Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Лабпар

Оказание услуг, несоответствующего качества

Оказание услуг, несоответствующего качества В моём авто появилась вибрация - я заехал на сто лабпар, где мне сделали замену шруса, и диагностику неисправности - мастер сказал привози кпп другую - поменяем проблема в ней. Я привёз кпп с валом, последним для замены шрусом, сальники кпп троса кпп. После двухдневного ремонта цена с обещанной уложимся в 6 т. Р выросла до 9713,77 к. После этого ремонта проблемы только добавились, я вернулся сообщил в этот же день, но услышала - подожди час, подъёмник был свободен, но туда при мне загнали...

Привезли не всё, что было в заказе

Привезли не всё, что было в заказе Привезли не всё, что было в заказе, хотя в накладной у курьера все пункты были отмечены, а пакет не вскрывался. Оператор поддержки говорит ехать в аптеку, где готовили заказ и самому разбираться, чего не хватает в заказе. Больше никогда не буду ничего покупать в этой сети аптек.

Интернет-магазин

Доставка

Оформила заказ в интернет-магазине, заказала доставку в Лен. область. В день доставки мне звонит курьер и сообщает, что он в Выборге и я могу приехать к нему и забрать заказ. Это в 64 километрах от меня. Связалась с магазином. Они в течение недели уточняли информацию. Ни разу не перезванивали, когда обещали перезвонить. Когда я была уже готова ехать в Выборг, курьер перестал брать трубку.

Прошу зачислить платеж на карту, возникает просрочка по кредиту [Решена]

Прошу зачислить платеж на карту, возникает просрочка по кредиту Не зачислен платеж на карту Тинькофф, прошу зачислить платеж как можно скорее, так как из-за этого у меня возникла просрочка по кредиту Тинькофф: дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала. Дата и время: 06.05.20 21:49 Сумма оплаты: 1000 руб Номер терминала: 47969 Номер кассового чека: 124

Wildberries

06.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ [Решена]

Курьер доставил не весь заказ 3 мая курьером Русланом 79643337910 была доставлена только одна вещь из трех в заказе. При этом отмечены, как доставленные, были 2, на одну без моего ведома был оформлен возврат, при этом уменьшен процент выкупа. Получить ни третий товар, ни деньги за него не могу - шпыняют из отдела в отдел и не дают сроков. Другой магазин бы уже довез/вернул, а потом разбирался между собой, но нет, здесь издеваются над клиентом. Выглядит, как мошенничество и использование ситуации с вирусом, когда с клиента под эту ситуацию требуют деньги вперед, а дальше - произвол компании.

OneTwoTrip

05.05.2020 Antaryel1
Возврат билета [Неподтверждённая]

Возврат билета 17.03.2020 был произведен вынужденый возврат билета из за отмены рейса. До сих пор 4.05.2020 деньги не вернули. Операторы one two trip сначала говорили, что заявка отправлена, а сегодня сказал что нужно оплатить сервисный сбор в районе 400р. , и только после этого они отправят заявку в авиакомпанию. Авиакомпания подтвердила письменно, что по моему билету не было бы запроса на возврат. Очен печально, много раз через них покупала билеты, теперь только напрямую у авиакомпаний буду.

Брак товара

Брак товара Купила перчатки у них три пары, две пары оказались с браком, подала заявки в личном кабинете для ускоренного, якобы, возврата товара и денег. Из-за короновируса можно курьера домой вызвать, он заберёт брак и ждём возврат денег. Брак признали, забрали товар 20 апреля 2020 года, написали, аж, что деньги в течение суток вернуться, потом в течение 10 дней, но их нет и будут ли-вопрос огромный. В Вайбер отвечает неохотно и отписками, что оправили на рассмотрение

При перевозке был сломан диван

При перевозке был сломан диван Чеплагина Елена Анатольевна, заказ 3198341 Сегодня 04.05.2020 г. был заказ на перевозку дивана с ул. Ярослава Гашека д.2 на пр. Ветеранов д. 93. При перевозке диван был сломан, диван был брошен, сломалось основание и поломались две ножки. Диван был не доставлен в квартиру, а брошен на лестничной площадке, диван пришлось вынести на помойку, т. к. после перевозки он уже был не для чего не годен. Грузчик вел себя отвратительно, хамил и показывал руками непристойные жесты, потом сказал, что это его...

Интернет магазин

Интернет магазин 24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор

DPD

03.05.2020 ХЕЛЕНА2212
Принимают только наличные

Принимают только наличные Два раз присылали курьера без терминала. Но я сейчас не могу выйти из дома и могу расплатиться за посылку только картой. В результате они поставили в системе, якобы я отказалась от заказа. Я не отказывалась от заказа! Я потратила почти тысячу рублей - пыталась дозваниваться часами! Концов не найти. На ответы на сайте в контакте поставили робота! Не утруждая себя общением с клиентами. Нигде не указано, что они принимают только наличные! Оформляю жалобу в роспортребнадзор

Wildberries

02.05.2020 Vi_ai
Проверка товара 45 дней [Решена]

Проверка товара 45 дней 24.04.20 я забрала плойку econ, решила проверить её сразу и выяснилось, что она жжёт волосы и не завивает, решила сразу же вернуть, на что девушка в отделении выдачи товара сказала, чтобы я заполнила заявку дома, потому что так будет быстрее, я все сделала и 28.04.20 мне пришёл отказ, я пошла в пункт выдачи и написала там заявление на проверку, с тех пор мне никто нигде толком не отвечает, вчера добилась ответа, что деньги были высланы 28.04.20, то есть в тот же день, когда я написала...

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил себе на киви кошелек деньги и не получил прошло уже 7 часов и как долго мне ещё ждать их было уже не один раз и я тогда ждал 3 суток и не думал что так будет как только компания ещё и не пропала с нашими деньгами и не закрыть их не как

DPD

02.05.2020 Dgaguar
Несоблюдения сроков доставки

Несоблюдения сроков доставки Сделали заказ в СПб в московской компании Гринвей, которая предложила доставку товара компанией DPD курьером на дом. 27.04 посылка была передана курьеру ТК и 28.04 груз был уже в Санкт-Петербурге. Сегодня 02 мая, но груз так и не доставлен. До компании удалось дозвониться только единожды и мне нервно пояснили, что у них заказов много и когда доставят неизвестно, больше трубку не берут, на связь не выходят. Шарашкина контора. Не рекомендую ни кому.

Жду пополнения [Неподтверждённая]

Жду пополнения Сегодня в 12: 31 закинул деньги на киви кошелек, прошло уже 8 часов, денег так и нету, номер на который я закидывал деньги: qiwi wallet 9817892051 сумма 130 р, жду пополнения денег, сессия (шифр) : 4664428666200558567, в противном случае вашему терминалу не повезет

Порча имущества

Порча имущества Варшавская 43, к 2, осуществляли перевозку на Новоизмайловский 35, 29.04.2020. Грузчики повредили при переноске ножку комода, разбили стеклянные полки. Машина была заказана на 14:00, приехали на час позже, требовали чаевые, фамильярничали. Требую возмещения материального и морального ущерба в сумме 6000 рублей. Очень недоволен качеством выполненной работы.

Отношение к добросовестным клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к добросовестным клиентам Оставил обращение в банк о предоставлении мне кредитных каникул в связи с пандемией и режимом само изоляции сроком на два месяца 19 марта 2020 г. 11 апреля со мной связался сотрудник банка. С ним мы откорректировали моё обращение и он попросил переписать моё обращение в связи с корректировкой. 14 апреля я переписал обращение. Сотрудница банка проверила сказала все в порядке. В обращении я попросил предоставить каникулы на апрель и май. 23 апреля я посещал отделение банка сотрудница сообщила мне...

Соловьёв вместо нормальных фильмов и передач

Соловьёв вместо нормальных фильмов и передач Сегодня (28.04.2020) вечером смотрели всей семьёй фильм "черное море" который по программе должен был идти до 23.30, и тут почему-то, его переключились на соловьёва, на которого и так куча жалоб, который заявляет мол "не нравится не смотрите меня", я не смотрю, но его ставят вместо того что люди хотят посмотреть. Вот сегодня на него переключились фильм который поднимает дух, который не даёт забыть. А что нам дали взамен? Панику про коронавирус, очередную 150 за день программу? Я просто в бешенстве!

Сколько можно ожидать интернет заказ? [Неподтверждённая]

Сколько можно ожидать интернет заказ? Сделал заказ в приложении 585 золотой. 17.04.20 пришло смс уведомление что доставка назначена на 23.04.20. По итогу 23.04.20 ничего не пришло никто даже не позвонил, пришлось звонить самому, по итогу звоню уже 5 день и одно и тоже заказ передан ожидайте. Сколько можно ожидать? Хамское поведение кол центра, есть запись разговора, как оператор просто берет и скидывает трубку, так и не ответив на вопрос. Ужасная компания никогда не заказывайте и не покупайте.

Не доставлен оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не доставлен оплаченный товар 10.04.2020 года я сделала заказ на wildberries 9237018912. 16.04.20 г его доставил курьер, но не полностью, было в заказе три позиции, а доставили 2, третьей артикул 11444562 не было, курьер ответил, что доставят позже! Но, есть большое но, в приложении написано, что мои шторы доставили! На горячую линию не дозвониться, в мессенджерах шпиняют или игнорируют чаше всего, ответа никакого не, написала жалобу через обращение и там мне написали, что предоставили ответ в мессенджерах, интересно какой?...

Прошло две недели, а возврат так и не поступил

Прошло две недели, а возврат так и не поступил 09.04 были возвращены кроссовки артикул 11546460 (заказ 9049442496). Средства из личного кабинета были отправлены на мою карту Сбербанка двумя частями: 837₽ и 1948₽ - эл чеки на возврат от 11.04. 13.04 я получила 837₽, а вот 1948₽ до сих пор не получены. Сотрудники Wildberries в чате ВКонтакте и в Вайбер твердят одно: «средства перечислены, ждите». Однако прошло уже две недели, а возврат так и не поступил.