Помоишный Wildberries-магазин! Не заказывайте у них ничего! Спошной обман и наживательство на покупателях. Заявку на втором месяце рассмотрения отменили с припиской: читайте то, что пришло, т.к. вы это уже выкупили..
Я в первый раз столкнулась с тем, что мне прислали товар не по заказу и сразу же обратилась к администратору на выдаче, но она уже отметила получение и сказала, что поздно делать отказ. И мне пришлось создавать заметку о рассмотрении. Я не виновата, что мне полодили не ту книгу! И по фото видно, что штрих код с фактической книгой не совпадает! И администратор мне это сразу модтвердила. Обращения я уже два раза писала Wildberries. Ответ одинаковый: рассмотрение заявки занимает три дня, извините...
24.12.2020г я получила в пункте выдаче книги. При получении обнаружила, что одна из книг не по заказу. Но девушка на выдаче уже отметила получение. Я там же создала заявку, с приложением фото книги. 08.01.2021 написала обращение с просьбой решить вопрос о рассмотрении. Ответили, что решение будет в течении нескольких дней. 20.01.2021 написала второе обращение. Ответ пришёл тот эе самый, что решение ждите через несколько дней. Уже 23.01., каждый день шлют уведомления о скидках на товары, а рассмотрения заявки как ге было так и нет.
|