Виталюр - Испорченный продукт [Неподтверждённая]

0

Приобрел биточки по-лидски а они оказались из испорченного мясо (кислые с запахом) чек не сохранял поэтому пришлось просто выкинуть радует что ребенок не успел употребить такой продукт! Перестали вы к сожалению следить за качеством кулинарии уже второй раз за несколько недель приобретаю испорченный товар! Жаль денег и времени больше я и моя семья к вам не пойдем

Ответ от Виталюр Support Представитель компании 22.02.2021

Добрый день​.
Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенной у нас продукции.
Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы сообщите нам адрес магазина, дату покупки и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек.
Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес [email protected]. Будем ждать от Вас уточнений.
А также хотим напомнить Вам, что в случае возникновения спорных вопросов и претензий по качеству приобретенной продукции Вы всегда можете обратиться к администрации магазина по возврату либо ее замене.
По любым вопросам Вы можете обратиться в Сектор заботы о Клиентах по телефону +375 (17) 397-70-60, а также на короткий номер 7060 для всех мобильных операторов (режим работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00-18:00, вс-выходной) или выслать нам сообщение на электронный адрес [email protected].
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом!

Жалоба неподтверждённая Администратор 25.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !