Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не доставили товар и не возвращают деньги

Не доставили товар и не возвращают деньги 9 мая заказал товар (арт. 8080725) . 12 мая пришло уведомление о доставке в пвз. Однако при получении этого товара не оказалось - он уехал в приозерск (со слов поддержки) . Была принята заявка на отмену заказа и возврат денег. Сегодня 11 июня - товар по данным лк по прежнему "находится" в пвз, деньги не возвращены, заявка не рассмотрена. Поддержка твердит ожидайте рассмотрения. Клиент компании уже лет 10 - в шоке от такого отношения.

Не поступили деньги на счёт QIWI [Неподтверждённая]

Не поступили деньги на счёт QIWI Добрый день. Проверьте, пожалуйста, операцию: Чек №9622 от 11.06.2020г. Терминал: №38252 Сессия: 01406-95258-91543-26035 Номер: 9110124767 Сумма: 9450 (сумма с учетом комиссии 10000) Нет времени ждать 24 часа. От этого платежа буквально зависит жизнь человека. Надеюсь на скорейшее решение вопроса. Но, судя, по комментариям в сети, проще сразу идти в полицию.

Ованов Вячеслав Аркадьевич

10.06.2020 Svetlanamih
Адвокат мошенник

Адвокат мошенник Добрый день! Хочу оставить отзыв об адвокатской деятельности Ованова Вячеслава Аркадьевича. Статус адвоката он получил совсем недавно в июне 2019г. своими силами или с чьей-то помощью не мне судить. К Ованову я обращалась по поводу раздела совместно нажитого имущества после развода. Вячеслав Аркадьевич охотно согласился помочь и разобраться в моей ситуации. Сразу скажу что, мы были знакомы до этого, поэтому вопрос о вознаграждении был по договорённости, т.е при выигрыше в суде, я отдаю ему 20%...

Кондуктор взял двойную плату

Кондуктор взял двойную плату Сегодня 09.06.2020 Дочка ехала на автобусе маршрут 101в 11:20, кондуктор отказалась принять ученический проездной билет, сказав что без самого ученического он не действительно. Ребёнок согласился оплатить наличными, кондуктор сказала что проезд теперь будет стоить не50р а 100 или она может покинуть салон. Проезд она оплатила. Прошу принять меры к данной особе, что за дичь?

Не пришел заказ детская золотая цепочка

Не пришел заказ детская золотая цепочка 06.06.20. Заказала детскую цепочку. Оплатила онлайн по карте. Доставка стояла на 07.06.20. 7 числа, естественно, ничего не привезли и не позвонили. 08 числа мы звонили на горячую линию 3 раза. 2 раза из них говорили, что чуть ли ни курьер уже выехал и до 18: 00 привезет. 3ий раз, уже после 18: 00 сказали, что не знают где наш товар и сказали позвонить завтра и оформлять возврат. Сегодня мы туда позвонили и внятно никто не может сказать где наша цепочка. Сказали, что деньги придут только через...

Где бонусы или несоответствие цены?

Где бонусы или несоответствие цены? Здравствуйте. 30 мая оплатила телевизор Самсунг за 33592 р, бонусы к покупке составили 5039р. Я часто покупаю на ВБ, поэтому рассчитывала в скором времени их потратить. Телевизор поступил в пункт самовывоза 1 июня, о чем пришло письмо с указанием бонусов, забрали его 2 июня. Никакого сообщения, что 1 июня бонусы исчезают, я не получала. Проверяю регулярно тел, на который приходят сообщения о доставке (не всегда, кстати!). Ни пуш сообщения, ни в личном кабинете уведомления ни слова. Да, на сайте...

ТВОЕ

07.06.2020 Natalya000
Хамство!

Хамство! Посетили сегодня магазин твоё! Значит в самом торговом центре без маски ходить можно ребёнку, а в магазин без маски нельзя. Молодцы че сказать. Ребёнок 3 года был без маски, продавщица (к сожалению не помню фамилию гур...) чуть ли не за руку выгнала с магазина ужая что вызовет охрану! В след сказав мне, матери ребёнка, «вы хотите чтоб ваш ребёнок заболел и умер? ! ». Объясните мне на каком основании эта дама мне кинула такую фразу? !

Распространение персональных данных

Распространение персональных данных Крайне возмущена работой магазина! 18.05.20 мною был составлен акт на возврат товара. Сегодня 06.06.20 не дождавшись возврата средств стала проверять лк на предмет проведения проверки по товару. Не обнаружив данный товар в своем лк ни в каком разделе (покупка, возврат), нашла его в каталоге, захотела написать комментарий к карточке товара. И оказалась крайне возмущена! Оказалось, что данный возврат был направлен не в сервис, а другим покупателям! Напомню возврата денежных средств не было!...

Киви кошелек [Неподтверждённая]

Киви кошелек Не пришли деньги на киви кошелек и не однократно очень долго приходят решите пожалуйста по быстрее проблему чек:9594 терминал 32865 И пожалуйста свяжитесь со мной 89681618194/ Очень плохой терминал! Сейчас буду обращаться в полицию решать вопрос чтоб такие терминалы убиралию

Хамство

Хамство Такого запредельного хамства не видела и вряд - ли когда нибудь увижу. Это что - то из области фантастики. С покупателями на, ты, при этом используя ненормативную лексику. Продавцы были явно вне трезвом состоянии. Обвес у них в порядке вещей. Причём не имеет значения, молодой или пожилой. На замечания по данному поводу огрызаются и дерзят. Я не знаю, где набирают таких особ, но определённо точно знаю, что никогда больше моя нога не ступит на порог их магазинов. Стыдно, что такие люди представляют сферу обслуживания.

Прислали не то

Прислали не то Получила сегодня от ООО "Октан" ая 48, Московский АСЦ, 145900 посылочку с объявленной ценностью 4000,00 рублей. Заказывала себе на день рождения 3 блузочки 54 размера . Цене удивилась, но всякое бывает. Прислали 3 жутких изделия размером 40-42. Денег жаль и противно. Из-за таких мошенников страдают честные продавцы. Я, конечно, сама виновата - надо было отзывы читать не после получения заказа, а до того. Услугами интернет-магазинов пользуюсь часто, не было отрицательного опыта, - с таким...

Обман покупателя

Обман покупателя Пришла смс с предложением как лицу после 65лет доставить бесплатно с 15% скидкой любые лекарства. Заранее я узнала через справку стоимость, когда стала заказывать по тел.603-00-00, то стоимость просто в разы взлетела - что за обман! Разберитесь! Мало того, отвечала девушка, что-то жующая, а ждала ответ более 3-х мин (все разговоры - платные) , ни за что взяли плату за бесмысленную музыку и жующую деву!

Предоплату не возвращают

Предоплату не возвращают Вернула товар через курьера 20.04.20, деньги не вернули. Почти каждый день переписываюсь со службой поддержки, которая откровенно врет: говорит, что деньги переведены, будут переведены через 10 дней, было составлено обращение и т. Д. Получить от них детали возврата невозможно, телефона для связи нет. Раньше никаких проблем с магазином не было, но после введения предоплаты началось:) в общем - больше никогда не переведу предоплату этому магазину!

Zara

04.06.2020 Anna1808
Не доставлен заказ, деньги не возвращают!

Не доставлен заказ, деньги не возвращают! 14.05.2020 мной был приобретен товар. Заказ 51744799375 был разделен на 2 посылки, одна часть детские шорты за 1599руб была доставлена 16 мая, остальная ее часть должна быть доставлена в период с 18-25 мая. До сих пор часть заказа не доставлена, деньги не возвращены. Служба поддержки кроме извинений никакой информации не предоставляет! Обращаюсь в роспотребнадзор. Сумма ущерба составляет 11992 рублей. Считаю это позор для компании @zara

Бесконечные новшества, направленные против покупателя

Бесконечные новшества, направленные против покупателя Я, конечно, должна начать с того, что магазин щедр стал на способы разочаровывать старых покупателей. Как из рога изобилия они теперь! 100%-ю предоплату, введенную под шумок пандемии оставили, хотя и меры противоковидные сняли (примерку в ПВ вернули), и деньги людям не вовремя возвращают, и товар не тот при получении часто оказывается (а денежки-то покупательские до его возврата крутит компания, такое ощущение, что специально не те товары отправляют). Теперь вот убрали систему с процентом...

Нарушения правил

Нарушения правил Я ещё такого не адекватного водителя не видела. Сегодня я ехала по 386 маршруту по г. Колпино. Водитель не остановился на 3-х остановок а именно ул. Танкистов 28, ул. Пролетарская 60 и угол Пролетарской с Веры Слуцких. А на остановке ул. Веры Слуцких и Пролетарский открыл двери находясь во втором ряду. Пассажиры так и садились к нему минуя первый ряд. Бортовой номер 4469. Все это происходило в районе 08.25 - 08. 35. Он ехал с Вокзала в сторону ул. Анисимова. Примите пожалуйста меры.

Заявки на возврат не обработаны [Неподтверждённая]

Заявки на возврат не обработаны 24 мая мной на основании заявки на возврат был возвращен товар, не подошедший по размеру на сумму 1113 руб курьеру с номером телефона +7-995-600-19-83, после чего товар остался в статусе доставлен и денежные средства мне не вернули. Понятно, что курьер сделал что то неправильно, но исправлять это никто не собирается, уже звонила и писала обращения, везде стандартные ответы про срок возврата 10 дней, которые уже прошли,.Как вернуть деньги? В таком популярном магазине нет оперативной службы по таким вопросам, концов не найти, никто не разбирается.

Нет перевода [Неподтверждённая]

Нет перевода Деньги на счет дом. Ру не поступили. В чеке указана фигня вместо номера договора. Телефоны Карелина фикция, когда переведутся мошенники. Постыдились бы у старушек воровать

Ужасный магазин

Ужасный магазин Хочу пожаловаться на работу интернет магазина, до крайности возмущена отношением, и сложившейся ситуацией! Жаль что слишком поздно прочитала что пишут о вас клиенты в отзывах! Это же просто кошмар! Куда смотрит руководство! Приобрели коляску 31 мая, отсутствуют оси задних колес, написали обращение, выслали фото как просили в ответном письме и вме тишина! На мой звонок ответ был рассмотрение до 10 дней! Это вообще как! Вы понимаете что это не игрушка, не одежда! Коляску люди покупают чтобы...

Невыполнение обязательств банка

Невыполнение обязательств банка Очень жалею, что связался с вашим банком. Корельская Марина не ориентирована на клиента. Замените мне менеджера на нормального. Почему нельзя снять обеременение, ведь уже прошло 3,5 месяца, никто из банка не решает этот вопрос. Самое ужасное обслуживание из возможных. Лучше бы переплатил 5 тысяч и взял ипотеку в подворотне.