Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Wildberries

26.10.2023 irrrrra
Товар некачественный

Товар некачественный Заказала по неосторожности растение для аквариума, т.е. водоросли. Пришла гнилая субстанция в пластиковой коробочке. Оформила возврат по браку, приложила фото гнили. Пришёл ответ от Вайлдбериз - Ваш товар судя по фото качественный, т.е. гнилой тухлый товар - вот качество Вайлдбериз. Больше в эту шарашкину контору ни ногой, просто наглый обман и вымогательство денег.

Сняли деньги

Сняли деньги 21.10.2023 г сняли со счета 1290 руб. Без согласия, хотя счёт был закрыт. Воры. Верните деньги, отсылаю им на почту три жалобы в ответ тишина.. Разберитесь с этой проблемой.

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен 01 октября оплатила заказ, заказала диван. Обещали доставить до 17 октября, доставили 15го, но половину, то есть часть деталей не изготовили. Звонила в поддержку, только фиксируют обращения, менеджер не перезванивает. Пришлось написать заявку на возврат, так как получила смс о сроках изготовления деталей до 31 октября. То есть взяли полную оплату, привезли брак, никто не звонит и еще предлагают ждать столько же. С горем пополам добилась, что бракованный диван забрали. Но теперь история про...

Заявка на возврат на рассмотрении уже больше 7 дней

Заявка на возврат на рассмотрении уже больше 7 дней Здравствуйте заявка на возврат номер Заявка № d1652556-a999-4bec-989f-4ac213fbcbee на рассмотрении больше 7 рабочих дней, задаю вопросы в обращения отвечают что продавец не рассмотрел, пишите ему в чат и тд, а если он не откажет или не одобрит то ждать год два три…. Есть срок 7 рабочих дней на решение, но продавца ни кто не контролирует … Разберитесь в ситуации Уважаемый Wildberries

Дискриминация

Дискриминация Почему в отделе кадров не ознакомлены с электронной подписью? Требуют печать, при этом документ был с электронной печатью и подписью. Вам следует обучить персонал работать с электронными документами. Огромные очереди при устройстве, все происходит очень медленно. Простоял сегодня 4 часа в очереди и из-за незнания ваших сотрудников как работать с электронными документами как вы понимаете не оформился. Компания глобальная, а работаете как в прошлом веке. Как скоро вы предпримете меры по улучшению работы вашего персонала?

Ворует и обманывает

Козбанов А И путем обмана и ввода в заблуждение граждан попавших в беду, берет огромные деньги обещая 100% выигрышные дела, причем даже не доводя до судебных разбирательств. Полученные деньги он оперативно переводит на свою супругу. А она в свою очередь зная и понимая чем именно занимается ее муж, а также наверняка зная о его многочисленных изменах покрывает его. Она безбедно живёт и это ее устраивает. А он ворует и обманывает. Будьте осторожны!

Пропали билеты из приложения

Пропали билеты из приложения Зашла сейчас в приложение, а купленные билеты просто исчезли, в поддержке не отвечают, второй раз за месяц пытаюсь выяснить вопросы с данной компанией, очень долго отвечают и заставляют нервничать своих клиентов, больше услугами данной компании пользоваться не буду никогда, сколько раз покупали билеты через агентов и эта компания оказалась худшей просто, бесплатный телефон не работают, отправляет в приложение, платный 45 руб минута ну это наглость ребята!

Пошлая реклама VK в метро

Пошлая реклама VK в метро В поездах метро развешаны рекламные плакаты vk музыка, где в центре плаката фото неприятной женщины с подписью "за деньги да", инстасамка. Это реклама проституции, аморального образа жизни, одной из худших представительниц шоу-бизнеса, тексты песен которой развращают молодежь. Другого персонажа для рекламы не нашлось? Видимо ответственный за эту рекламу тоже "не отягощен интеллектом, как и эта женщина. Уберите эти плакаты!

Не хватает элементов

Не хватает элементов Приехала доставка с не достающими элементами от кресла-кровати денди. Сделал фотографию не достающего элемента в магазине

Справились с поставленной задачей

Справились с поставленной задачей Заблокировалась дверца стиральной машины и не слилась вода во время стирки. Как говорится вижу проблему но не могу ничего сделать бессильна в этом случае. Без вызова мастера не обошлось. Нашла хороший сервисный центр как оказалось, он первым мне попался и как говорится не прогадала. И цены устроили и работа мастера устроила. Сервисный центр имеет название «Руки из плеч». Мастер определил можно сказать с порога причину неполадки, пришлось чинить с заменой насоса, оно и понятно столько лет...

Столплит

25.10.2023 tanya
Не работает фурнитура

Не работает фурнитура Заказала кухню у них. Фурнитура полный отстой, а стоит как крыло самолёта! Ничего не работает, не один ящик. ! Менять на нормальные не хотят и деньги возвращать тоже не хотят! Хоть бы предупредила менеджер, что фурнитура у них отстой! Я бы сама купила, то что мне надо. По факту кухней пользоваться нельзя. Буду писать жалобу в роспотребнадзор.

Некачественные услуги

Некачественные услуги Постоянный спрос перезагрузки оборудования привел к тому, что теперь требуется введение какого-то пин кода, которого у меня за три года работы оборудования не запрашивали и у меня его не было. Теперь я должна вызвать мастера за 2000₽, чтобы он мне восстановил никогда не существующий пинкод и я могла смотреть tv. Никому не рекомендую эту жуткую компанию. Дешевая рыбка соответственная юшка!

Полное игнорирование в чате [Решена]

Полное игнорирование в чате Три недели жду когда ответят по обмену рейса. Дозвониться нельзя. Как может стоимость минуты быть 45 рублей без НДС Какая у вас поддержка 24/7 если жду 22 дня и никакой реакции. Хуже компании и быть не может. Больше в жизни не куплю у них билет и всем знакомым говорю!

Некомпетентный сотрудник

Некомпетентный сотрудник Набережные челны, пвз по адресу сармановский тракт, 17 а, 21 сентября 2023 года, время период 16.15-16.30, я пришла забирать заказ, сотрудник искал товары 19 позиций, копался долгое время не мог найти пару позиций в итоге сделал сам возврат на все позиции! Ссылаясь на сбои в программе пообещав что платного возврата не будет по вине сбоя! Сотрудник некомпетентный, грубиян, отвратительное отношение к посетителям, в пвз вечный завал коробок, очень грязно! Товар валяется на полу, в примерочных...

Продали брак, ни товара ни денег

Продали брак, ни товара ни денег 01.10 в интернет магазине м видео был оформлен заказ 1587273385 на робот пылесос. Дома я обнаружила, что пылесос не включается, 04 октября товар был возвращен в магазин, деньги вернуть отказались не смотря на закон (ст.26.1) , обещали передать в сервисный центр, и по результату связаться. Не связались, деньги не вернули, товара нет. Горячая линия переводит на гипермаркет, там не отвечают, на письма также нет ответа. Выход один - роспотребнадзор. Не связывайтесь с магазином! Продают брак, ни денег ни товара, ни обратной связи... Мошенничество очевидно

Фархад Айтмаматов

24.10.2023 Сергей sever
Мошенник

Мошенник! Телефоны: 8 (916) 195-21-20 основной +7 999 965-19-53 вотсап ремонт не доделал, требовал деньги вперед, испортил обои и плитку, когда сказали, что денег не дадим пока не сделаешь все в рамках оговоренных этапов, начал ужать, что сидел за убийство и еще раз сядет! Обходите стороной! Затопил соседей, сказал, что мы сами виноваты, что экономили на материалах, хотя все по запросам привозили нужные и вовремя. Много говорит, втирается в доверие, клянется аллахом, что никого не кидал. в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Была 18 октября 2023 года в гипермаркете линия, где у меня были дважды списаны деньги за одну и туже продукцию. Прошу возместить мне деньги в размере 880 рублей. Так как мне администрация сказала что деньги будут возвращены через 3 рабочих дня. А их до сих пор нет. У меня есть чек. Оплата была произведена через кассу самообслуживания, где произошёл сбой с выдачей чека. И списаны денежные средства, после чего администрация сказала, оплачивайте покупку повторно или мы вам ее не имеем право...

Отклонение проверки товара

Отклонение проверки товара Здравствуйте. 16.10.2023г. Я забрала с пункта выдачи вайлдберриз триммер для бороды в подарок для мужа. 18.10 вручила подарок, но при опробование оказалось, что триммер не стрижёт вообще, просто жужжит. Сняла видео как муж ведёт триммер по довольно таки волосистой частью руки над белой раковиной. Ни одного волоска не упало. Далее я подала заявку на проверку товара. Если бы я знала, что вайлдберриз ни во что не ставит своих постоянных клиентов, я бы заказала в другом магазине. Заявку спустя...

Обман со стороны компании

Обман со стороны компании Добрый день. Оплатила счет 15 октября, сначала оплата была в обработке. Сейчас на 22.10 весит задолженность по этой же сумме. Дозвонится невозможно, ждешь 1 час и звонок срывается. Что за беспредел? Дозвонилась в итоге до оператора спустя полдня, ничем помочь не может, да еще и звонок сорвался.

Доставка

Доставка Заказали на сайте стиральную машинку 18.10. Дата доставки - следующий день. На утро СМС "перенос доставки на 22.10". Ладно, ждём. Утром 22ого приходит сообщение о подтверждении доставки и о том, что позвонят за час. Ждём. Время вечером, тишина. Проверяем статус " Требуется уточнение заказа", в описании написано, что такой статус появляется, когда заказчика дома не было. Начинаем паниковать, т.к. просидели всё время дома. По бесплатному номеру все операторы заняты. Списываемся через сайт...