Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Проблема с возвратом матраса

Проблема с возвратом матраса Я приобрела в интернет - магазине матрас " jackson" за 21999руб. В марте 2024г. Оплатила доставку и подьем. Матрас не подошел по размеру. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) . Через 4 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff по возврату матраса. Однако, представитель онлайн магазина хофф Олег Малков, стал затягивать с рассмотрением моего обращения и, вопреки закону 2300 - 1 п.4 ст.26.1 о возврате онлайн - товаров, стал...

Полная бесчеловечность

Полная бесчеловечность Сегодня 31.03.2024 у меня был рейс москва-спб в 17: 00. И прибыл на стойку регистрации в 16: 20, попросил меня зарегистрировать, на что мне отказали, причиной была автоматическая закрытия регистрация «система». Поговорим с управляющим компании, меня направили к ответственному за сами стойки регистрации аэропорта. В свою очередь она сказала, что всё зависит от представителя компания, я снова к ней, объясняю ей свою ситуацию, что мне срочно нужно быть на этом рейсе, билет на него я купил на...

Проблема с возвратом поврежденного товара

Проблема с возвратом поврежденного товара В марте 2024 г. купила на Wildberries кислородный концентратор (это такое медицинское устройство для того, чтобы дышать кислородом) у продавца ИП Тузелова Р.Т. При распаковке концентратора дома обнаружилось, что крышка фильтра, расположенная в задней части прибора, разбита и весь фильтр засорен этой мелкой крошкой - естественно, дышать кислородом из такого прибора может быть просто опасно для здоровья. В тот же вечер составила заявку на возврат - сразу скажу, что за 2 недели (с 17.03.24 по...

Сборка

Сборка 27.03.24 покупали кухню, заранее обговорили дату доставки и сборки .31.03 должны были приехать установить кухню по итогу 30.03 мне позвонил мастер, сказал что он выходной перенаправит к другому. 31.03. Позвонив в Максидом мне ответили, что с 14: 00 ожидайте. Но позже был звонок о том что мастер не успевает. отвратительное отношение к своим клиентам. Надо понимать и рассчитывать время прежде чем обещать. в результате такого отношения мы должны ждать еще неделю сборку, так как в будни никого нет дома. Ужасное отношение к своим клиентам. Только у вас такие ситуации происходят!

Вводят в заблуждение

Вводят в заблуждение Обратился в приложение в дом ру. 29.03.2024, о проблеме разрыва сессии интернета, оператор посоветовал сбросить до заводских настроек вай-фай роутер. По инструкции этого оператора сделал, интернет пропал вообще. Далее оператор написал что удалённо он проблему не решит и надо создать заявку на вызов инженера что и было сделано. Инженер приехал, со слов дочери посмотрели кабель к роутеру, покапались в ноутбуке своём, и всё заработало. После этого они сказали с вас 500рублей так как гарантия...

Своровали посылку

Своровали посылку Жулики работают в видном емс прислали на телефон смс передано курьеру и в итоге курьер не звонил (статус стоит получено адресатом), но я ничего не получала, курьер мне даже не звонил! Я буду подавать на них в суд! Все доказательства у меня есть! Предоставлю видео с камеры! Что карьер не приезжал! И детализацию звонков, что не звонил мне никто!

Wemakefab

30.03.2024 ValikO0p
Не советую пользоваться их услугами

На самом деле я так понял, что у этого агентства нет хороших отзывов, все положительные отзывы пишут сотрудники, думаю по принуждению со стороны руководства. Элементы на сайте расположены отвратительны, безграмотно наполнен контент. Вообще не слышат предпочтения и пожелания своих клиентов.

Ужасное обращение с клиентами

Ужасное обращение с клиентами Вчера 29.03.2024 получила онлайн кредит в МТС банке (без визита в отделение). Полученные деньги мне нужно было перевести по сбп в озон банк для совершения покупки на озоне. Операцию заблокировали, а потом и вход в личный кабинет тоже. Трижды звонила на горячую линию, сегодня 30.03.2024 ездила в отделение банка лично с паспортом. Однако блокировку не сняли. Получается так, что кредит у меня есть, я обязана его погашать, а денег я не увидела. В банке утверждают что блокировка это якобы защита от...

Вводитель оскорбляет пассажиров и вымагает деньги

Вводитель оскорбляет пассажиров и вымагает деньги Водитель оскорбляет пассажиров. Я ехала с ребёнком от Коломны до Зарайска, посредине дороги водитель покинул своё место., и отправился в салон и начал всех оскорблять матом, унижать. Возможно у него проблемы с головой. Прошу уволить, опасно ехать с такими водителями. Фото приложу. Маршрут 31,в 10.50 с голутвина, 30 марта.

Просто ужас

Просто ужас 29 марта 2024 год я с мужем стою в трц купц отдел ермолино, дышать не возможно как там жарко, мне стало плохо за каких то 5 минут повысилось давления. Жалко продавцов! По приезду домой пришлось вызывать скорую! Поставьте на торговую точку кондиционер! Если проигнорируйте мою просьбу буду писать выше! Начальство куда смотрит они что не люди

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Сегодня, 29 марта 2024 г, зашла в городе Липецк, торговый центр Елецкий в ваш магазин и хотела приобрести сухарей к чаю. На эту просьбу ваш продавец начала взвешивать обломки и остатки товара в разных пакетах, которые у нее там были собраны. На просьбу взвесить мне хороший товар ответила отказом, сказала, что они все такие и открывать коробку она не будет. Что это у вас в компании за обслуживание? Прошу принять меры.

Работа кандукторов

Работа кандукторов Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе контролеров по маршруту от метро алтуфьево до остановки Чермянская улица. N774 и n 928 до станции грачевская. Работают две женщины. Забирают карты у пассажиров, не дают оплатить проезд (закрывая валидаторы) разговаривают в очень грубой форме! Не показывают удостоверения! Просто тупо стригут штрафы! Кривляются лицом! И на всё один ответ! Что-то не так!? Оспаривайте в течение 10 дней! Просто хамство!

Удержали деньги за возврат бракованного товара

Удержали деньги за возврат бракованного товара 25.03.2024 сразу на пункте выдачи товаров я отказалась от бракованной игрушки кот полосатый. Конец хвоста у кота был пришит их облезлого меха друго цвета и качества, если это вообще можно назвать мехом. Причем, пришит был вероятно, позднее, взамен оторванного, т. К. Пришит грубо по верху основного изделия, все швы сразу бросаются в глаза. Игрушка была возвращена сразу же "по браку", в профиле у меня стоит "отменена магазином ". , но с меня удержали деньги за возврат бракованного товара в...

ИП Лукин Станислав Владимирович

Кидала и мошенник

Это кидала и мошенник!. Должен был мне денег, когда я работал курьером на своем авто у него в парке 369new. У них целая команда - менеджеры, диспетчера и прочая шушера. Имитируют деятельность крупной логистическо - курьерской службы. Я поступил просто - написал заявление по факту мошенничества, и эта скотина деньги тут же деньги нашла и выплатила. Стоило только работникам полиции этому *деятелю* один звонок сделать и объяснить, как он с петухами сидеть будет. Так что мой вам совет - пишите в...

Нарушение закона о защите прав потребителей

Нарушение закона о защите прав потребителей В карточках товара к ёлочным игрушкам нет информации о возврате. Товар сделали невозвратным. Отказаться от елочной игрушки надлежащего качества невозможно даже в пункте выдачи. Во всех карточках к ёлочным игрушкам указано, что после оплаты отказ невозможен. В техподдержке пишут, что можно отказаться только по причине брака. В соответствии п.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 21, Правил продаж дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от елочной игрушки в любое время...

Wildberries

29.03.2024 demina92
Возврат товара по браку

Возврат товара по браку В феврале создала заявку на возврат товара, даже 2 заявки, у одной вышел срок, не рассмотрели, создала вторую, тоже вышел срок, в Вопросах в карточке товара поставщик отписывается, что заявки рассматривает Валдберрис, в чате менеджеры пишут, что передают вопрос старшим специалистам на контроль, но ничего не меняется, сплошные отписки, в Претензиях в приложении тоже отписки, ожидайте, продавец ответит в кротчайшие сроки! Ничего не происходит, одно и тоже каждый раз, В чате продавец тоже не...

VannaDream

29.03.2024 kfomin19999
Душевая кабина

Душевая кабина Отличный магазин vannadream.ru, который предлагает огромный выбор качественных товаров. Я купил ванну и не пожалела об этом. Доставка была произведена точно в срок и без задержек, что приятно порадовало. В общем, если вы ищете магазин, где вы можете приобрести товары комфортного и высокого качества, то не ищите дальше! Рекомендую всем смело обратиться сюда

Куда смотрит Роспотребнадзор?

Куда смотрит Роспотребнадзор? Мне доступна оплата при получении на все товары, кроме ёлочных игрушек. Елочную игрушку можно купить только по предоплате, без возможности отказаться от неё, если она надлежащего качества. По всей стране, в любом интернет-магазине елочных игрушек можно отказаться от покупки, просто потому что игрушки не понравились, даже если они надлежащего качества. И только Вайлдберриз идёт против закона. Почему на Вайлдберриз можно отказаться от елочной игрушки только по причине брака или неправильного...

Нарушение ЗЗПП

Нарушение ЗЗПП С каких пор елочные игрушки относятся к невозвратному товару? Почему их теперь можно купить только по предоплате без возможности отказа от покупки? Предоплату я ещё могу понять. Но почему нельзя отказаться от елочной игрушки, если она в реальности оказалась хуже, чем на фото?

KFC

28.03.2024 KFS
Не доложили товар

Не доложили товар 28.03.2024 Время оплаты товара 16-37 Чек 1192 Не доложили товар. Не хватало одного айтвистера. Хотелось бы, честности со стороны обслуживающего персонала. Не думаю, что можно было так ошибиться, и положить вместо 5ти айтвистеров четыре. Я их не 20 же штук заказала. Стыдно должно быть. В следующий раз демонстративно буду проверять заказ. Доверие к данной организации больше нет.