Потребительские Жалобы и Отзывы Саратовская обл., Россия

Wildberries

23.12.2020 oom08
Не возвращают деньги за отмененный заказ [Решена]

Не возвращают деньги за отмененный заказ С момента отмены заказа прошло 13! ДНЕЙ. ВОЗВРАТ до сих пор НЕ поступил за товар 100253799232 Enchantimals Набор игровой Enchantimals Снежная долина Фигурное катание (с двумя куклами и питомцами) Как можно за 2 недели не возвращать деньги за заказ, который был отменен в течении пары минут? В адрес компании написано 5 обращений с просьбой решить вопрос. Нарушение прав потребителей на лицо! Нарушены все возможные сроки, ни одного корректного ответа на вполне конкретный вопрос. Такое ощущение, что даже не читают вопрос, а копи-пастят стандартные ответы.

Непоставка оплаченного заказа

Непоставка оплаченного заказа Отвратительное отношение к покупателям в интернет магазине вайлдберриз. Делала заказ 8 декабря 20 г. На 19 декабря доставка все еще не была выплнена, причем с 10 декабря товар находился в сц самары без движения. Я понимаю, что время предпраздничное и могут быть задержки. Но десять дней! Задала вопрос в разделе поддержки на сайте wb и получила отписку: "мы делаем все возможное, отследить можете на сайте". Так в том то и дело, что я отслеживаю, а воз и ныне там. На повторные обращения, в чем же...

Грубый водитель [Неподтверждённая]

Грубый водитель Водитель на белой Ладе Гранте А306АМ очень грубо себя вёл. Ничего не сделали, сели с коллегой сзади, просто вели беседу, за что услышали «вы не устали за весь день? Я вот каждый раз слушаю как бубнят сзади на сиденье, устал уже это слушать» настр мы вежливо ответили, что это часть его работы и мы ничего плохого не сделали. На что получили ответ: «не надо мне нотации читать, я просто так сказал». Отвратительный сервис как и всегда. Время ожидания постоянно огромный, водители по больше части...

Дом.Ру

07.12.2020 sstutoy
Подключение к провайдеру [Неподтверждённая]

Подключение к провайдеру Делаю заявку на подключение интеонета. Первый раз техники по установке приехали не к установленному времени, меня не оказалось дома. Перенесли заявку на неделю позже, в этот раз вообще никто не приехал, весь день прождал. Вечером по обратился по горячей линии, мне перезвонил менеджер и предложил установку в конце недели. Это просто издевательство.

Ужасная и лживая компания [Неподтверждённая]

Ужасная и лживая компания Приобрёл ролтер (оператор уверяла что охват до 70 квадратных метров) в итоге в двухкомнатной кв 60 квадратных метров не ловит. На всё я потратил 3 тысячи рублей и всё напрасно! Через пару дней обратился чтобы мне вернули деньги оператор просто бросил трубку не дав мне внятного ответа! Отвратительная компашка! Не советую! Про их мастеров я вообще молчу!

Оплата за заказ [Неподтверждённая]

Оплата за заказ Сделал заказ (г. Саратов) через моб. Приложение, увидел сумму оплаты "125 рублей", согласился. Однако после того, как сел в машину, приложение показало, что сумма оплаты выросла до 185 рублей. Я спешил на работу (каждое утро пользуюсь такси) и был вынужден согласиться, нажал клавишу "оплатить". Причем ситуация уже не первый раз: поначалу думал, что "показалось". Оставляю жалобу на "горячую линию", в ответ - "это нормальная работа программы и я имел возможность отказаться от поездки после того...

Не доставили посылку

Не доставили посылку Заказывала в детском мире смесь ребенку, т.к. не было возможности сходить в магазин. Оформляла доставку заказа курьером. Время доставки должно было быть 15.11.2020 с 20:00 до 23:00. Но заказ не был доставлен курьером! Ребенок остался голодным на всю ночь! Чем возместят причиненный мне и ребенку ущерб?

Дом.Ру

14.11.2020 LVkz
Компания только обманывает [Неподтверждённая]

Компания только обманывает Вы ещё хуже чем Ростелеком, не компания, а мошенники и хамло бестолковое. Это компания только и желает, что на ком-нибудь нажиться, обмануть и содрать по больше денег. С тех пор как подключили, один обман, что вы подключаете сами в цвет и в наглую. И ни чем им не докажешь, что такого не было.

Kari

11.11.2020 Юлия/кари
Не выдают справку 2 НДФЛ [Неподтверждённая]

Не выдают справку 2 НДФЛ Нужна справка 2 НДФЛ с мая 2019 по май 2020, уже не работаю в организации, попросила директора магазина в мае 2020 подать заявку на справку 2 НДФЛ, как говорит директор магазина справку она подала, но сегодня уже ноябрь 2020 года справки до сих пор нет! Так сложно сделать справку я не пойму?!

Задержка возврата денежных средств

Задержка возврата денежных средств Добрый день! В 2019 году мною были приобретены некачественные товары в магазине вайлдберриз за наличные денежные средства (1739 и 1746 рублей) в сентябре 2020 года товар был сдан в магазин, а деньги не возвращают уже два месяца! Звоню каждый день и слышу новые и новые истории! За каким-то чертом деньги отправлены на карту ****4872 не зарегистрированную на меня и они утверждают, что дура я и не помню какие карты у меня имеются! Идите в альфа банк, простите, но я с ним никогда не сотрудничала!...

Обман с оплатой достовки и сроками доставки

Обман с оплатой достовки и сроками доставки Добрый день! Прошу оставить жалобу! 28 октября я приехала в салон Много Мебели по адресу Ново-Астраханское шоссе д 80 Купила диван , стол и столья, оплатила полностью покупку . Менеджер КумыковиАстемир А. уверял что доставка в течении 1 недели, спустя неделю я позвонила уточнить что смоим заказом. Итог: в работу его на изготовление не взяли и дата доставки 18 декабря , сегодня 6 ноября. Ужас. Потом выяснилось что по итогу я должна отдать еще 2000 р за доставку и подъем , менеджер меня уверял...

Обслуживание в магазине

Обслуживание в магазине Это просто, нонсенс! Рассказываю по порядку. Прихожу с мамой в магазин по адресу саратов, гвардейская 29 (7 дачная) , смотрим краску для волос, выбрали на стеллаже стоит линейка краски 4 тона, каждого по 3-4 коробочки (это важно) т. Е. Выставлена линейка, ценники под каждым тоном 88 руб, берем (у мамы жуткая аллергия на краску, на эту пока не выявили) , подходим к кассе, нам озвучивают цену 105!, на мой резонный вопрос почему? Продавец пулей летит к стеллажу достаёт ценник, но он один, под ним...

Задержан товар

Задержан товар Заказывала телефон 11 октября, артикул 10854001. Доставка 15-17 числа, с 13 числа товар завис в сортировочном центре. С 17 числа началось товар задерживается. Писала жалобы, чёткого ответа не получила. Телефон заказывала сыну на день рождения, ребёнок теперь остался без подарка. Возврат денег сделать не получается пока товар не придёт. Ни денег ни телефона. Сколько можно ждать, разберитесь

Хамское отношение к покупателям.

Хамское отношение к покупателям. Была в магазине, город Саратов) Хотела взять собственно, текстовыделитель) Решаюсь взять, ну и проверяю на руке пишет он или нет) подходит консультант, и начинает орать, типо зачем вы открываете!? Я была в шоке с такого обращения) И это не только со мной, на всех у виду этот консультант со всеми ругалась) Консультант грубый очень! Больше не пойду в этот магазин)

Промокоды и скидки

Промокоды и скидки Здравствуйте. Хочу пожаловаться и чтобы вы все таки рассмотрели мое недовольство. Таксисты вкалывают день и ночь. Чтобы заработать. Прокормить как то семью. А вам все равно. Вы постоянно делаете скидки. Промокоды. Люди уже совсем обнаглели. Вашим коллегам на что жить собственно? За бензин заплати.. За аренду заплати.. Заказы по всему городу дешевые.. Вам то понятно директорам зажрались. Передайте начальству.. Ну а таксисты что не люди? Поэтому прошу убрать промокоды и поднять цены. Вы не правильно себя ведете! Надеюсь на понимание спасибо

Не работает вещание каналов

Не работает вещание каналов У бабушки в с. Сторожевка, стоит телекарта, вроде работала года 4, сейчас снова оплатили в июле 20г. очередной платёж в районе 1200 руб. и не показывает ничего сейчас, говорят якобы устарело оборудование нужно менять... вызвать специалиста за 2500 руб. и ещё обновить оборудование, ужас просто с не услуги! проще поставить ресивер цифровой и смотреть без проблем все 20 каналов

Ужасно все [Неподтверждённая]

Ужасно все Пять лет пользуюсь услугами этой компании, из-за того, что в новом доме только этот провайдер! Раньше хоть более или менее было в последнее время все ужасно! Хотела сменить тариф, позвонила,пообещали сделать дешевле, т.к. постоянный абонент, но через месяц цена снова такая же. Хотя в наше время куча выгодных предложений! И цена 1000 рублей для постоянного абонента, этотдалеко не выгодное предложение! Да, ладно с ценой, интернет работает через раз, в поддержку не дозвониться, причем в...

ПЭК

29.09.2020 Мари Пав
Претензия

Претензия Здравствуйте какой раз пользовалась компании пэк, с доставкой товара все было хорошо заказывала зеркала, на протяжении двух лет не было нареканий. В этот раз заказала зеркало на адрес город балашов саратовская область улица проспект космонавтов 3 подъезд 1. Товар был отправлен с города борисоглебск воронежская область улица матросовская дом 162. Приехала доставка при осмотре в их машине! Обнаружено что зеркало полностью разбито, стоимость которого 8000 рублей, я отказалась от товара и зеркало...

Брак

Брак Привезли диван 21 сентября к подъезду, я расписалась в документе, что получила диван товар (посмотрела внешне, это моя большая ошибка! и я это осознаю). Мы сами заносили диван, и когда открыли диван, каркас был в двух местах лопнут... Я позвонила операторам, мне пообещали, что моя претензия принята, и когда документы будут заносится в программу, мне позвонят... Тишина... 26го я пошла в магазин, и продавец отправила фото в центральный офис и сказала, что в принципе нам должны поменять каркас...

Развод на роутер [Неподтверждённая]

Развод на роутер Подключилась к дом ру, купила новый роутер не у них, а в магазине. Проходит неделя - у меня пропадает интернет. Пишу в техподдержку, спрашиваю, что не так. Отвечают, что проблема была в том, что я по работе подключилась к впн и из-за этого якобы интернет пропал. Странно, но ладно. Дальше, больше. Интернет мне вернули, но скорость была ужасной. Работать было невозможно весь день. Проверяю скорость на спидтесте, скорость 20 мегабит. Хотя подключена я на тариф 100 мегабит. Снова пишу в...