Татьяна Ерм Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Татьяна Ерм

  1. Дата регистрации: 10.11.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Татьяны Ерма

Wildberries (комментарий)

Списали деньги за сданный товар и больше месяца моё обращение на рассмотрении

Списали деньги за сданный товар и больше месяца моё обращение на рассмотрении В тексте моего письма указано, что я обращалась в службу поддержки. Потребуется время - прошёл уже месяц. И специалисты вашей компании так и не решили вопрос о списании денег.

Wildberries (жалоба)

Списали деньги за сданный товар и больше месяца моё обращение на рассмотрении

Списали деньги за сданный товар и больше месяца моё обращение на рассмотрении 10 октября в пункте вывоза сдали три не подходящие вещи, около 12 дня. В 21 час с меня начинаются попытки списания денег в сумме 1080р. за шапку, которую я сдала. Денег на карте не было, попытки списания были в течение 3 недель, пока на счёт не перевели пособие за детей и деньги с меня все-таки списали. Все это время я звонила в службу поддержки с просьбой озвучить сроки рассмотрения моей претензии, в ответ заученное ждите. Сколько ждать? Прошёл месяц! Отвратительная служба поддержки, сроков...