Интерсвязь - Не проверяют и не устраняют причину, не работают интернет и кабельное

1

Сегодня пошёл пятый день, как в доме, нет интернета и кабельного, частный сектор.
При звонке переключают с одного менеджера на другого, культурно посылая, говоря что мы вашим вопросом занимаемся и перезвоним, на деле ноль.
Не приехали, не проверили своё оборудование, которое в аренде и за которое берут деньги.
Связь с перебоями с начало года.

Ответ от Пётр Самойлов Представитель компании 20.05.2024

Здравствуйте! Спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город». Мы постараемся как можно быстрее решить данный вопрос.

Доп. информация от Elluk 21.05.2024

От Вашего чата толку ноль, одни обещания, сколько ммможно писать туда, если проблему не решаете, от слово совсем

Ответ от Пётр Самойлов Представитель компании 05.06.2024

Здравствуйте! Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас не самые приятные впечатления. Такого, конечно же, не должно быть. Спасибо, что сообщили об этом. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город». Проверим ваши обращения и ответим на вопросы.

Комментарии

Челябинск, Измайловская улица, дом ***. с 19 мая не могут решить проблему !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !