Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Неисполнение сроков по договору

Неисполнение сроков по договору Прошу подключиться руководству для решения проблемы с заказом шкафа в салоне Мария (Закон РФ "О защите прав потребителей"). Был заключён договор N 780-0029-11237 от 25.05.2023 года. Шкаф доставили 24.07.2023 и частично установили 25.07.2023, поскольку почему-то не хватало двух верхних фасадов. Оформили заявку по договору и было сказано, что в течение 30 дней рекламации будут устранены. Прошло 30 дней и ничего, я начала звонить в сервисную службу и писать дизайнеру. Много раз звонила, много раз...

VannaDream

20.10.2023 kartsevseva
Покупал тут теплый пол

Покупал тут теплый пол Покупал тут давно теплый пол, шикарная вещь. Сейчас в семье пополнение и заранее была взята квартира в новостройке, квартиру сдали и решил в ней так же проложить теплый пол. В первый раз брал кабель Tropix, хорошо себя показал, сейчас решил попробовать маты Alumia, благодаря им высота больше, кабели ощутима брали пару сантиментов, да и возни с их укладкой было куда больше. Установка матов очень легкая, следить за шагом не нужно, это готовая сетка со своим заводским шагом. Низкий профиль, нагрев...

Верните деньги за не доставленный заказ

Верните деньги за не доставленный заказ Прошу вернуть денежные средства, за интернет - заказ, который не был доставлен! 1 октября был мною осуществлен заказ на 1477,20 рублей. По истечению срока ожидания мне звонит оператор с предложением отменить заказ т.к. нет свободных курьеров. Я соглашаюсь и выхожу в аптеку из дома самостоятельно за лекарствами. По дороге мне звонят и говорят: "Вам уже доставили заказ!" Очень любопытно куда его доставили, если дома никого не было? Прошу вернуть деньги!

А в ответ тишина!

А в ответ тишина! Сколько я ещё должна ждать возврата денежных средств которые были списаны просто так с моего счета? 7 дней жду, а от чата только отписки - то подождите, то нам ещё нужно время! Вы издеваетесь надо мной? Когда вы уже начнёте работать с людьми! Вынуждаете обращаться в суд! Неужели так сложно отследить списание и вернуть деньги!

СВ

СВ У меня была очень долгая и длинная дорога, поэтому заказала себе СВ. В надежде отдохнуть и отправиться дальше. От Москвы до Белгорода это получилось. Но назад в купе оказался младенец со всеми вытекающими. Утром встала с разбитой головой и это за примерно 13 тысяч. Я прекрасно понимаю желание матерей ехать в комфорте. Но не за мой счёт! В своё время я тоже покупала СВ, когда дети были маленькими, но выкупали всё купе Никогда в жизни я больше в СВ не поеду, это равнозначно общему вагону или же...

Нарушение сроков рассмотрения возврата

Нарушение сроков рассмотрения возврата Здравствуйте! 20.09.23 на пункте выдачи мне не разрешили открыть и проверить power bank. Сказали, сначала оплатить и только потом можно посмотреть товар. Как итог продавец прислал не тот товар. Я оформила заявку на возврат в личном кабинете тут же 20.09.23. Сроки рассмотрения заявки до 7 рабочих дней. Сегодня уже 19.10.23, прошёл месяц и до сих пор заявка висит на рассмотрении. Поддержка wb сказала писать в чат продавцу. Продавец в чате не отвечает более 20 дней, все мои сообщения он игнорирует. Если вы никак не отреагируете на мое обращение, я буду обращаться в роспотребнадзор и суд!

Работники не исполняют свои непосредственные обязанности; обман с кухней!

Работники не исполняют свои непосредственные обязанности; обман с кухней! Отвратительное обслуживание покупателей и чудовищные ошибки в своей работе! Итак, мы заказали кухню в стоимость 170.000 руб стулья и стол, изначально оказалось что номер телефона был указан не наш первая ошибка, и оказалось кухня давно готова, а мы ждём звонка или оповещения, далее заказали сборку и доставку. Когда приехал сборщик, то поняли что не хватает метра кухни и была ошибка со стороны замерщика. После мы запросили повторно замерщика, что бы исправили свою ошибку, но уже неделю ждём...

СашаСтрой

19.10.2023 ЛЭ
Мошенничество

Руководитель Александр и его подельник Матвей взяли деньги на ремонт дома и исчезли. В результате неутепленный дом и без крыши, а впереди зима. На все сообщения вернуть или достроить - хамят. Ничего не собираются ремонтировать, и как оказалось и не собирались, общаются в издевательском тоне, ужают. Это такой новый вид мошенничества под видом бизнеса. Написано заявление в полицию. Не связывайтесь с этими строителями. Берегите своё здоровье и деньги.

Ермолино

19.10.2023 WvLC
Слоеное тесто

Слоеное тесто Купили слоеное бездрожжевое тесто, оно просто растаяло в духовке! Испортила упаковку сосисок молочных. И 4 уп слоеного теста. Такое вижу впервые, хотелось бы достучаться до руководства. Проверяйте, пожалуйста, что продаете! Очень жаль, что так без ответственно работают на производстве.

Отличная компания

Отличная компания Обожаю кофе с молоком, а молоко для кофе беру только в Ермолино. И всегда оно свежее и вкусное. Срок годности всегда нормальный. И по цене доступное. Да и ходить далеко не надо, магазин то в соседнем доме. Здорово, что там не только полуфабрикаты, но и молочные продукты есть. Очень удобно!

Hoff

19.10.2023 Алёна
Изготовление и сборка кухни

Изготовление и сборка кухни 29 июля 2023 года заказали кухню и спустя 2 месяца (2 октября) была осуществлена доставка. Сборка была назначена на 6 октября. Собственно дальше и начались наши проблемы. При сборке, когда мастера распаковали фасады, пришло понимание, что цвет кухни не тот, что мы обсуждали с продавцом. Написали обращение в поддержку. Поддержка отвечала по одному сообщению в день. При выяснении данной ситуации поняли, что при составлении дизайн-проекта кухни продавец выбрал в программе не тот цвет, а мы в свою...

Высота платформы на станции Подлипки дачные

Высота платформы на станции Подлипки дачные Добрый день. Прошу вас обратить внимание на разницу высот между платформой 2 подлипки дачные ярославского направления и высотой пола электрички. Выйти из вагона очень трудно, приходится в буквальном смысле прыгать. А как быть пожилым людям и инвалидам, а также пассажирам с детьми и колясками? На мой взгляд расстояние от пола электричке до колесной оси значение постоянное и стандартизованное. Как же можно строить платформы без учета этого значения, " от балды"? Хотелось бы, чтобы пожилые...

КПАТП-4

19.10.2023 Анастасия
Грубый кондуктор, который каждый день портит всем настроение, маршрут № 36

Прошу Вас убрать с маршрута № 36 кондуктора Файдун Людмилу Васильевну, которая каждый день портит людям настроение, хамит, грубит и повышает свой голос абсолютно на всех. Сегодня 19.10.2023 г. в 7:15 ехала а автобусе маршрута № 36, гос номер АС824, кондуктор была недовольна тем, что я стола в проходе и держалась за сиденья (там у нее оказывается подлокотник), (автобус был достаточно полный, свободных мест не было, многие люди стояли), в грубой форме сказала отойти, я ее пропустила. Далее она...

Списание денег

Списание денег Здравствуйте у меня списали деньги с карты две операции 190 и 600 рублей за купленный якобы товар я не каких покупок не совершал деньги списали с карты Тинькофф банк 1481 последние цифры карты, обращался в онлайн поддержку Вайлдберриз, но ничего внятного ответить не могут, пишут всякую ерунду, что мне делать? Как вернуть деньги незаконно списанные с моей карты? Обращаться в суд или как? Я не думал что не безопасно привязывать карты к сервису Вайлдберриз

mamba

19.10.2023 Nikolay 9872
Мошенница с сайта мамба, некая Наталья

Мошенница с сайта мамба, некая Наталья Мошенница, по имени Наталья, который год сидит на сайтах знакомств, типа mamba и занимается мелким шантажом! Выманивает деньги у мужчин, запугивая тем, что разместит их фото на ресурсах, подобных этому, с клеветой будто они сами вымогали деньги или же женатые и тому подобное. Просит незначительные суммы, видимо больше беря количеством обманутых. Будьте осторожны!

Невыполнение анализа крови

Невыполнение анализа крови Ужасный сервис и вопиющее хамство. Не прислали результаты анализа, на горячей линии сказали, что нужно повторно прийти для взятия "материала", причину оператор горячей линии в хамском тоне пояснить отказалась и сказала, что нужно ждать 10 дней после обращения для объяснения причин. Если вам дороги нервы и здоровье, не связывайтесь...

Возврат билета из-за переноса рейса [Решена]

Возврат билета из-за переноса рейса По заказу X26768259148 был оформлен возврат авиабилета, так как авиакомпания перенесла рейс. Вылет должен был быть уже 22.10.2023. Вторые сутки заявка на возврат не взята в работу, и не рассчитана сумма к возврату. В чате отвечает бот шаблонами. Не ожидал, что такой известный бренд и сервис, заставит нервничать своего клиента. У вас огромное количество сотрудников, сделайте что-нибудь!

Обслуживание в салоне

Обслуживание в салоне Хочу пожаловаться на работу консультантов в салоне "Лазурит" в тц Место встречи София, Сиреневый бульвар 31. Пришли с мамой выбирать диван. Нам предложили угловой диван Киль-4, стоявший в салоне, со скидкой 80%. Очень долго расписывали все достоинства дивана, предлагали посидеть, полежать, поковырять и всё в таком духе. Мама очень захотела его купить. И вот уже дело дошло до покупки, и тут выясняется, что диван уже продан! Почему продавцы не знают, какой товар у них продан, а какой нет? Зачем...

Недостатки навигации

Недостатки навигации 1. На платформе станции Сокольники-1 ни на одном указателе нет упоминания о выходе 3-4. 2. В туннеле к выходам 1-2 на повороте к переходу на БКЛ выходы 3-4 не указаны(фото 1) 3. На выходе из перехода также нет указателя к выходам 3-4 (фото 2)

Сроки

Сроки Свой заказ я ждала три месяца, с июля по октябрь. Теперь я уже вторую неделю жду, когда же мне соизволят позвонить и назначить дату сборку. До горячей линии не дозвониться. Не рекомендую данную компанию никому, не траться свои нервы, им плевать. Организация отсутствует полностью, не клиентоориентированная контора.