Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Я являюсь постоянным клиентом, с самого начала работы данной торговой площадки. За всю историю покупок, конфликтной оказалась одна, приобрела бракованные туфли. Из заказанных мной 5ти предметов 02.04.2020, доставлено 2. Навязанная услуга бесконтактной доставки имеет огромные минусы! Нет возможности проверить товар. О недостаче сообщила в лк, на горячей линии, в контакте. Прошло уже дней 10, никакой реакции не последовало. Постельное белье не подошло по цвету, упаковка не нарушена, бирки на...

Не понимают русских слов. Звонят пенсионерам чтобы принесли деньги. Говорю денег нет сидим дома на самоизоляции, нет опять звонят. Русский язык не понимают. Мошенники чистой воды. Обман сплошной, куда милиция смотрит. И так тяжко с этими пенсиями, а тут последнее хотят облапошить.

Еще 14.03.2020 муж положил деньги на счет QIWI-кошелька в терминале на Сиреневом бульвар, 11к2. Деньги до сих пор так и не пришли! В службу поддержки не дозвониться! Кассовый чек №10265, Дата: 14.03.20 15:37, Сессия (шифр) 16551-31038-43497-06213

Оформила 2 заказа, оплатила 100% стоимости заказа. Пришло смс, что заказ находится в пункте выдачи, в пункте выдачи заказ не увидели, в личном кабинете заказ числится как полученный (артикул 9054421056 и 9055960320) . Один раз ответили, что где заказ отследить невозможно, ждите ответа, прошло 2 недели, ответа нет, больше на вопросы не отвечают ни по каким каналам. Как вернуть деньги, непонятно.

И снова вайлдберрис расстраивает постоянных покупателей... Юбку возвращала через "проверку товара", заявка на возврат по браку была одобрена, а значит эта покупка в проценте выкупа учитываться не должна. Но после того, как юбку отнесла и вернула на пв - тут же уменьшился процент выкупа. Даже если это уменьшение на меленький процент - все равно раздражает в связи с кучей неприятных моментов, которые стали все чаще происходить, когда покупаешь в вайлдберрис. Вот принципиально. Прошу исправить ситуацию и впредь так не поступать.

Не советую оффициального дилера киа на богатырском! Работают одни мошенники и обманщики. Столкнулся лично! Потраченные нервы и время. Купил авто новое, пообещали на нулевом то исправить касики. Приехал на то и все... И началось... Денег начали просить за ремонт гарантийной машины которой и месяца нет. Менеджер звонки и смс игнорирует.

Д. Д. Получив заказ огорчена. Клематисы Мадам Джулия Корревон и руж кардинал высохшая земля. Гортензия крупнолистная никко блю 5 см сухая веточка с засохшим листиком. Все остальные растения в хорошем состоянии. Хочу вернуть. Заказ - 2262409 упаковано 31 марта. Упаковщик - Ковалева Татьяна.

Заказ не доставлен в назначенный день. Курьер так и не позвонил, как обещали ранее операторы. 3 раза звонила на тел. Горячей линии магазина,3 раза ждала в очереди ответа оператора, по 10-15 мин. Каждый раз, после того, как доходила моя очередь, вызов сразу же скидывался. Специально скидывают звонки. Что вообще происходит? Первый раз сталкиваюь с таким свинским отношением.

17 апреля 2020 года на сайте Wildberries.ru приобрел туфли Артикул: 11307060, по условиям покупки оплатил полную стоимость в размере 4782р. 19 апреля 2020 года туфли пришли в пункт доставки, не подошли по размеру, в этот же день вернул туфли в пункт выдачи с просьбой вернуть мне деньги на карту с которой совершал покупку (в приложении сайта в настройках все стоит подобающим образом). Деньги на карту не вернулись. Более того в приложении не понятные чеки с "приходом" "возрастом прихода" и опять с "приходом" содержимое самих чеков вообще не о чем не говорит.

Сегодня 21.04.2020, ехала на трамвае 100 и столкнулась с хамством кондуктора. При заданном мною вопросе, она начала орать на весь трамвай и с недовольным видом ушла на своё место. Пользуюсь данным транспортом не часто, но в данной ситуации приходится. Я никак не думала что у нас ещё остались такие «дикие» сотрудники, которые вместо исполнения своих служебных обязанностей, будут отчитывать меня (взрослого, состоявшегося человека) на весь вагон. Причём вопрос был связан напрямую с ее...

Двойная оплата 08.04 вызывала Сити. Деньги за поездку списались с карты полностью, как обычно. Приехало такси, чистое, не прокуренное, меры по карантину вроде соблюдены. Водитель нормальный, доставил без лишних разговоров в нужное место, НО, потом потребовал оплату. Говорю, ему что уже все оплачено, а он в приложении на своем телефоне показывает, что нет. Ну что ж делать, сумма не огромная, 190 рублей (с учетом скидки в 30%), пришлось заплатить. Потом обратилась в поддержку, ответили мне...

Пользуюсь магазином давно, все устраивает. Все заказы доставлялись вовремя, по спб на следующий день. Всегда оплачивала заказ по факту. Сейчас нет такой возможности оплаты, первый раз оплатила  заказ на сайте 14.04.2020... И... Заказ не пришел в пункт выдачи ни на следующий день, ни через 2 дня, ни через 6 ть... Пришлось идти в пункт выдачи, девушка на выдаче подтвердила, что это не норма, но ничем мне помочь не может и желания в этом я не увидела... После неприятного разговора посоветовала...

Заказала товар 12.04.20, отпала онлайн, в моих данных был некорректно введён номер телефона, в этот же день исправила на правильный! Доставка стояла 17.04.20, но никто мне не позвонил и не сообщение ни 17, ни 18, ни 19 апреля! Писала куда только можно, но из-за неграмотных специалистов, которые давали неправильную инфу, мне приходится самой искать свой товар! Так как в ватс апе мне указали на неправильную информацию о доставке! Звонила консультанту, но тот сказал ждать 24-48 часов и вам...

Не доставили мой предоплаченный товар. Оставила жалобу, написано ответ будет в теч. 24 часов-ответа нет, товара нет, денег тоже нет! Обращение # 3272342. Телефонов для связи с живыми людьми нет. Написала в телеграмм, мне не ответили. Просто кидалово, другое слово не подобрать. Больше через Wildberries ничего брать не буду. Репутация испорчена!

Ужасное обслуживание и недопонимание и вранье. Покупала на самовывоз набор из 7 предметов Vitesse В доме обнаружила только 5 предметов. Никаких мер не предприняли. Ссылались на то, что их было там семь. В интернет магазине сказали, что без проблем поменяют все Значит, дезинформировали

Договор №OSSP 8300005754. За полтора года износился подъемный механизм углового дивана «Атлант». Покупали по псевдо акции 14.999р. С учетом моего веса в 75 кг,металл быстро устал и погнулся из-за чего перестал складываться(с левой стороны треснул мдф). В итоге всегда стоит в разобранном состоянии.

Вызвала сегодня такси в сити Мобил а072нх198 время ожидания в начале составляло 3 минуты, позже водитель начал отдаляться от меня все дальше и дальше, в чате водитель меня откровенно игнорировал и время доставки увеличивалось с каждым разом все больше, ужасная халатность и хамское отношение к клиенту от водителя

06.04 возврат платья, артикул 2988763, номер заказа 904881288, сумма 1088 руб. 11.04 возврат платья, артикул 4122951, номер заказа 9136841664, сумма 1525 руб. 16.04 возврат платьев, артикул 8128518, 8487262, 7724533, номера заказов не сохранились, сумма 2252 руб. Деньги не вернулись ни на счет карты, ни на баланс в личном кабинете! Буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции! Почта [email protected]

13.04.2020 оформила заказ № 9319082592 в интернет-магазине Wildberries с предоплатой, т.к. постоплата была недоступна. В связи с изменением обстоятельств в тот же день была вынуждена отменить заказ. Бот тех. поддержки ответил, что денежные средства после отмены заказа автоматически возвращаются на карту, с которой была проведена оплата. Соответственно, указание реквизитов в личном кабинете не требуется. На 16.04.2020 денежные средства после отмены заказа не вернулись ни на баланс клиента в...

За последнее время с Вайлдберрис жуткая куча хлопот и разочарований... Полная грусть... Из крайних заказов - юбка и кольцо. Пришло сообщение о том, что юбка доставлена. Кольцо было в статусе "ожидается". Пошла на ПВ за юбкой. ВЫдалю юбку с пакетиком каким-то белым заодно. Я вообще не обратила внимания, ну пакетик и пакетик, ведь к одежде обычно прилагается пакетик с пуговицей и куском материи. Прихожу домой мерить юбку, повертела пакетик и поняла на ощупь, что там кольцо! Как так-то? Самое...