Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

21vek.by

15.07.2020 optimist123
Некачественная продажа товара [Неподтверждённая]

Некачественная продажа товара 30.06 2020 купили в 21 веке стиральную машину lg. После 1 стирки обнаружилась протечка воды с низу. Сразу обратились в магазин с вопросом по замене некачественного товара. Обратились в сервис. Сервис дал заключение о том, что в машине имеются механические повреждения, которые были получены после транспортировки и доставки потребителю. Не гарантийный случай. В бесплатном ремонте отказано. Магазин отказал мне в замене некачественного товара или в бесплатном ремонте. Я с этим не согласна. Так как...

Безобразное отношение к покупателю [Неподтверждённая]

Безобразное отношение к покупателю 3.07. с.г. приобрела в этом магазине стремянку (59 р). Оказалась бракованная: нет колпачка на одной ножке, с трудом раскладывается и складывается. На мою претензию реагировали вяло и безучастно, ведь не я была должна им деньги. 09 лестницу наконец-то забрали на экспертизу ( а это 14 дней). До конца июля ни денег, ни стремянки! Прошу разобраться!

21vek.by

08.07.2020 Maks
Оплачивайте только по получению! [Решена]

Оплачивайте только по получению! Оплачивайте только по получению! Будте бдительны)) Заказали 2 стула (сняли 240р), доставка на след день. По факту перезвонили, сказали что стул один, но предложили второй в неполной комплектации со скидкой. Доставили через 3 дня: - вначале 1й стул без деталей (уцененка, за него сделали скидку) - а на следующий день доставили 2й такой же не полной комплектации, без деталей, но по цене нового стула! От второго стула отказались, т.к. комплектация не полная, теперь ни денег ни стула! Каждому...

Не публикуют отзыв

Не публикуют отзыв Оставил отрицательный отзыв об купленной электронной книги, они его не публикуют. Написал что после полугода пользования появились полосы на экране. Видите ли в сервисе признали не гарантийный случай, механическое подтверждение, но доказательств не предъявили. Не хотят портить репутацию.

21 век

30.06.2020 Юрий2707
Обман покупателей.

Обман покупателей. Я очень давно пользуюсь сервисом магазина 21 век. Все отзывы были положительными. Настал черед и негативу, а именно: сделал заказ (с доставкой) на сумму 92 рубля 73 коп. (4 коробки капсул ариэль,30 шт. По 27г и 3 бутылки по 1,35л фэйри. Воспользовался промокодом и бонусными баллами (8.29) . В день доставки пришла смс, курьеры прибыли пунктуально. Оплатив заказ, заметил, что в 3-х коробках (!) капсулы не по 27г, а по 23,8г... Задаю вопрос курьерам, в ответ слышу, что это не их забота, а уже моя...

Неправильные ценники

Неправильные ценники Цена указанная на ценниках не соответствует, пометки товар удачи не актуальны. Кассир ответил на данную претензию, некогда этим заниматься. Игровой код не пришёл т.к товары с пометкой оказались не игровыми. Убедительная просьба не вводить покупателей в заблуждение и навести порядок в ценниках.

Нарушение спокойствия в ночное время

Нарушение спокойствия в ночное время Добрый день. В последний месяц по адресу Рафиева 27, сотрудники Е - доставки, выходящие покурить на приемку очень громко смеются и разговаривают, в независимости от времени суток и дня недели, тем самым нарушая покой граждан в жилом доме. Просьба провести беседу. ( Можно и потише обсуждать свою жизнь, шутить, болтать по телефону)

Признали брак как негарантийный случай

Признали брак как негарантийный случай Купил Электронную книгу Ritmix RBK-676FL книгу 5 месяцев назад, сейчас появились полосы на экране. Отдал по гарантии, перезвонили сказали не гарантийный случай механические повреждения, хотя она находилась все время в чехле и дома. На экране никаких вмятин и трещин нет, как они могут утверждать что были мех. повреждения? Я не согласен с их решением и куда обращаться о повторной экспертизе?

Отсутствие детского молока

Отсутствие детского молока Добрый день, прихожу а данный магазин каждый день! Через дорогу далеко! Но вот уже второй день нет детского молока Беллакт Столица, раньше и ассортимент был и количество а сейчас что стало? ! Где продукция? Верните детское молоко для детей!

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Месяц назад подключили зала. Находимся в сеннице (минский район) приставка периодически отключается. Пришел мастер, чтобы заменить ее. Однако «новая» приставка была хуже некуда. Этот «специалист» покрутил ею в руках, потоптался с ноги на ногу и ушел, ничего не сделав. Далее последовало четыре обращения в службу технической поддержки. Ни одно из них не было обслужено. Заявки, якобы, переданы, а воз и ныне там. Я так полагаю, что без официальной жалобы на имя генерального диретора руп белтелеком, никто не пошевелится.

Грубое обслуживание кассира

Грубое обслуживание кассира Кассир Павлович Татьяна! Грубит покупателям. Этот человек не на своем рабочем месте. Когда я приехала за покупками в отличном настроении а на кассе простите кассир! Повышает тон на покупателя потому что два пакета макарон я положила в разные места на ленте и 10 пачек майонеза в пакет и она ещё всё швыряла нервно по ленте (мой товар) со словами если вы ещё к нам в магазин придёте ложить товар как положено... Вы меня извинить но я первый раз в вашем магазине вижу такого не адекватного кассира...

Начальник Смолевического упс

Начальник Смолевического упс Добрый день, обращалась к начальнику Смолевического упс, Симонович А. М с просьбой отремонтировать почтовый ящик в много квартирном доме по улице 50 лет октября до 16, в ответ на моё обращение услышала оскорбления и утверждения что почта не оказывает таких услуг, в конце разговора я была послана на 3 буквы, так же хотелось бы добавить что на протяжении недели её постоянно не было на рабочем мести и словить её смогла только по телефону, просьба разобраться и наказать не компитентнного начальника упс.

Нет детского питания

Нет детского питания Почему я должна бегать по другим магазинам за детским питанием! Что вы себе вообще думаете. Я живу в этом доме и должна бегать в большой магазин через километр? ! Двое детей я одна. Где оптимум 1,2,? Премиум 2,3? Вы думаете вообще о покупателях? Исправьте ситуацию, немедленно!

Водитель автомобиля Белпочты

Водитель автомобиля Белпочты Сегодня утром 9: 05 по адресу ул. Тарханова 11. Водитель автомобиля лада ларгус перекрыл дорогу и создавал помеху движению. На просьбу отъехать и дать проехать, вышел из машины, начал грубить и не давал проехать. Прошу принять меры.

ЖКХ Гатово

30.05.2020 Gatovo
Капремонт

Живём в пяти километров от Минска а кажется, что на помойке. Это а /г Гатово. Проживаю в нём с 1977года. За все эти годы в агрогородке мало, что изменилось. Построили немного домов, котоджев и всё. Самым ужасным строительством стало на территории а /г Гатово это Кожзавод. Почему до сих пор не закроют его? Ведь от него нет никакой выгоды. Не государству не поселку а темболее людям которые сдесь проживают. Кроме ужасного зловонния от него ничего нет. Если честно, то в Гатово нет ничего...

Организация действует как финансовая пирамида

Организация действует как финансовая пирамида Организация действует как финансовая пирамида. Грамотно составленный договор, который им помогает в дальнейшем избежать уголовной ответственности, но всегда существуют нюансы. При заключении с ними договора записывайте на диктофон слова менеджера, это не запрещает законодательством рб, и послужит доказательством. Если же вы как и я угодили в их махинацию, какова сумма вашего взноса не была, пишите заявление, срок давности заявления три года, пишите в ск центрального района, в комитет...

Неадекватное поведение сотрудников [Неподтверждённая]

Неадекватное поведение сотрудников Сегодня 08 мая 2020 года. Магазин находится в Алми на пр. Держинского в г. Минске. Я хотела купить в вашем магазине кроссовки, босоножки, туфли и сумку. В зале товар был выставлен некорректно, я попросила девушку на кассе помочь мне. Она долго была занята, я попросила вторую, она просто прошла мимо. Третья закатила истерику, что она вообще не консультант и не обязана помогать. Была без бейджа, представляться не хотела. Выяснилось, что ее зовут Настя П. и вела себя она не подобающе человеку...

Сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов

Сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов 07.05.2020г. Купила 3,039 кг картофеля по цене 71 коп. , однако проверив чек я увидела, что картофель пробить по цене 98 коп (итого: 2.98 руб) . Обсчет составил 82 коп! Заведующая вернула только 27 коп, но сначала дала 10 коп. Жалобную книгу не предоставили, пытались обвинить кассира в её молодости, затем работника, который не поменял ценник и тд и тп. Я не стала участвовать в данном цирке и ушла, но поняла, каким образом сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов! Чек от 07.05.20г. N91, касса 003, время 10: 48

Оказание услуг

Оказание услуг Не агентство, а контора "Рога и Копыта", по другому никак не звать их! Цены в "три дорога" у них не оправдывают ничего, только потеряете нервы и время, безалаберный и мямля руководитель, ничего не знает и при этом вешает лапшу на уши! В общем обходите их стороной! А если уж обратились требуйте возврата денег!

Ассортимент акционных товаров

Ассортимент акционных товаров Написано в ассортименте, а на самом деле не весь ассортимент попадает под акцию. Если не весь ассортимент тогда напишите какие именно вкусы (виды) акционные. Как в других магазинах. Ставят рядом с акционными обычный товар и люди не глядя в чек пробивают один товар со скидкой а второй за обычную цену!