Потребительские Жалобы и Отзывы Червень, Минская обл., Беларусь

Заказала 16.03.2023 в wildberries. By товар артикул артикул: 14968221 - 22.03.2023 статус «подготовлен к отгрузке». 22.03.2023 г. Пришли к выдаче другие товары 12 позиций - мне их сотрудник пункта выдачи и выдала. Прихожу домой и о чудо в выданных товарах 12 наименований, а в доставленных товарах 13 наименований. Как так? Пишу в службу поддержки - ответ - обратитесь в пункт выдачи. Обращаюсь в пункт выдачи - ничего не понимают, товара нет. Пишу опять в службу поддержки - ответ - "извините...

Заказала душевую кабину на 21 веке, обещали привезти в субботу, но не получилось, привезли в понедельник. Ладно, это я стерпела. Начали собирать кабину, оказалась поломана центральная панель, позвонили и заказали замену. Привезли новую. Вечером разобрали, оказался треснутый поддон. Позвонила, чтобы поменять, сказали что могут привезти только через неделю.

Я оформила подписку на газету сб беларусь сегодня (февраль, март) 2021 года. Газеты по адресу ровно 1 неделю с 1 февраля по 6 февраля 2021 года. Уже 2 недели я не получаю газеты. Юлия из контакт-центр руп белпочта направила меня к к начальнику или заместителю начальника, куда была выписана газета. Но по указанному по ссылке телефону https://webservices.Belpost.By/zip.Aspx?Search=223210 дозвониться не могу. Затем после моего очередного обращения отвечает администратор людмила. - "согласно...

Обратились с проблемой (пополнили баланс с ошибкой кода) приняли заявление работники отделения, сказали что ждать деньги в течении суток, прошло двое суток деньги так и не пришли, обратились в отделение а нам отвечают что оказывается работники не правильно заполнили заявление, но позвонить они не удосужились, хамские ответы начальницы перешли все границы! Ее ответ был такой забирайте свой чек и идите куда хотите, хорошо что в городе она не одна! Зачем она тогда там работает если она не чего не делает? !

Уважаемое руководство 21 века, прошу принять меры по качеству обслуживания клиентов консультантами и работниками обеспечивающими отправку заказа. Заказала кровать в кредит, уточнили комплектацию товара, в итоге не довезли подъемный механизм и тумбу под белье, не говоря уже о ламели. В характеристике написано основание - ламели. Даже если его нет, почему не довезли остальные части. По итогу я купила 4 доски в кредит за 300 руб. На все мои звонки обещают позвонить, уточнить на этом дело и заканчивается.

Заказанная кровать не соответствует описанию комплектации, отсутствует ламели, при приеме заказа продавец - консультант уверила что ламели входит в комплект. Просим давос ламели за счёт продавца - консультанта. А так же ознакомить продавцов-консультантов с каталогом товаров и его комплектации.