Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Обслуживание на кассе

Обслуживание на кассе Регулярно приобретая товары в магазине по адресу Асаналиева 44, сталкиваюсь с хамством на кассе. Контролёр-кассир Высоцкая Зоя Ивановна, позволяет себе хамить людям в самой грубой форме, когда начинаешь с ней говорить, швыряет товар по ленте. Все было терпимо до того момента, пока она не нахамила пожилым людям при мне. Очень хотелось, что бы моя жалоба не осталась без внимания. Никто не дает право человеку на рабочем месте, так разговаривать с людьми. Зое Ивановне необходимо повторно...

Покупка телевизора [Неподтверждённая]

Покупка телевизора 06.01.2021 купила телевизор philips 32pfs5605 / 60. В телевизоре был выявлен явный дефект по корпусу телевизора не плотное прилегание к экрану и запах пластика. Сотрудник курьерской службы не извлёк товар из коробки и отказался заходить домой проверить телевизор. Я написала письменное обращение 09. 01.2021 ответа пока не получила.

Внести адрес рекомендацию для сверки данных при оплате

Внести адрес рекомендацию для сверки данных при оплате Здравствуйте! Позвонила в белтелеком 123 техническую поддержку, чтобы внести информацию в квитанцию платежа при оплате в банке через ерип за домашний номер телефона, чтобы был указан мой адрес регистрации за кем и куда был закреплён номер телефона, но просто не вносят данную рекомендацию для внесения информации адрес гражданина на которого зарегистрирован и заключён договор. При оплате в квитанции за домашний телефон через ерип должен быть внесён при сверке в платежа, везде и при любой услуге...

Халатное отношение к своим покупателям

Халатное отношение к своим покупателям 14 января 2021г. Посетил garage расположенный на ул. Горецкого, 2 в г. Минске. Заказал суши-сет и пиццу на вынос. При заказе девушка сказала что заказ будет готов через 25 минут. По итогу пришлось заказ ждать около 45 минут. За указанное никто из сотрудников даже не извинился. Кроме этого пицца была безвкусная и холодная! Видимо пиццу сделали быстро и она лежала пока не сделали суши-сет. Всегда был хорошего мнения про указанное заведение однако такие моменты портят впечатление! Поражает халатное отношение сотрудников garage к своим посетителям!

MR Locks

14.01.2021 Vitaliy762
Обман и развод

Обман и развод В автомобиле произошел сбой в центральном замке, ехать нужно было срочно. Вызвал первую же организацию, которую выдал поисковик. Так называемый "мастер" приехал через 35 минут. И сразу же начал вскрывать дверь варварским методом с помощью металлического прута, похожего на тот которым огурцы на даче подвязывают. По итогу: 50 рублей из кармана, нарушенная геометрия двери и на утро замёрзший замок. Ни чека, ни акта выполненных работ я не увидел. А на утро вообще отказались разговаривать, мол я не я и моя хата с краю.

Бесполезная трата времени и нервов

Бесполезная трата времени и нервов Доброго дня! Уважаемые сотрудники компании а1, я устал рассказывать каждому из вас, что и как случилось в моём случае, но так продолжаться больше не может. Писать на вас жалобу, бесполезная трата времени и нервов. Если у вас не получается работать правильно, лучше вообще не работайте. После стольких лет с вами, просто переключаюсь на другого оператора и не жалею ни разу. Прощайте

Не устранены неисправности работы интернета [Неподтверждённая]

Не устранены неисправности работы интернета Здравствуйте! С 26.12.2020 у меня отсутствует домашний интернет. Писала в техподдержку я 2 раза в этот же день. Ответа не последовало. 27.12. я позвонила на линию 150, где сотрудник техподдержки оформил мне вызов мастера на 28.12 с 09:00 до 13:00. Мастер (к слову пришел в 13:30) сказал, что не может ничего сделать, потому что необходим приезд бригады монтажников и перекладка провода в подъезде. Со мной связались только на следующий день (29.12), назначив дату приезда бригады монтажников только...

Отказ в выдаче посылки и книги жалоб и предложений

Отказ в выдаче посылки и книги жалоб и предложений Придя сегодня на почту для получения посылки (пришло смс), нам отказали, объяснив это действие тем, что у них не работает какая-то программа! Мы пришли через 1,5 часа и та же история! Почему мы должны ходить по несколько раз на почту, и тратить свое время, из-за ваших каких-то проблем?! При просьбе дать жалобную книгу, девушка отказала! По закону РБ вы обязаны предъявлять книгу замечаний и предложений по первому требованию гражданина!

Обман покупателей

Обман покупателей Добрый день. Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания покупателей. Сегодня 30 декабря заехали с мужем в магазин евроопт г борисов гагарина 107. Сначала обнаружила в чеке рыбу которая была на акции по7. 99, пробита по 10. 02руб. Также палочки для восточной кухни продают по штучно, а в чеке идут набором по 10 шт. Как можно настолько в наглую дурить покупателя. Мы между прочим являемся постоянными покупателями, очень обидно что такое отношение к людям. Прошу рассмотреть данную жалобу.

Не доставил посылку, курьер огрызался и хамил

Не доставил посылку, курьер огрызался и хамил Заказали посылку с доставкой по определенному адресу, указали время доставки (за что заплатили добавочную цену). Мало то го что никто не привез в этот период времени посылку, никто не позвонил за ранее и не предупредил о такой ситуации, но оповещении о том что посылку пытались вручить естественно пришло...Курьер по телефону +375336605243 вечером позвонил (посмеялся , пошутил , не объяснил ничего почему так вышло), договорились что на следующий день перенести доставку, но по указанному адресу и...

Евроопт

25.12.2020 AleSa
Плохие продукты

Плохие продукты Купила творог, он испорчен. Срок годности хороший. Значит допущены ошибки при хранении либо приёмка товара по качеству проводилась не квалифицированным работником. Это не первый случай. Плохие продукты в вашей сети покупаются с завидной периодичностью. Буду жаловаться дальше в вышестоящие инстанции.

Wildberries

24.12.2020 Artemshnyr
Списали деньги

Списали деньги Списали с карты деньги, хотя заказов никаких не делал.

Санта

24.12.2020 myboyfriend
Бомжи магазине и бездействие администрации

Бомжи магазине и бездействие администрации Вчера (23 декабря) при посещении магазина «санта» по проспекту победителей, 1 в г. Минске наблюдал такую вот картину (на фото) . В принципе, данный магазин стал постоянным местом паломничества бомжей, что уже не удивляет. От чего вонь в магазине не переносимая, даже в маске, это говорит о том, что вентиляция в магазине в непригодном состоянии. Самое интересное, что охрана никогда не реагирует на данных «покупателей». Складывается ощущение, что бомжи стали тотемными животными данного магазина.

Wildberries

23.12.2020 Kasyanenko
Превышение сроков рассмотрения заявки возврата по браку [Неподтверждённая]

Превышение сроков рассмотрения заявки возврата по браку Wildberries сами определяя себе сроки рассмотрения обращения сами же его превышают. 13.12.2020, через день-два после покупки был выявлен брак, шов на куртке не прошит, соответственно торчит наполнитель. После оформления заявки (1295680818) со всеми фотографиями и заверениями, что срок рассмотрения составляет до 7 дней заявка была отправлена. Но ни по прошествии 7 дней, ни позже статус заявки не изменился. Очень интересует почему компания нарушает собственные правила и сколько еще ожидать возврата денег и возможности возврата куртки?

Обман с некачественным товаром

Обман с некачественным товаром Купил автомагнитолу на сайте imarket. By. Swat 6100. Поработала 4 дня и вырубилась. Отдал по гарантии за свои деньги ездил в минск, живу в витебске. Ждал 3недели. Привезли поставил. Пару дней работы и все тоже самое не работает. Звоню меня услышали и все. Больше никто не реагирует. Не ответа ничего. Жалею что с ними связался.

Ужасное пополнение торгового зала

Ужасное пополнение торгового зала 18.12.2020 посетил магазин хит на в. Хоружей 15 около 16.00 от увиденного состояния зала я был в шоке, пустые без товара полки, на кассе не работает монитор для покупателя, вроде живёт во время современных технологий. Обратился к продавцу за консультацией по поводу цены в овощном отделе, продавец занималась выкладкой товара молочном отделе, она с возмущенным тоном и нежелание вести беседу даже не попыталась пройти со мной к товару и помочь мне разобраться в цене, вот так евроопт любит своего покупалеля... Ужас как такое вообще допускает руководство этого магазина? Оценка магазину 0

Не вернули деньги после отмены заказа [Неподтверждённая]

Не вернули деньги после отмены заказа 10.12.2020 г сделан заказ на сумму 144,80. Артикул: 14212424, 10108372, 11722770, в течении 10 минут заказ мною был отменён, так как неверно был указан пункт самовывоза, деньги списаны с карты, в личном кабинете в разделе финансы оплата указана, но возврата денег не поступило. Верните деньги! Зачем обманывать? !

Отравление

Отравление Отравился салатом в евроопте. Покупал салат в салат баре. И отравился мидиями. Вы смотрите что вы продаете? Ваше халатное отношение к продуктам стоит моего здоровья. Я первые день от туалета не отходил. Слава богу, что сейчас осталась только слабость. Но тем не менее, вы продаете не качественный продукт, который отражается на людях. Это как вы объясните?

Ужасное отношение к своим клиентам. [Неподтверждённая]

Ужасное отношение к своим клиентам. Ужасное отношение к своим клиентам. Постоянно пропадает Wi-Fi, домашний интернет часто тормозит. А сейчас и вовсе пропал, вот уже три дня нет. Дозвонится к операторам невозможно, изначально отвечает бот Алина, который как попугай повторяет один и тот же вопрос. После очень длительного ожидания, попадаешь к оператору, который любезно предлагает переключить в тех поддержку, ответа которой дождаться просто невозможно. Операторы обещают, что сами перезвонят, в итоге три дня и не звонка и не интернета. Будем отключаться!

Наплевательское отношение

Наплевательское отношение После публикации жалобы, на этом же сайте представитель компании попросил отправить данные о покупке: число, время, адрес магазина, номер карты покупателя) на их почту, ну и на этом диалог закончился ни о каком ответе речи нет, даже банально о том, что мы якобы проведём проверку и тд просто тишина