези мебель Договор на поставку дивана, пуфа, журнального столика А-РС0000000227 от 08.05.2023, два раза перенесли доставку, так как в будни мебель принять не можем. В итоге Компания звонить перестала с 21.07. О доставке больше речь не идет. По телефону с того времени отвечают, что диван в стадии изготовления. О сроках изготовления и доставки информации не дают. Требую вернуть деньги. Диван намерена приобрести в добросовестной компании, которая нацелена работать для клиента.

Задержка товара

Задержка товара Здравствуйте, сделала заказ 20 июля товар прошел проверку в тамбове 23 и все мой товар завис, на приемке в пвз уже сутки, ходила в свой пвз сказали что у них товара нет, пункт выдачи находится на улице карла маркса 83, артикул товара 151705357.

Wildberries

27.06.2023 Nnoo
Работа сотрудника

Работа сотрудника Здравствуйте. Ситуация следующая. Заказала и оплатила зеркало. Зеркало приехало без окантовки. Стоимостью в разы ниже. С браком. Оператор Оксана мотивируя тем, что не умеет делать отказы с прикреплением фото просто не завершила выдачу. Заказ висел активным. Я уже ушла с пвз, так как она просто села и ничего не делала/решала. Просто отвратительный оператор Оксана. Отказ обыкновенный не может провести. Консилиум собирают. Здравствуйте для них это заоблачная функция. А отказ по браку (который...

Обман

Обман В корзине лежали товары, которые вскоре вб заказал сам, я не думаю, что я бы не заметила, что заказала товаров на 15000 рублей, у меня теперь отрицательный баланс, я платить не собираюсь, что делать теперь? Поддержка вб не отвечает и сам вб на вопрос тоже

Отвратительная работа

Отвратительная работа Подключила в апреле 2022 года телевидение и интернет от дом.ру. Пользовалась меньше месяца, отключила, т.к.оплата была 1000 в месяц, 25 каналов, из которых смотреть, нечего, и постоянно отключалась связь на вай-фай. Хотела вернуть модем, мне отказали, модем немного не мало стоит 5000 руб. Адрес по горячей линии не дают куда можно обратиться. Сейчас на меня собрались подать в суд, по неуплате задолженности за модем. Приходите и заберите его, если не даете адрес, куда можно его вернуть. Я обращусь в отдел по защите прав потребителей.

Уход за престарелыми

Уход за престарелыми Прекрасный пансионат которых хочу порекомендовать и вам. Индивидуальная программа, хорошие врачи и персонал. Среда максимально адаптированная для пациентов - большая территория, лес, чистый воздух, в самом помещении все приспособлено под передвижение пациентов в колясках. Питание сбалансированное, щедрые порции. Номера в приятном скандинавском практичном стиле. Мама проходит реабилитацию после перелома, ей все нравится, отзывается обо всех хорошо, прогресс в реабилитации существенный есть.

Яндекс

10.05.2023 MarinaZH
Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки [Решена]

Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки Сформировали заказ на "Яндекс для бизнеса". Проблемы начались с того, что позвонил менеджер из "Яндекса" и попросил... ОТМЕНИТЬ заказ, в связи с тем, что у них в базе НЕТ адреса доставки. При формировании заказа адрес было предложено выбрать по карте. Вопрос: на Яндекс - картах адрес есть, а в Яндексе адреса нет? Ну ок, - поменяли адрес, хотя сразу же возникает логистическая проблема: как доставить с адреса, который есть у Яндекса "в базе" до того места, где реально этот товар нужен? Хорошо...

Рубль Бум

06.05.2023 m5
Жалоба

Жалоба Здравствуйте. Сегодня 06.05.2023 года в 10: 51 время по чеку, я была в магазине "рубль бум" по адресу саратов ул. Батавина д. 12. На кассе была молодая девушка, весь товар она посчитала, пакет "швырнула". Я дала купюру в 5000 т. Руб. На мою просьбу открыть пожалуйста пакет, был дан грубый ответ, что пока сдачу не даст она не может этого сделать. На моё замечание, что она грубит, девушка начала кричать и неадекватно отвечать. На мои замечания она не реагировала. Вышла другой кассир и начала...

Аскона

04.05.2023 MarinaZH
Дефект дивана [Решена]

Дефект дивана В марте я заказала Диван-кровать Джордан-Тhp230 (заказ № ИМ-1466407) От сборки отказались, хотя со стороны "Асконы" были узы, что если соберём сами, гарантия отменится. В процессе сборки обнаружился брак - была трещина на всю ширину передней планки, в результате чего нарушилась геометрия конструкции и в любой момент эта планка отвалилась бы. Отправила претензию (по телефону и email). Фото тоже отправила (дважды!). Теперь требуют фото этикетки (?), но даже не могут объяснить, где она на диване!...

Привезли разбитый телевизор.

Привезли разбитый телевизор. Купили телевизор, привезли, поставили в зале, Пока делали ремонт в комнате куда его купили. При покупке проверить его не было возможности. Как дело дошло до установки, достали его и ахнули. Разбит в паутину. Процесс распаковки и включения в сеть заснят на видео. Обращение в службу поддержки не дало результатов. Яндекс сказал, обращайтесь к продавцу. Продавец сказал, что косяк на доставке яНдекса. Замкнутый круг какой-то. В итоге все ответили отказом. Кстати упаковка без особых следов боя, а вот экран весь в кашу.

Отвратительная компания и руководство

Отвратительная компания и руководство Я из города саратов, бывшая сотрудница которую заставили написать заявление об уходе, хотя я этого не хотела расскажу полностью всю ситуацию чтобы было понятнее: устроившись на работу 1.03.2023 года в организацию 585 золотой по адресу г. Саратов, ул танкистов 1 (трц форум) прекрасно работала, все устраивало, коллектив, и хотела развиваться начать в вашей компании потому что ну очень понравилось все с самого начала работала я с 3.03.2023 года, выходила во все смены, были очень хорошие...

Служба доставки

Служба доставки Здравствуй, "милое", "дорогое" Авито. Постараюсь написать сейчас без мата... Служба поддержки Авито не может решить мой вопрос с простым подключением доставки. Ситуация следующая: в феврале, в феврале, мать вашу, я написал в службу поддержки с просьбой решить проблему, а именно ошибку Авито, повторяю - не мою, ошибка в сервисе Авито, потому что я не могу подключить доставку. Сорок четыре ваших некомпетентных домохозяек, коих вы нанимаете в свою службу якобы "поддержки", проверили в чем ошибка и...

Сломанный диван

Сломанный диван Купили диван выставочный по акции. Привезли диван с отломанной ножкой, с царапинами, со сломанной стенкой на диване. Покупая диван, нам не показали эти дефекты, не сказали что на нем имеется брак. Дали договор подписать, сказали только где подпись поставить и все, не разъяснив ничего по договору.

Рубль Бум

15.03.2023 tnk
Кража кассиром оплаченного товара

Кража кассиром оплаченного товара 14.03.23 в магазине «Рубль-бум» (Саратов, ТЦ «Пентагон» ул. Соколовая) я оплатила несколько товаров (см. чек на фото) и кассир спрятала один из этих товаров - оплаченные мной колготки (см. фото) . Такое произошло уже второй раз. Кассир берёт к себе, якобы для удобства, корзину с товарами и после их оплаты прячет один из них под стол – авось покупатель этого не заметит, а если через какое-то время заметит, то просто не захочет возвращаться. Якобы покупатель просто забыл этот товар. Оба раза я...

Жалоба на администратора

Жалоба на администратора Часть сотрудников загибается от отношения администратора к сотрудникам. Поставили нового администратора, заставляет выкупать товар. Если не купим будет минимальная зарплата, что уже и было сделано в феврале 2023 года. Заставляет продавать просрочку покупателям. Перекладывание своих обязанности на персонал, за не выполнение ужая штрафами. Ежедневные оскорбления в сторону персонала. Перед фактом говорит что нас увольняют не имея основании, если только как переход рабочих отношении в личные...

По дебетовой карте вгоняют в долги

По дебетовой карте вгоняют в долги Мною была оформлена дебетовая карта 13.08.2022, договор 6055110982,по которой был подключён бесплатный пакет услуг по программе "Десятка". По условиям программы данный пакет был отключен через месяц 10.09.2022 года в личном приложении. Движений по карте не было, на карте 0 руб. Впоследствии сотрудники банка подключают данную услугу повторно, самостоятельно, за которую необходимо платить 299 руб. в месяц, за дебетовую карту, по программе "десятка", долг по которой копится, хотя картой не...

Возврат средств

Возврат средств Заказы, которые должен был доставить курьер 31.12.2022 на дом, доставлены были в ближайший, куда смог доехать курьер, пункт выдачи. В п Светлый курьер не ездит, зачем вводить в заблуждение покупателей? В результате при попытке получения заказов 02.01.23 в ПВЗ в Татищево, где их оставил курьер, оказалось, что заказы отправили обратно. Статус заказов был изменен на "получен ", хотя код получения не сообщался ни сотрудникам пвз, ни курьеру, как это возможно? Требую либо доставить заказы, либо вернуть денежные средства в полном объеме.

Не полностью пришёл заказ

Не полностью пришёл заказ Вчера 28.01.23 получила салфетки, не в той упаковке, вместо 20 шт там 15 шт. На упаковке написано водолазки. Салфетки выписываю в 3 раз, всё было хорошо, там совсем другая упаковка. Как вернуть товар, и вернуть мне деньги? И ещё один вопрос, 02.01.23 заказала удлинители 2 шт, в г. Саратов был доставлен товар 05.01.23 товар я так и не получила.

Аллергия на систему ретинол плюс молочко

Аллергия на систему ретинол плюс молочко Началась сильная аллергия после недели применения. Лицо Покрылось красной апельсиновой коркой. При обращении к консультанту Белых Н. В. Ответили, что я неправильно пользовалась препаратом, в помощи отказали, лечусь у дерматолога, лечение длительное и дорогостоящее . Прошёл месяц, кремами пользоваться не могу, есть реакция. Хотите испортить кожу, покупайте Мери Кей