Много Мебели - Не возвращают деньги

Заказ покупателя osmv3090086373 от 23.12.2023 19: 58: 47
сначала сказали доставка 30 дней, потом до 52 дней, а при звонке на 52й день оказалось, что это только рабочие дни. Сказала, что будем возвращать деньги. На что менеджер говорит: создала заявку, ожидайте звонка. Жду и жду и ничего. Звоню им. Опять менеджер ничего не видит и опять ждите звонка и опять жду и так целую неделю. Потом опять звоню и мне говорят пишите заявление на почту, указанную на сайте. Написала, отправила. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней. Письмо с заявлением отправлено 15.02.2024. Сегодня 28.02.2024 денег нет. Менеджеры общаются хамовато. Звоню им 27.02, говорят куда писали, а на какую почту, а мы не видим и т. Д. В итоге написали мне письмо: пришлите заявление на возврат. Они его не видят! Я скинула на почту скрины отправленного письма от 15.02.24. Это просто ужас! Пора, видимо, в роспотреб.