Потребительские Жалобы и Отзывы Саратовская обл., Россия

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 3 мая 2022 года на сайте https://www.wildberries.ru/ (ИНН 772 154 68 64, ОГРН 106 774 606 24 49) мною была совершена покупка товара, а именно (Mamamara / Бортики/в кроватку для новорожденных с одеялом/сатин/17 предметов, артикул 72551512) стоимостью 4876руб. Указанная сумма оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается электронным чеком №331 от 03.05.2022г. (приложение 1) В связи с задержкой товара, мною 12.05.2022г, был отменен заказ. Также были неоднократные попытки решения...

На претензию никто не отвечает в течение месяца

На претензию никто не отвечает в течение месяца Кухню собирали очень долго. В течение 8 месяцев кухня стояла мы её не использовали т. К нас не было в городе. Когда вернулись и начали разглядывать и пользоваться нашли много проблем, звонили в студию Марии, отсылали фото менеджеру Александру в г. Саратов, тишина, деньги собрали и потом ни кому до вас дела нет. Ни кому не рекомендую, обходите Марию.

Дом.Ру

20.06.2022 Елена
Списывают деньги обманным путем

Списывают деньги обманным путем С июня подключили тв и приобрели приставку Movix. И по акции (что было нашей ошибкой) подключили подписку ivi на 1 месяц за 1 рубль. И в конце месяца, проверяя счёт на оплату от дом ру, я узнаю, что 9 июня в 2 и 3 часа ночи (хотя мы ночью спим всегда!) были куплены 2а фильма. Причём ни смс, ни какой другой информации о данной покупке не было! Но в просмотрах у нас нет данных фильмов! И хотя ivi хотели ли бы сделать возврат, но не могут, т.к. счёт не они выставляют. А вот дом ру не хочет сделать...

ТНК

18.06.2022 Дмитрий
Качество топлива

Качество топлива Все время заправлялся только на тнк, но 24 мая текущего года заправился дизельным топливом и все машину как подменили, дергает, не едет, думал форсунки забиты, свечи накаливания плохие, все перебрал, вроде как стала лучше, но дергаться на скорости продолжала, залил очиститель топливной системы - не помогло. Ещё раз заправился 10.0622 на заправке тнк мясокомбинат и все машина окончательно отказалась ехать, при троганье с места глохла, дергалась, после с выхлопной полилась вода, заехал на сто в баке вода, дизтопливо на половину с водой.

Пропал заказ, а деньги списали

Пропал заказ, а деньги списали Добрый день. Я 28.05.22 сделала заказ на два продукта и оплатила сразу, 29.05.22 заказ пропал в доставках, в разделе покупки числится как отменён (хотя я не отменяла) , в разделе финансы сумма фиксируется. Сегодня 30.05 доставки до сих пор пусты, тех поддержка не отвечает. Прошу проверить мой заказ и вернуть деньги, что за издевательство? Мне в прокуратуру с этим идти?

Испорченный продукт

Испорченный продукт Всегда покупали разные пюре малышке, сегодня открываем очередную пачку, а там плесень, хотя изготовлен 4 месяца назад (при том, что срок хранения 12 месяцев). Мы просто в шоке. Это же детское питание, как так могло произойти?

Отказ работодателя рассчитать сотрудника при увольнении

Отказ работодателя рассчитать сотрудника при увольнении Добрый день! Я Петров Лев Геннадьевич, проработал в должности руководителя СЭБ Компании «Этажи» в г. Саратов с сентября 2016 года (в сентябре было бы 6 лет). 28.04.2022 руководителем Артамоновым Р.М., принято единоличное решение о моем увольнении, якобы по «соглашению сторон». Мной произведена сдача дел, передача обходного листа и передача ключей от служебного помещения (кабинета). От полного денежного расчёта со мной, работодатель отказался. Ввиду увольнения по соглашению сторон, согласно...

Не вернули деньги

Не вернули деньги Буквально недавно в работе сайта случился сбой, в этот момент я заказывала товар. Получилось, что заказ сработал дважды и мне выслали 2 одинаковых товара и естественно сняли деньги за 2. Я отказалась от одного товара, но деньги мне не пришли на карту. Прислали электронный чек, а на карту деньги опять так и не вернулись. Писала на сайте, чтобы вернули деньги, ответ один и тот же, а результата 0. Прошло более 10 дней, а толку ни какого. Сумма небольшая 358 рублей, но эти деньги мои, и я считаю их надо вернуть, а не присваивать себе.

Хамское обращение

Хамское обращение Брюнетка с нарощенными ресницами, то подойти не могла, а когда подошла так с видом что «че ты тут забыл» кольцо так и не подобрали, испортилось впечатление о вашем магазине! Цены космические стали, в некоторых других ювелирных магазинах дешевле. Выбора нет, а цены огромные

Товар не получен, деньги не возвращают

Товар не получен, деньги не возвращают 4 марта 2022 был заказан товар на Wildberries - боди для ребенка за 498 рублей. Примерно с 10 марта в личном кабинете появилось оповещение, что доставка задерживается. Прошел почти месяц, товар так и не поступил в пункт выдачи, служба поддержки Wildberries пишет, что деньги можно будет вернуть, при поступлении товара в пункт выдачи. Когда он туда поступит и поступит ли вообще, неизвестно. Кнопки вернуть средства в личном кабинете нет.

Деньги!

Деньги! Ок, валберис я напишу ещё раз. И надеюсь с 20 раза вы поймёте! Я сделала заказ из 3-х позиций. После чего в течении 3х минут отменила одну. Эта позиция пропала из доставок. Но не появилась в возврате! Есть только чек. Служба поддержки ваша, куда вы всех отправляете не отвечает! В возврате денежных средств ничего не отображается. В покупках тоже. А деньги мои где? Да я на вас в роспотребнадзор напишу!

Не вернули деньги!

Не вернули деньги! Здравствуйте, сделала заказ на три позиции, но через несколько минут сразу же в личном кабинете отменила одну позицию. Деньги списали, из доставок позиция пропала, но мне деньги не вернули! Я написала 9! Обращений, но в ответ тишина. Написала на почту. Тишина. Написала вконтакте. Тишина. В разделе покупок и возврата ничего нет! Решите мою проблему! Заказ от 30.03.2022 личный кабинет на имя милана ларионова. Заказ артикул 11626676.

Возврат средств за отменённую доставку курьером

Возврат средств за отменённую доставку курьером Здравствуйте. Заказала духи на валдберис. Отменила заказ в течение 10 минут. Деньги за духи вернули, а за доставку курьером нет, как вернуть деньги? Курьер ничего не доставлял! Деньги не возвращают уже неделю!, оставили 2 обращения, все они без ответа!

Сумка

Сумка Здравствуйте Заказала сумку через интернет рекламу пришло куча бумаги и ужасная сумка. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. Оплата была через почту даже посмотреть нельзя перед оплатой. Хватит обманывать уже людей так нельзя делать, люди последние деньги отдают.

FIX Price

21.03.2022 Sid559933
Хамское отношение

Хамское отношение Доброго времени суток! Уважаемая администрация! 18.03 был в вашем магазине, и в там была приёмка товара, на мои вопросы помочь мне в выборе товара, мне было отказано, да ещё и меня отправили на три буквы! Я сначала подумал что это рядовой какой-то продавец, но на бейджике я прочитал что это администратор магазина! Я был просто в шоке от такого хамства, прошу вас разобраться в данном случае, т.к такие люди просто думают что останутся безнаказанные! Я всего лишь хочу чтоб эти люди понимали немного, когда и где они находятся! За ранее спасибо и жду обратной связи!

Wildberries

21.03.2022 Tatyana
Дважды списана сумма

Дважды списана сумма Добрый вечер. Не могу достучаться до вас в личном кабинете, направляла письмо 19 марта, до сегодняшнего дня ответ так и не поступил. На горячую линию - даже не идёт вызов. У меня такой вопрос, когда будет возвращена мне сумма, которая повторна была списана вашим магазином? 14 марта я получила товар на сумму 4523 рубля. Деньги списаны не были, на пункте выдачи предупредили, что скорее всего спишутся деньги завтра, как раз был сбой на вайлдберис. При следующем заказе на вашем сайте, мне было...

Пропали оплаченные заказы

Пропали оплаченные заказы Пропали оплаченные заказы. Заказывала для ребенка пособия для обучения речи, пазл. Пропали вчера, 15 марта ближе к ночи. Хотя вечером еще были. Вчера же в пункте выдачи отказали, сказали вайлдберрис не выдаем, хотя товары эти были готовы к выдаче. Прошу, примите меры. Скриншот оплаченных товаров прилагаю. С уважением, Елена Исайкина

Обман потребителя

Обман потребителя 1. 26 февраля я сделала заказ 275983674 в интернет магазине эльдорадо, в рассрочку от банка. До получения заказа в связи с ростом цен и измненеием политики банков по кредитованию я обратилась в чат магазина в телеграмм, с вопросом не вырастет ли цена заказа мне был дан ответ, что нет, не вырастет. Я узнала, что в случае отказа банка, смогу ли я купить заказ по цене в заказе и мне был дан ответ, что да, я имею на это право. В связи с такой оптимистичной консультацией оператора я пришла за...

Дом.Ру

08.02.2022 Dokata
Хуже провайдера нет

Хуже провайдера нет Качество услуг ниже некуда, работа операторов - за гранью добра и зла. Нервотрёпка обеспечена. Проблемы с качеством связи начались сразу после новогодних праздников. Стал сильно проседать пинг. Та же самая проблема у меня уже была с предыдущим роутером, который заменили по гарантии в сентябре. Приходили техники, сказали, что проблема была на линии, заменили бочку, в целом стало лучше, но пинг продолжил проседать, т.к. с роутером проблемы сохранились (23.01). Также в этот день я просила через...

Обман

Обман 23.02.2019г. умерла мама, у нее был кредит в этом банке. Со страховкой. Я сама пришла в банк 12.03.2019г написала заявление, приложила копии документов. Очень долго добивалась встречи с сотрудником банка, ещё дольше, чтоб взяли заявление. Оставила им контактные номера и адрес проживания. Звонила на горячую линию регулярно - узнавала что с кредитом мамы, они уверяли что как только прояснится ситуация - банк со мной свяжется. Связались. Из суда. С неправомерно начисленными процентами, со...