Дом.Ру - Обман и отвратительное отношение
Не работает интернет, дозвонилась в дом.ру, на что они сказали что приехать специалист сможет только через 3 дня, на следующий день обещали перезвонить, не перезвонили, снова звонила сама, некомпетентный специалист даже не мог найти наш договор на протяжении получаса, пообщал что мне перезвонят, перезвонили и сказали что специалист приедет через 6 дней и по непонятной причине когда я звонила первый раз «специалист» не составил заявку, на мой вопрос почему вчера сказали что через 3 дня, а сегодня уже через 6, сказали что специалист не составил заявку и по факту я просто 2 дня звонила и пыталась добиться что бы приехали и сделали интернет, отвратительное отношение! Некомпетентные сотрудники! Единственное что они делают регулярно и во время это списывают деньги за стоимость услуг!
Ответ от Домру Представитель компании 20.05.2024
Здравствуйте, Ольга!И правда, ситуация достаточно странная и не приятная. Мы понимаем ваше негодование и хотим помочь разобраться. Для этого просим прислать фотоскриншот или ссылку на отзыв нам на почту: [email protected] , прикрепив еще номер договора.