Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Wildberries

14.05.2020 Katriina
Товар не доставлен, деньги не возвращают [Решена]

Товар не доставлен, деньги не возвращают 3 мая мне из трех товаров не доставили 2. На один не доставленный без моего согласия оформили возврат, второй отметили доставленным, хотя не доставляли. Сообщения с просьбой разобраться закрываются, товар не привозят, деньги не возвращают. Будьте осторожны, очень похоже, что компания, пользуясь кризисом, превратилась в мошенников. И ни в коем случае не заказывайте доставкой, во время карантина это какая-то русская рулетка - обманут/не обманут. Ждать чего-то от компании бесполезно, за две недели...

Постоянные звонки сотрудников [Неподтверждённая]

Постоянные звонки сотрудников Несколько лет являлся клиентом данного провайдера. До тех пор, пока не переехал по другому адресу. При этом, я полностью отказался от услуг данной компании. Вот уже почти 2 года проживаю по другому адресу, но периодически поступают звонки от сотрудников на предмет: "а почему отказались? ", "а давайте мы вернем ваше доверие", "а хотите то.. Хотите это... ". По началу, в вежливой форме давал им отказ, с просьбой больше не звонить мне. Но звонки продолжаются. Мне это порядком надоело: блокируешь...

Несоблюдение требований

Несоблюдение требований На входе в гипермаркет требуют надевать маски,что закономерно, когда сам персонал зала (уборщики, грузчики,, операторы тз и тд) ходят в масках которые надеты на подбородок, в лучшем случае закрывают только рот, нос остаётся, открытым. Просьба соблюдать всем режим, раз уж требуете, будьте добры сами выполнять

Юридический центр "Союз"

Дело по приватизации игнорируют

Здравствуйте. В вашем центре у меня уже больше года рассматривается дело с приватизацией квартиры. Дело ведёт Екатерина Александровна. До неё совершенно никак не возможно дозвониться, как и до вашего центра в целом. Пишу, Что все работают, а телефоны просто блокируют вызовы. Значит деньги получили, а теперь полный игнор? ... Безобразное отношение.

Нарушение сроков готовности анализа [Неподтверждённая]

Нарушение сроков готовности анализа Сдавали анализ на covid-19, онкобольной, в договоре прописано готовность в течении 3 дней, так ничего и не получили, денег естественно никто не вернет, а химиотерапию провести не удалось, больше связываться с этой лабораторией не буду. Время ожидания ответа специалиста очень длительное, чтобы дозвониться нужно потратить около 20-30 минут, никто толком ответить не может.

Повредили вещь

Повредили вещь При перевозке габаритного зеркала, откололи угол! И когда приехали на адрес доставки потребовали оплату на час вперед! Хотя выгрузили за 10 минут! По факту на счетчике было 2700, но ваши сотрудники требовали 4000. Ну да ладно, не в этом суть! Но то, что мне его откололи это конечно полный непрофессианализм, я заказывала водителя и грузчика, для того чтобы довезти зеркало в целости и сохранности, в итоге угол отколот! Я и сама могла его так довезти, но мне посоветовали обратится к вам, о чем...

Аскона

10.05.2020 Olkovich
Не выплачена неустойка по заявлению от 17 марта 2020 г. [Неподтверждённая]

Не выплачена неустойка по заявлению от 17 марта 2020 г. По Договору № МебК/0226 от 16 января 2020, поставка товара (массажное кресло S8 Massage Chair Smart в сумме 179000 руб) Должна быть 06 февраля 2020г, но товар по причине Торгового Дома "Аскона" был поставлен 11 марта 2020г ( Товарная накладная № МебК/Н/47/0000659), Заявление на выплату неустойки представлено 17 марта 2020г.Просьба разобраться и произвести расчет неустойки за период с 06.02.20 г. по 11.03.20г.

Лабпар

Оказание услуг, несоответствующего качества

Оказание услуг, несоответствующего качества В моём авто появилась вибрация - я заехал на сто лабпар, где мне сделали замену шруса, и диагностику неисправности - мастер сказал привози кпп другую - поменяем проблема в ней. Я привёз кпп с валом, последним для замены шрусом, сальники кпп троса кпп. После двухдневного ремонта цена с обещанной уложимся в 6 т. Р выросла до 9713,77 к. После этого ремонта проблемы только добавились, я вернулся сообщил в этот же день, но услышала - подожди час, подъёмник был свободен, но туда при мне загнали...

Привезли не всё, что было в заказе

Привезли не всё, что было в заказе Привезли не всё, что было в заказе, хотя в накладной у курьера все пункты были отмечены, а пакет не вскрывался. Оператор поддержки говорит ехать в аптеку, где готовили заказ и самому разбираться, чего не хватает в заказе. Больше никогда не буду ничего покупать в этой сети аптек.

Интернет-магазин

Доставка

Оформила заказ в интернет-магазине, заказала доставку в Лен. область. В день доставки мне звонит курьер и сообщает, что он в Выборге и я могу приехать к нему и забрать заказ. Это в 64 километрах от меня. Связалась с магазином. Они в течение недели уточняли информацию. Ни разу не перезванивали, когда обещали перезвонить. Когда я была уже готова ехать в Выборг, курьер перестал брать трубку.

Прошу зачислить платеж на карту, возникает просрочка по кредиту [Решена]

Прошу зачислить платеж на карту, возникает просрочка по кредиту Не зачислен платеж на карту Тинькофф, прошу зачислить платеж как можно скорее, так как из-за этого у меня возникла просрочка по кредиту Тинькофф: дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала. Дата и время: 06.05.20 21:49 Сумма оплаты: 1000 руб Номер терминала: 47969 Номер кассового чека: 124

Wildberries

06.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ [Решена]

Курьер доставил не весь заказ 3 мая курьером Русланом 79643337910 была доставлена только одна вещь из трех в заказе. При этом отмечены, как доставленные, были 2, на одну без моего ведома был оформлен возврат, при этом уменьшен процент выкупа. Получить ни третий товар, ни деньги за него не могу - шпыняют из отдела в отдел и не дают сроков. Другой магазин бы уже довез/вернул, а потом разбирался между собой, но нет, здесь издеваются над клиентом. Выглядит, как мошенничество и использование ситуации с вирусом, когда с клиента под эту ситуацию требуют деньги вперед, а дальше - произвол компании.

OneTwoTrip

05.05.2020 Antaryel1
Возврат билета [Неподтверждённая]

Возврат билета 17.03.2020 был произведен вынужденый возврат билета из за отмены рейса. До сих пор 4.05.2020 деньги не вернули. Операторы one two trip сначала говорили, что заявка отправлена, а сегодня сказал что нужно оплатить сервисный сбор в районе 400р. , и только после этого они отправят заявку в авиакомпанию. Авиакомпания подтвердила письменно, что по моему билету не было бы запроса на возврат. Очен печально, много раз через них покупала билеты, теперь только напрямую у авиакомпаний буду.

Брак товара

Брак товара Купила перчатки у них три пары, две пары оказались с браком, подала заявки в личном кабинете для ускоренного, якобы, возврата товара и денег. Из-за короновируса можно курьера домой вызвать, он заберёт брак и ждём возврат денег. Брак признали, забрали товар 20 апреля 2020 года, написали, аж, что деньги в течение суток вернуться, потом в течение 10 дней, но их нет и будут ли-вопрос огромный. В Вайбер отвечает неохотно и отписками, что оправили на рассмотрение

При перевозке был сломан диван

При перевозке был сломан диван Чеплагина Елена Анатольевна, заказ 3198341 Сегодня 04.05.2020 г. был заказ на перевозку дивана с ул. Ярослава Гашека д.2 на пр. Ветеранов д. 93. При перевозке диван был сломан, диван был брошен, сломалось основание и поломались две ножки. Диван был не доставлен в квартиру, а брошен на лестничной площадке, диван пришлось вынести на помойку, т. к. после перевозки он уже был не для чего не годен. Грузчик вел себя отвратительно, хамил и показывал руками непристойные жесты, потом сказал, что это его...

Интернет магазин

Интернет магазин 24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор

DPD

03.05.2020 ХЕЛЕНА2212
Принимают только наличные

Принимают только наличные Два раз присылали курьера без терминала. Но я сейчас не могу выйти из дома и могу расплатиться за посылку только картой. В результате они поставили в системе, якобы я отказалась от заказа. Я не отказывалась от заказа! Я потратила почти тысячу рублей - пыталась дозваниваться часами! Концов не найти. На ответы на сайте в контакте поставили робота! Не утруждая себя общением с клиентами. Нигде не указано, что они принимают только наличные! Оформляю жалобу в роспортребнадзор

Wildberries

02.05.2020 Vi_ai
Проверка товара 45 дней [Решена]

Проверка товара 45 дней 24.04.20 я забрала плойку econ, решила проверить её сразу и выяснилось, что она жжёт волосы и не завивает, решила сразу же вернуть, на что девушка в отделении выдачи товара сказала, чтобы я заполнила заявку дома, потому что так будет быстрее, я все сделала и 28.04.20 мне пришёл отказ, я пошла в пункт выдачи и написала там заявление на проверку, с тех пор мне никто нигде толком не отвечает, вчера добилась ответа, что деньги были высланы 28.04.20, то есть в тот же день, когда я написала...

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил себе на киви кошелек деньги и не получил прошло уже 7 часов и как долго мне ещё ждать их было уже не один раз и я тогда ждал 3 суток и не думал что так будет как только компания ещё и не пропала с нашими деньгами и не закрыть их не как

DPD

02.05.2020 Dgaguar
Несоблюдения сроков доставки

Несоблюдения сроков доставки Сделали заказ в СПб в московской компании Гринвей, которая предложила доставку товара компанией DPD курьером на дом. 27.04 посылка была передана курьеру ТК и 28.04 груз был уже в Санкт-Петербурге. Сегодня 02 мая, но груз так и не доставлен. До компании удалось дозвониться только единожды и мне нервно пояснили, что у них заказов много и когда доставят неизвестно, больше трубку не берут, на связь не выходят. Шарашкина контора. Не рекомендую ни кому.