Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Пытался заказать у atex.shop.by утюг УТЮГ PHILIPS GC7833/80. Оставил заявку. Через некоторое время позвонили с номера +375 29 3 411150 и в ОЧЕНЬ грубой форме некто, на мой взгляд, сильно обиженный жизнью и не воспитанный, в хамской форме пытался вести со мной диалог, на тему замены моего заказа. Ни извинений об отсутствии товара, ни даже сообщения о факте отсутствия не прозвучало. Браво! По факту - заявленный на сайте товар отсутствует, общаются грубо, хамят. Не рекомендую их.

Отказали принять бракованный товар

Отказали принять бракованный товар Придётся разбираться с магазином в судебном порядке. Мне отказали в возврате товара по браку. Товар лежит дома в фирменном пакете с биркой, без следов эксплуатации! Попытался вернуть заказанное пальто по причине брака, а также не подошёл размер (велик) . В пункте самовывоз всегда выключен свет и заметить брак на чёрном пальто там было невозможно! Ужасное отношение к покупателям. А кроме суда ещё и всем друзьям и родным расскажу какой «замечательный» магазин!

Kari

08.04.2021 vsimrf1
Хамство, несоответствие ценников

Хамство, несоответствие ценников 08.04 2021г. выбрала в Кари ребенку ботинки, на ценнике указана стоимость 35 рублей. Отстояла очередь, на кассе говорят, цена 49 руб. произошла переоценка. Я попросила продать по цене, указанной на ценнике - они должны сделать это по закону. Вызвали зав. магазином, она начала хамить, говорить что я должна писать жалобу. Я не стала писать и настояла на продаже по указанной цене. Мне продали, но в лицо и вслед при покупателях начали чуть ли не проклинать, пусть мол вам все будет и все вернется...

Протухший салат

Протухший салат Сегодня купила салат "Цветной" в кулинарном отделе на ул. Монтажников 2. Дома попыталась его съесть, но не смогла, т. к. это есть нельзя. Этот салат уже просрочен, он липкий и пованивает, хотя сделан из овощей. Я, конечно, понимаю, что жалко выбрасывать продукты, но должен же быть хоть какой-то контроль за тем, что вы продаёте. Усильте контроль

Наплевательское отношение к клиенту

Наплевательское отношение к клиенту Не уведомили о изменении в тарифном плане и вместо ожидаемых 25р прислали счёт на 80. Возмутительно. При обращении сказали, что об этом была напечатана статья в газете. Вы серьёзно? Ужас. Так все клиенты перейдут к другим операторам. Являясь многие годы клиентом данной компании, вынуждена перейти к другому мобильному оператору, т. к в любой день могут поменять сумму или условия тарифного плана и не уведомить об этом.

Карточка Магнит

Карточка Магнит Здравствуйте! Уважаемый(ые) сотрудники, специалисты Беларусбанка, извините за сообщение, как может происходить такие действия с государственным банком по истёкшей карточке, а также таким попустительством и неуважительном отношении к клиенту пенсионерке 60 лет, которая в неведении, что происходит по сей день с карточкой, в которой истёк срок её действия? ! Кто нибудь может данные чудеса объяснить? Увидела у матери в телефоне сообщение от 22 марта (1апреля) 2021 года! От банка по недействующей...

MR Locks

05.04.2021 Dren.natalia
Ужасная контора, мошенники. Цена не соответствует.

Ужасная контора, мошенники. Цена не соответствует. Хамское поведение сотрудников, оскорбили, не успела рассказать ситуацию на меня налетел сотрудник с оскорблениями, довели до слез. Желаю скорейшего закрытия! Ужасный сервис, оставьте все эти деньги себе на таблетки, вашим детям и внукам, и родителям!

Обслуживание

Обслуживание Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

Обман покупателя

Обман покупателя 30.03.21 в 21.15 были в магазине по адресу пр. Газеты правда 42. Хотели приобрести салат айсберг, на витрине лежала продукция разных стран производителей в разной упаковке (Испания, Иран). Цена, указанная на витрине была одна (Салат айсберг Иран 1 кг 9.99). Взяли салат производства Испании, в программе для самовзвешивания была указана цена за Испанию 1кг 4.89. На кассе кассир сказал, что на салат цена одна (9.99). Хочу, чтобы мне пояснили, почему два разных производителя и две разные цены...

Афера с телефонами

Афера с телефонами Не магазин, а аферисты! Рекламируют одно, а присылают подделки. Заказал телефон oppo reno 4 pro, получил ужасную китайскую подделку, которая вообще даже рядом не стояла. Только название и всё! Никогда больше не обращусь этому интернет магазину и некому не советую!

Wildberries

29.03.2021 Lerap
Ошибка с оплатой

Ошибка с оплатой Хотела заказать товар. На карте было 60 рублей, стоимость товара 30 рублей. Провожу оплату через ApplePay , пишет что недостаточно средств. Проверяю счёт карты, на счету 15 р. Никуда больше не заходила ничего не покупала.

А1

29.03.2021 Lola79
Тех поддежка изображает работу, но не работает

Тех поддежка изображает работу, но не работает С 25 марта не работает домашний интернет. 26 марта в 12 часов чуть дозвонилась до операторов, много пустых разговоров, толку ноль. Сформировали типа заявку и дали телефон тех поддержки, сказали, что со мной свяжутся. Звонила напрямую сама 2 раза по 30 минут, никто не снял трубку. Сами не перезвонили. 27 марта опять звонила сама, никто не берет трубку. Звонила операторам, уже ругалась, сказали, что якобы мне звонили и я была недоступна. Я была дома и доступна. И если бы звонили, пришла бы смс...

Опять не работает

Опять не работает Интернет не работает 3й день. Звонила вчера 3 раза. Утром днем и вечером. Все время переключают куда-то. Жду по 15-20 мин. В итоге до тех поддержки дозвонилась только после обеда. Сказали перезвонят чтобы оставить заявку. Никто не позвонил! На след день опять звоню говорят сегодня уже выехать не можем. Только завтра и то вечером. В итоге я без интернета 4 дня. Ужасная работа

Пользуются чужими деньгами

Пользуются чужими деньгами Заказала и оплатила товар - пальто (это был подарок мужа на ДР), счастливая смотрю а произошла техническая отмена магазином. Пишу в обращениях, что что это? Мне нужен этот товар и он есть в наличии. Поступает ответ: извините техническая отмена, деньги вернут в течении 10 дней. Деньги вернули на 3-й день, но сумма в пересчете на бел.рубли на 6 рублей меньше. Я тут же решила заказать этот же товар, но только цвет другой, так того который хотела уже не было. Обошлось мне ещё дороже, чем в первый...

ОрбитаПрофит

24.03.2021 болда
Не рекомендовал бы заказывать окна на данной фирме

Это был год 2015. Строил загородный дом под Минском, заказал на весь дом, на все два этажа, окна- стеклопакеты двухкамерные 40мм энергосберегающие Rehau SD c фурнитурой Roto NT, 17 окон в сумме, на ООО «ОрбитаПрофит» ул. Киселева 4, пом. 4Н. Мне в первую очередь были нужны качественные, хорошие окна, ведь строю для себя. На данной фирме меня уверили, что этот профиль на данный момент один из самых лучших на рынке окон, соответственно и цена то же была не низкой. Я естественно на Орбите и...

Не меняют холодильник

Не меняют холодильник Добрый день, покупал холодильник на 21 веке, купил и за 2 с половиной месяца заметил что очень сильно морозят дальную стену, думал новый так и надо, ну проходит время и не чего не происходит, позвонил в горячую линию дали номер сервесного центра самого холодильника, мне сказали что холодильник так и должен себя вести и морозить стену) мне объяснили что такое forse, и сказали вас должны были проконсультировать в магазине, как и сказано меня не кто не про консультировал, звоню на 21 век говорю им...

График операторов

График операторов Я оператор связи. Работаю на почте 1.5 года. очень возмущена графиком работы! Кто составляет месячную норму часов? 179 часов в месяц! Это в неделю по 45 часов, когда должно быть не больше 40! (ст. Т. К. 112) . но бывает и по 54 в неделю, да... А за переработку никто не доплачивает. И вот вопрос, может обратиться к опытным юристам? Адвокатам? Может тогда вы начнёте уважать время и труд своих подчинённых, м?

Плохая работа службы технической поддержки

Плохая работа службы технической поддержки 19.03 перестал работать домашний интернет, в службе тех поддержки сказали что какая то проблема с кабелем, назначали выезд мастера на ближайшее время 21.03 с 16.00 до 18.00. Мастер в указанное время не приехал, я опять связалась со специалистами, мне сказали что со мной свяжутся в ближайшее время. Никто не перезвонил, 22.03 я сама несколько раз пыталась связаться со службой тех поддержки, на мои звонки специалисты не отвечали, я ожидала ответа более ДВУХ часов. Вечером со мной связались и...

Возврат денег по гарантии

Возврат денег по гарантии Купила ребенку зимнюю обувь.11 января. Относил два месяца и расклеились оба ботинка. Отнесла в магазин, написала заявление. Их экспертиза прислала отказ, по причине не правильного ухода за обувью. Указывают что сушили с помощью нагревательных приборов. И при сушке надо плотно набивать ботинки газетой. Во первых на батареи мы не сушили и про газеты нам не сказали. Вообще как ухаживать за обувью, при покупке никто не сказал. И все общение со мной было с таким недовольством и одолжением, что желания возвращаться в этот магазин нету. Как теперь решить эту проблему?

Отсутствие своевременного решения проблем

Отсутствие своевременного решения проблем Не качественное оказание услуг, а именно: перебои с интернет связью как по wi-fi так и по проводному интернету, скорость доступа значительно ниже заявленной тарифом, проблемы с проводным телевидением от приставки (постоянное зависание картинки, замедленная видео передача, блокирование всех каналов после сбоев в приставке и перезапуска с вводом пароля) .  по всем этим замечаниям были 3-4 раза за предыдущие 2 месяца сделаны обращения в телефонный центр +375296000150 и также с последующим...