Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Жду пополнения [Неподтверждённая]

Жду пополнения Сегодня в 12: 31 закинул деньги на киви кошелек, прошло уже 8 часов, денег так и нету, номер на который я закидывал деньги: qiwi wallet 9817892051 сумма 130 р, жду пополнения денег, сессия (шифр) : 4664428666200558567, в противном случае вашему терминалу не повезет

Порча имущества

Порча имущества Варшавская 43, к 2, осуществляли перевозку на Новоизмайловский 35, 29.04.2020. Грузчики повредили при переноске ножку комода, разбили стеклянные полки. Машина была заказана на 14:00, приехали на час позже, требовали чаевые, фамильярничали. Требую возмещения материального и морального ущерба в сумме 6000 рублей. Очень недоволен качеством выполненной работы.

Отношение к добросовестным клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к добросовестным клиентам Оставил обращение в банк о предоставлении мне кредитных каникул в связи с пандемией и режимом само изоляции сроком на два месяца 19 марта 2020 г. 11 апреля со мной связался сотрудник банка. С ним мы откорректировали моё обращение и он попросил переписать моё обращение в связи с корректировкой. 14 апреля я переписал обращение. Сотрудница банка проверила сказала все в порядке. В обращении я попросил предоставить каникулы на апрель и май. 23 апреля я посещал отделение банка сотрудница сообщила мне...

Соловьёв вместо нормальных фильмов и передач

Соловьёв вместо нормальных фильмов и передач Сегодня (28.04.2020) вечером смотрели всей семьёй фильм "черное море" который по программе должен был идти до 23.30, и тут почему-то, его переключились на соловьёва, на которого и так куча жалоб, который заявляет мол "не нравится не смотрите меня", я не смотрю, но его ставят вместо того что люди хотят посмотреть. Вот сегодня на него переключились фильм который поднимает дух, который не даёт забыть. А что нам дали взамен? Панику про коронавирус, очередную 150 за день программу? Я просто в бешенстве!

Сколько можно ожидать интернет заказ? [Неподтверждённая]

Сколько можно ожидать интернет заказ? Сделал заказ в приложении 585 золотой. 17.04.20 пришло смс уведомление что доставка назначена на 23.04.20. По итогу 23.04.20 ничего не пришло никто даже не позвонил, пришлось звонить самому, по итогу звоню уже 5 день и одно и тоже заказ передан ожидайте. Сколько можно ожидать? Хамское поведение кол центра, есть запись разговора, как оператор просто берет и скидывает трубку, так и не ответив на вопрос. Ужасная компания никогда не заказывайте и не покупайте.

Не доставлен оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не доставлен оплаченный товар 10.04.2020 года я сделала заказ на wildberries 9237018912. 16.04.20 г его доставил курьер, но не полностью, было в заказе три позиции, а доставили 2, третьей артикул 11444562 не было, курьер ответил, что доставят позже! Но, есть большое но, в приложении написано, что мои шторы доставили! На горячую линию не дозвониться, в мессенджерах шпиняют или игнорируют чаше всего, ответа никакого не, написала жалобу через обращение и там мне написали, что предоставили ответ в мессенджерах, интересно какой?...

Прошло две недели, а возврат так и не поступил

Прошло две недели, а возврат так и не поступил 09.04 были возвращены кроссовки артикул 11546460 (заказ 9049442496). Средства из личного кабинета были отправлены на мою карту Сбербанка двумя частями: 837₽ и 1948₽ - эл чеки на возврат от 11.04. 13.04 я получила 837₽, а вот 1948₽ до сих пор не получены. Сотрудники Wildberries в чате ВКонтакте и в Вайбер твердят одно: «средства перечислены, ждите». Однако прошло уже две недели, а возврат так и не поступил.

Товар не получен [Неподтверждённая]

Товар не получен Я являюсь постоянным клиентом, с самого начала работы данной торговой площадки. За всю историю покупок, конфликтной оказалась одна, приобрела бракованные туфли. Из заказанных мной 5ти предметов 02.04.2020, доставлено 2. Навязанная услуга бесконтактной доставки имеет огромные минусы! Нет возможности проверить товар. О недостаче сообщила в лк, на горячей линии, в контакте. Прошло уже дней 10, никакой реакции не последовало. Постельное белье не подошло по цвету, упаковка не нарушена, бирки на...

Вебинвест

Навязчивые звонки

Не понимают русских слов. Звонят пенсионерам чтобы принесли деньги. Говорю денег нет сидим дома на самоизоляции, нет опять звонят. Русский язык не понимают. Мошенники чистой воды. Обман сплошной, куда милиция смотрит. И так тяжко с этими пенсиями, а тут последнее хотят облапошить.

Деньги на счет не поступили! [Решена]

Деньги на счет не поступили! Еще 14.03.2020 муж положил деньги на счет QIWI-кошелька в терминале на Сиреневом бульвар, 11к2. Деньги до сих пор так и не пришли! В службу поддержки не дозвониться! Кассовый чек №10265, Дата: 14.03.20 15:37, Сессия (шифр) 16551-31038-43497-06213

Wildberries

22.04.2020 Lolli-Pop
Оплаченный и не полученный товар отмечен как полученный [Неподтверждённая]

Оплаченный и не полученный товар отмечен как полученный Оформила 2 заказа, оплатила 100% стоимости заказа. Пришло смс, что заказ находится в пункте выдачи, в пункте выдачи заказ не увидели, в личном кабинете заказ числится как полученный (артикул 9054421056 и 9055960320) . Один раз ответили, что где заказ отследить невозможно, ждите ответа, прошло 2 недели, ответа нет, больше на вопросы не отвечают ни по каким каналам. Как вернуть деньги, непонятно.

Снижают процент выкупа [Решена]

Снижают процент выкупа И снова вайлдберрис расстраивает постоянных покупателей... Юбку возвращала через "проверку товара", заявка на возврат по браку была одобрена, а значит эта покупка в проценте выкупа учитываться не должна. Но после того, как юбку отнесла и вернула на пв - тут же уменьшился процент выкупа. Даже если это уменьшение на меленький процент - все равно раздражает в связи с кучей неприятных моментов, которые стали все чаще происходить, когда покупаешь в вайлдберрис. Вот принципиально. Прошу исправить ситуацию и впредь так не поступать.

Мошенники и обманщики

Мошенники и обманщики Не советую оффициального дилера киа на богатырском! Работают одни мошенники и обманщики. Столкнулся лично! Потраченные нервы и время. Купил авто новое, пообещали на нулевом то исправить касики. Приехал на то и все... И началось... Денег начали просить за ремонт гарантийной машины которой и месяца нет. Менеджер звонки и смс игнорирует.

Не качественные саженцы [Неподтверждённая]

Не качественные саженцы Д. Д. Получив заказ огорчена. Клематисы Мадам Джулия Корревон и руж кардинал высохшая земля. Гортензия крупнолистная никко блю 5 см сухая веточка с засохшим листиком. Все остальные растения в хорошем состоянии. Хочу вернуть. Заказ - 2262409 упаковано 31 марта. Упаковщик - Ковалева Татьяна.

Не доставлен заказ

Не доставлен заказ Заказ не доставлен в назначенный день. Курьер так и не позвонил, как обещали ранее операторы. 3 раза звонила на тел. Горячей линии магазина,3 раза ждала в очереди ответа оператора, по 10-15 мин. Каждый раз, после того, как доходила моя очередь, вызов сразу же скидывался. Специально скидывают звонки. Что вообще происходит? Первый раз сталкиваюь с таким свинским отношением.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 17 апреля 2020 года на сайте Wildberries.ru приобрел туфли Артикул: 11307060, по условиям покупки оплатил полную стоимость в размере 4782р. 19 апреля 2020 года туфли пришли в пункт доставки, не подошли по размеру, в этот же день вернул туфли в пункт выдачи с просьбой вернуть мне деньги на карту с которой совершал покупку (в приложении сайта в настройках все стоит подобающим образом). Деньги на карту не вернулись. Более того в приложении не понятные чеки с "приходом" "возрастом прихода" и опять с "приходом" содержимое самих чеков вообще не о чем не говорит.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Сегодня 21.04.2020, ехала на трамвае 100 и столкнулась с хамством кондуктора. При заданном мною вопросе, она начала орать на весь трамвай и с недовольным видом ушла на своё место. Пользуюсь данным транспортом не часто, но в данной ситуации приходится. Я никак не думала что у нас ещё остались такие «дикие» сотрудники, которые вместо исполнения своих служебных обязанностей, будут отчитывать меня (взрослого, состоявшегося человека) на весь вагон. Причём вопрос был связан напрямую с ее...

Проблема, но все решили [Решена]

Проблема, но все решили Двойная оплата 08.04 вызывала Сити. Деньги за поездку списались с карты полностью, как обычно. Приехало такси, чистое, не прокуренное, меры по карантину вроде соблюдены. Водитель нормальный, доставил без лишних разговоров в нужное место, НО, потом потребовал оплату. Говорю, ему что уже все оплачено, а он в приложении на своем телефоне показывает, что нет. Ну что ж делать, сумма не огромная, 190 рублей (с учетом скидки в 30%), пришлось заплатить. Потом обратилась в поддержку, ответили мне...

Wildberries

20.04.2020 Annnnna
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Пользуюсь магазином давно, все устраивает. Все заказы доставлялись вовремя, по спб на следующий день. Всегда оплачивала заказ по факту. Сейчас нет такой возможности оплаты, первый раз оплатила  заказ на сайте 14.04.2020... И... Заказ не пришел в пункт выдачи ни на следующий день, ни через 2 дня, ни через 6 ть... Пришлось идти в пункт выдачи, девушка на выдаче подтвердила, что это не норма, но ничем мне помочь не может и желания в этом я не увидела... После неприятного разговора посоветовала...

Zara

20.04.2020 Брюки
Персонал не знает своих обязанностей

Персонал не знает своих обязанностей Заказала товар 12.04.20, отпала онлайн, в моих данных был некорректно введён номер телефона, в этот же день исправила на правильный! Доставка стояла 17.04.20, но никто мне не позвонил и не сообщение ни 17, ни 18, ни 19 апреля! Писала куда только можно, но из-за неграмотных специалистов, которые давали неправильную инфу, мне приходится самой искать свой товар! Так как в ватс апе мне указали на неправильную информацию о доставке! Звонила консультанту, но тот сказал ждать 24-48 часов и вам...