ИП Горбовский Григорий Юрьевич - Не произвел ремонт, деньги взял

У нас сломалась стиральная машина. Позвонили в компанию Ремонт профи и нам перезвонил Дмитрий с телефона 9175336360. Машина не сливала воду после стирки. Дмитрий разобрал машину, заменил все что можно, хотя непонятно нужно ли и обещал, что машина теперь будет работать как новенькая и радовать нас еще много лет. Проверили слив без белья несколько раз. Все работало и отдали Дмитрию денежку -15 тыс рублей. Получив оплату он уехал, мы решили постирать и оказалось проблема не решена. Не сливает отремонтированная машина воду. Звоним мастеру. Он говорит, что надо что-то подкрутить, почистить, подъехать к нему за какой-то крышечкой и все будет работать. Сам он не приедет, достаточно консультации по телефону. Хотя гарантия 6 месяцев после ремонта. И вообще он обижен отношением к его работе.
Разве это мастер. За 15 тысяч никакого результата для нас, от чего начали к тому и пришли. Денег конечно не вернул и исправлять что-либо отказался. В общем полный развод. Потом нашли об этом специалисте очень плохой отзыв за 2020 год. Видимо безнаказанность позволяет и дальше обманывать доверчивых клиентов. Ни чести, ни совести.
Пробовала звонить в фирму, которая нам его прислала. Пока результата нет. Проблема пока осталась.