РУП "Белпочта" - Огромные очереди

Обслуживаюсь в отд. 19. Пришло сообщение о получении посылки в отд.59. Пришла в 9 ч 06 мин. Талон уже 45. Работает всего два специалиста. Сколько времени потрачу впустую, ожидая выдачи, да ещё в такой скученности. В 9.25 идёт только 9-ый клиент. Посетители уже и не возмущаются - бесполезно! Почему сделали переадресацию отправлений на другое отделение? Пару раз маленькие пакеты бросали в почтовый ящик. Очень удобно. Но, когда за таким же пакетом приходится идти на почту и ждать Бог знает сколько времени, никаких цензурных слов уже не остаётся! Когда же Белпочта оптимизирует свою работу?!